Streak

Streak هو نظام CRM يعيش بالكامل داخل جيميل، ويحل المشكلة الشائعة في انخفاض اعتماد أدوات CRM. بدلاً من إجبار الفرق على تسجيل الدخول إلى أداة منفصلة، يضيف Streak مسارات العمل وتتبع الصفقات وتسلسل البريد الإلكتروني والتعاون مباشرةً في واجهة جيميل—المكان الذي يحدث فيه معظم العمل بالفعل.

ماذا يفعل

يضيف Streak شريطًا جانبيًا إلى جيميل حيث يمكنك إنشاء مسارات عمل مخصصة للمبيعات أو التوظيف أو الدعم أو أي سير عمل. يسجل تلقائيًا رسائل البريد الإلكتروني والتفاعلات، ويتتبع متى يفتح المستلمون رسائل البريد الإلكتروني وينقرون على الروابط، ويستخدم الذكاء الاصطناعي لتلخيص الخطوات التالية. تشمل الميزات الدمج البريدي وصناديق الوارد المشتركة والتذكيرات وتطبيقات الجوال.

لمن هو مناسب

يعد Streak مثاليًا لفرق المبيعات والموظفين وأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يعيشون في Gmail ويحتاجون إلى نظام CRM خفيف دون إعداد معقد. إنه ليس مثاليًا للمؤسسات التي تتطلب وصولًا دون اتصال أو تكاملات عميقة مع جهات خارجية خارج Google Workspace.

حالات استخدام حقيقية

تستخدم فرق المبيعات Streak لإدارة مسارات الصفقات وأتمتة المتابعات. يتتبع الموظفون مراحل المرشحين بدءًا من التواصل الأولي وصولاً إلى العرض. تتعامل الشركات الصغيرة مع تذاكر دعم العملاء وسير عمل المشاريع—وكل ذلك من صندوق الوارد.

• CRM في الشريط الجانبي لجيميل — أدر مسارات العمل والصفقات وجهات الاتصال دون مغادرة صندوق الوارد
• تتبع البريد الإلكتروني — شاهد متى يفتح المستلمون رسائلك وينقرون على الروابط في الوقت الفعلي
• مسارات عمل مخصصة — أنشئ مراحل للمبيعات أو التوظيف أو الدعم أو أي عملية
• الدمج البريدي — أرسل رسائل بريد إلكتروني جماعية مخصصة مع التتبع والمتابعات
• صناديق وارد مشتركة — تعاون مع أعضاء الفريق على حسابات بريد إلكتروني مشتركة
• إدخال بيانات بالذكاء الاصطناعي — يُحدِّث الصفقات تلقائيًا ويُلخِّص الخطوات التالية من تفاعلات البريد الإلكتروني
• تذكيرات وتأجيل — اضبط تذكيرات المتابعة وأجِّل رسائل البريد الإلكتروني لتظهر لاحقًا