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À propos de SmartSurvey
Qu'est-ce que SmartSurvey ?
SmartSurvey est une plateforme d'enquête en ligne qui vous permet de créer, diffuser et analyser des enquêtes, formulaires et sondages. Elle résout le problème de la collecte de retours, d'avis et de données auprès de clients, employés, étudiants ou tout autre public. Que vous ayez besoin de mesurer la satisfaction client, de mener une étude de marché ou de recueillir des inscriptions à un événement, SmartSurvey fournit les outils pour obtenir des réponses rapidement.
À qui s'adresse-t-il ?
SmartSurvey est idéal pour les entreprises, les chargés d'études marketing, les équipes RH, les enseignants et les associations qui doivent collecter des retours et des données. Il convient également aux particuliers qui souhaitent créer des sondages simples ou des quiz. Cependant, si vous avez besoin d'une logique de programmation avancée ou d'une analyse statistique approfondie, les capacités de SmartSurvey peuvent sembler limitées par rapport à des plateformes de recherche spécialisées.
Cas d'usage concrets
Utilisez SmartSurvey pour lancer des enquêtes de satisfaction après un achat, recueillir des retours sur l'engagement des employés, créer des formulaires d'inscription à des événements ou mener des recherches académiques. La plateforme comprend des fonctionnalités telles que la logique de branchement, de nombreux types de questions et des rapports en temps réel pour vous aider à exploiter les données collectées.
Fonctionnalités clés
- Enquêtes personnalisées — Créez des enquêtes avec un éditeur par glisser-déposer, plus de 20 types de questions et une personnalisation complète du design.
- Options de diffusion — Envoyez vos enquêtes par e-mail, sur les réseaux sociaux ou intégrez-les sur votre site Web pour atteindre votre public où qu'il soit.
- Rapports en temps réel — Visualisez les réponses dès qu'elles arrivent et analysez les résultats avec des graphiques et diagrammes qui se mettent à jour instantanément.
- Branchement et logique — Affichez des questions pertinentes en fonction des réponses précédentes pour créer des enquêtes intelligentes et personnalisées.
- Mode hors ligne — Collectez des réponses sur tablettes ou mobiles même sans connexion Internet, idéal pour les études de terrain.
- Outils de collaboration — Travaillez en équipe sur la conception et l'analyse des enquêtes, avec des rôles et des autorisations pour contrôler l'accès.
Score SaaSpartout
7.4
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
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Tarifs de SmartSurvey
Tarifs de SmartSurvey : à partir de 34 £/mois.
Essai gratuit
SmartSurvey propose un essai gratuit avec un accès complet aux fonctionnalités premium, afin que vous puissiez tester la plateforme avant de vous engager.
Formule Starter — à partir de 34 £/mois
Idéale pour les particuliers et les petites équipes, elle comprend des enquêtes illimitées, 10 réponses par mois et l'accès aux fonctionnalités essentielles comme les rapports et les types de questions.
Formule Market Research — à partir de 109 £/mois
Pour les entreprises en croissance, elle comprend des réponses illimitées, la logique avancée et un support prioritaire.
Formule Enterprise — tarification personnalisée
Pour les grandes organisations nécessitant une sécurité avancée, une conservation personnalisée des données et un support dédié. Contactez les ventes pour obtenir un devis.
Questions fréquentes
Combien coûte SmartSurvey ?
SmartSurvey commence à 34 £ par mois pour la formule Starter, qui inclut 10 réponses par mois. Des paliers supérieurs sont disponibles pour plus de réponses et de fonctionnalités, et un essai gratuit est proposé.
Existe-t-il un plan gratuit ou un essai ?
Oui, SmartSurvey propose un essai gratuit qui vous permet d'explorer toutes les fonctionnalités premium pendant une durée limitée. Il n'y a pas de plan gratuit permanent, mais l'essai vous donne un accès complet pour tester la plateforme.
À quoi sert SmartSurvey ?
SmartSurvey sert à créer des enquêtes, formulaires et sondages en ligne pour collecter des retours, mener des recherches, recueillir des avis clients, et plus encore. Il est populaire auprès des entreprises, des enseignants et des chercheurs.
Quelles sont les principales fonctionnalités de SmartSurvey ?
Les fonctionnalités clés incluent un créateur d'enquêtes par glisser-déposer, de nombreux types de questions, la logique de branchement, des rapports en temps réel, des options de diffusion par e-mail ou intégration, et des outils de collaboration pour les équipes.
Pour qui SmartSurvey est-il le plus adapté ?
SmartSurvey convient le mieux aux petites et grandes entreprises, aux chargés d'études marketing, aux équipes RH et aux enseignants qui ont besoin de collecter et d'analyser des retours. Il n'est pas idéal pour ceux qui nécessitent une analyse statistique avancée ou une programmation complexe au-delà de ses fonctionnalités de logique.
Quelles sont les principales alternatives à SmartSurvey ?
Les alternatives populaires à SmartSurvey incluent SurveyMonkey, Typeform, Google Forms et Qualtrics. Chacune propose des tarifs et des fonctionnalités différents, il est donc utile de comparer en fonction de vos besoins spécifiques.
