Flowlu ◆
Flowlu هي منصة أعمال شاملة تجمع بين إدارة علاقات العملاء (CRM)، إدارة المشاريع، الفواتير، المالية، وقاعدة المعرفة.
مجاني·من 9 دولارات للمستخدم شهريًا
نبذة عن QualityHive
ما هي QualityHive؟
QualityHive هي أداة ملاحظات بصرية وتتبع أخطاء تتيح للعملاء ترك ملاحظات مباشرة على الموقع الإلكتروني عبر النقر في أي مكان على الصفحة. يتم تثبيت كل تعليق في مكانه، مما يوضح بدقة ما يحتاج إلى إصلاح. تلتقط الأداة تلقائيًا لقطة شاشة وتفاصيل الجهاز وأخطاء وحدة تحكم JavaScript، لذلك يحصل المطورون على كل السياق الذي يحتاجونه لإعادة إنتاج الأخطاء وإصلاحها بسرعة.
ما المشكلة التي تحلها؟
تقضي على فوضى الإبلاغ عن الأخطاء عبر البريد الإلكتروني أو Slack أو لقطات الشاشة في المستندات. بدلاً من الرسائل المتبادلة مثل "هل يمكنك إصلاح هذا؟"، تحوّل QualityHive كل ملاحظة إلى مهمة على لوحة كانبان. يمكن لأعضاء الفريق تعيين المهام وفرزها ووضع علامة كمكتملة، بل وربطها بأدوات إدارة المشاريع الخارجية. يؤدي ذلك إلى تسريع حل المشكلات وتقليل مشكلة "لا أستطيع إعادة إنتاج الخطأ".
لمن هذه الأداة؟
صُممت QualityHive خصيصًا للوكالات والمستقلين والفرق التي تدير مواقع عملاء وتحتاج إلى طريقة مبسطة لجمع الملاحظات والتفاعل معها. إنها مثالية للمصممين والمطورين ومديري المشاريع الذين يرغبون في تجنب فوضى البريد الإلكتروني وتحسين التعاون. لم تُصمم للمؤسسات الكبيرة ذات مهام سير عمل ضخمة لضمان الجودة أو للمنتجات غير المستندة إلى الويب.
حالات استخدام حقيقية
يمكن للوكالة تثبيت الأداة على موقع التجربة الخاص بالعميل، ويقوم العميل بترك ملاحظات مباشرة على كل صفحة. يمكن للمصممين التعليق على عناصر محددة، ويحصل المطورون على سجلات الأخطاء ومعلومات الجهاز، ويتابع مدير المشروع التقدم على لوحة كانبان. تعمل QualityHive أيضًا لضمان الجودة الداخلية: يمكن لأعضاء الفريق الإبلاغ عن الأخطاء وإضافة التعليقات وتسجيل الفيديو (في الباقات الأعلى) لتقديم سياق كامل.
الميزات الرئيسية
- ملاحظات مثبتة على الصفحة — ينقر العملاء على أي جزء من صفحة الويب لترك ملاحظة تظل مثبتة في مكانها، لتعرف بالضبط ما يجب إصلاحه دون التبديل بين التبويبات.
- لقطات شاشة وبيانات جهاز تلقائية — يتضمن كل تقديم ملاحظة لقطة شاشة وتفاصيل الجهاز (المتصفح ونظام التشغيل وغيرها) للمساعدة في إعادة إنتاج المشكلات.
- مراقبة أخطاء JavaScript — تُسجل أخطاء وحدة التحكم تلقائيًا مع كل تعليق، مما يقلل من الرسائل المتبادلة حول "لا أستطيع إعادة إنتاج الخطأ".
- لوحة مهام كانبان — يصبح كل خطأ مهمة يمكنك تعيينها وفرزها ووضع علامة كمكتملة؛ ويمكنك اختياريًا ربطها بأداة إدارة المشاريع الخاصة بك.
- تسجيل الفيديو — سجّل شاشتك (حسب الباقة) لعرض المشكلات أو الخطوات، مما يوفر سياقًا أكبر.
