Weya AI — الذكاء الاصطناعي للصوت

ما هي Weya AI؟

Weya AI هي منصة أتمتة مكالمات تعمل بالذكاء الاصطناعي لفرق BFSI (الخدمات المصرفية والمالية والتأمين). توفر وكلاء صوت ذكاء اصطناعي يعملون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للتعامل مع مكالمات العملاء وتذكيرات الدفع ومتابعة القروض وتحصيل الديون ومكالمات التأمين عبر الهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني. يحافظ الوكلاء على سياق المحادثات لتحسين جودة كل تفاعل.

ما المشكلة التي تحلها؟

غالبًا ما تواجه فرق BFSI صعوبة في التعامل مع أحجام كبيرة من التواصل المتكرر مع العملاء، مما يؤدي إلى بطء الاستجابة وعدم متابعة المكالمات وضعف معدلات التحصيل. تعمل Weya AI على أتمتة هذه العمليات، مما يقلل العبء اليدوي ويسرع العمليات مثل الموافقة على القروض ورعاية العملاء المحتملين. على سبيل المثال، ساعدت Weya AI عملاءها على تحقيق موافقات أسرع بنسبة 18%، وزيادة بنسبة 30% في العملاء المحتملين المؤهلين، وتحسين بنسبة 10% في التحصيلات.

لمن هي؟

صُممت Weya AI للمقرضين والبنوك وشركات التأمين وفرق BFSI التي تتعامل مع أحجام مكالمات عالية وتحتاج إلى أتمتة قابلة للتوسع ومتوافقة مع اللوائح. وهي مثالية للتحصيل ومعالجة القروض ورعاية العملاء المحتملين والتحقق من KYC. ليست مناسبة للشركات الصغيرة خارج القطاع المالي أو العمليات غير القائمة على الصوت.

حالات استخدام حقيقية

استخدم Weya AI لعمليات الموافقة على القروض حيث يقوم الذكاء الاصطناعي بفحص العملاء وجمع المستندات، ورعاية العملاء المحتملين لتأهيلهم، وشرح بوالص التأمين ودعم المطالبات، ومكالمات التحصيل التي تحسن سلوك السداد. تدعم أكثر من 40 لغة وتتكامل مع أنظمة CRM.

• وكلاء صوت ذكاء اصطناعي على مدار الساعة — أتمتة مكالمات العملاء والمتابعة في أي وقت، مما يقلل من المكالمات الفائتة.
• ذاكرة متعددة القنوات — سياق مشترك عبر الصوت وواتساب والبريد الإلكتروني لتفاعلات سلسة.
• مصمم سير العمل — أداة السحب والإفلات لتصميم تدفقات مكالمات مخصصة دون برمجة.
• RAG + قاعدة المعرفة — إجابات من مستندات الشركة وسياساتها لضمان دقة الردود.
• تحويل للبشري — نقل المحادثات إلى وكلاء مباشرين عند الحاجة.
• مزامنة CRM — تحديث العملاء المحتملين والتذاكر والملاحظات في الوقت الفعلي.
• دعم متعدد اللغات — كلام ونص أصلي بأكثر من 40 لغة ولهجة.

أسعار Weya AI: من 0.12 دولار/الدقيقة.

الدفع حسب الاستخدام

تبدأ الأسعار من 0.12 دولار+ للدقيقة لوكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي، و0.062 دولار+ للجلسة لوكلاء الدردشة بالذكاء الاصطناعي. يشمل 10 دولارات رصيد مجاني، و3 مكالمات متزامنة مجانية، وسير عمل واحد، ودعم عبر البريد الإلكتروني، ووظائف مبنية مسبقًا، واختبار محاكاة، وتحليلات. لا توجد تكلفة مبدئية.

خطة المؤسسات

لشركات التي تتجاوز 50,000 دقيقة شهريًا. تشمل كل ما في خطة الدفع حسب الاستخدام، بالإضافة إلى خصم على الحجم، وإعداد وكيل مُدار بالكامل، وزيادة التزامن، ووصول مبكر للميزات التجريبية، وحدود أعلى لقاعدة المعرفة، ومكالمات متزامنة مخصصة، ودعم قناة Slack خاصة متميزة.

ابدأ بـ10 دولارات رصيد مجاني — بدون الحاجة لبطاقة ائتمان.

اعثر على الأداة المناسبة لك مع مستشار الذكاء الاصطناعي →