- التكاملات وخطافات الويب — تصدير إلى Excel واستقبال خطافات الويب واستخدام واجهة برمجة التطبيقات (في باقات محددة) للاتصال بسير عملك.
تقييم SaaSpartout
6.9
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
أسعار QualityHive
أسعار QualityHive: من 15 دولارًا شهريًا.
Lite
15 دولارًا شهريًا (تُدفع سنويًا؛ أو 18 دولارًا شهريًا) — للمستقلين أو المواقع الصغيرة: عضوان، 500 ميجابايت مساحة تخزين، مشروعان، تسجيل فيديو مدمج، لقطات شاشة وتعليقات توضيحية، دعم ملاحظات الضيوف، التقاط معلومات المتصفح، تصدير إلى Excel، مراقبة أخطاء JavaScript، خطافات الويب، محرر WYSIWYG للمهام، دعم ذو أولوية، الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات.
Essential
40 دولارًا شهريًا — للأفراد أو الفرق الصغيرة: 5 أعضاء، 2 جيجابايت مساحة تخزين، مشاريع غير محدودة، بالإضافة إلى جميع ميزات Lite.
Mega
78 دولارًا شهريًا — للوكالات أو الفرق المتوسطة: 10 أعضاء، 5 جيجابايت مساحة تخزين، مشاريع غير محدودة، بالإضافة إلى جميع الميزات.
Colossal
140 دولارًا شهريًا — للوكالات أو الفرق الكبيرة: 30 عضوًا، 40 جيجابايت مساحة تخزين، مشاريع غير محدودة، بالإضافة إلى جميع الميزات.
جميع الباقات تأتي مع نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.
الأسئلة الشائعة
ما هي QualityHive؟
QualityHive هي أداة ملاحظات بصرية وتتبع أخطاء للمواقع الإلكترونية. تتيح للعملاء النقر في أي مكان على الصفحة لترك تعليق مثبت، ويتضمن تلقائيًا لقطة شاشة وبيانات الجهاز وأخطاء وحدة تحكم JavaScript، ليصبح تعليقًا مهمة على لوحة كانبان.
كم تبلغ تكلفة QualityHive؟
لدى QualityHive أربع باقات مدفوعة تبدأ من 15 دولارًا شهريًا (الباقة Lite، تُدفع سنويًا) أو 18 دولارًا شهريًا. الباقة Essential بسعر 40 دولارًا شهريًا، وMega بسعر 78 دولارًا شهريًا، وColossal بسعر 140 دولارًا شهريًا. هناك نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.
لمن تناسب QualityHive بشكل أفضل؟
تناسب QualityHive الوكالات والمستقلين والفرق الصغيرة والمتوسطة التي تدير مواقع عملاء وترغب في تبسيط جمع الملاحظات وإصلاح الأخطاء. إنها مفيدة للمصممين والمطورين ومديري المشاريع الذين يحتاجون إلى مركز مشترك لتحويل تعليقات العملاء إلى مهام قابلة للتنفيذ.
هل تقدم QualityHive نسخة تجريبية مجانية؟
نعم، تقدم QualityHive نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. يمكنك إنشاء مشروع وتثبيت الأداة وجمع الملاحظات لتجربة الأداة.
ما هي أفضل بدائل QualityHive؟
تشمل البدائل الشائعة BugHerd وMarker.io وUserback، والتي تقدم أيضًا ملاحظات بصرية وتتبع أخطاء. ومع ذلك، تبرز QualityHive بتسجيل أخطاء JavaScript وتسجيل الفيديو في جميع الباقات.
ما هو القيد الرئيسي لـ QualityHive؟
الباقة الأدنى (Lite) محدودة بمشروعين و500 ميجابايت من مساحة التخزين، مما قد يكون مقيدًا للمستقلين الذين لديهم العديد من المواقع الصغيرة. كما أنها مصممة للمشاريع الويب وليست للتطبيقات المحمولة أو البرامج المكتبية.
