Close ist ein Sales-CRM, das Telefonie, E-Mail, SMS und einen KI-Vertriebsagenten (Chloe) in einer Plattform vereint, die jede Interaktion automatisch protokolliert.
ab 19 €/Monat pro Benutzer
Über Crystal
Was ist Crystal?
Crystal ist eine Plattform für Persönlichkeitsintelligenz, die öffentliche Daten (LinkedIn, E-Mail, soziale Medien) analysiert, um den DISC-Stil einer Person vorherzusagen – Dominanz, Initiative, Stetigkeit oder Gewissenhaftigkeit. Anschließend bietet es Echtzeit-Coaching, wie E-Mails formuliert, Gespräche strukturiert und Einwände behandelt werden sollten – abgestimmt auf die Kommunikationspräferenzen der jeweiligen Person.
Für wen ist es geeignet?
Crystal wurde entwickelt für Vertriebsmitarbeiter, die Personalisierung im großen Maßstab umsetzen möchten, Customer-Success-Teams, die ihren Support-Stil an jeden Kunden anpassen, und Führungskräfte, die die Kommunikationsdynamik im Team verbessern wollen. Es ist nicht für tiefgehende CRM-Anpassungen oder Lead-Scoring konzipiert – es ist eine Kommunikationsebene, kein vollständiges CRM.
Praktische Anwendungsfälle
Vertriebsteams nutzen Crystal, um vor Meetings oder E-Mails sofortige DISC-Erkenntnisse über Interessenten zu gewinnen, was Rätselraten reduziert und die Antwortraten verbessert. Teamleiter setzen Crystals Teamberichte ein, um Kommunikationsstile in der Gruppe zu verstehen und Reibungen zu verringern. Die LinkedIn-Browsererweiterung zeigt mit einem Klick Persönlichkeitseinblicke und ermöglicht eine einfache Tonanpassung, ohne die Plattform zu verlassen.
Wichtigste Stärken
Crystals zentrales Unterscheidungsmerkmal ist die Fähigkeit, DISC-Profile allein aus öffentlichen Daten zu erstellen – ohne dass der Empfänger einen Fragebogen ausfüllen muss. Es integriert sich direkt in Salesforce, HubSpot und Outreach für eine nahtlose Einbindung in den Arbeitsablauf. Die kostenlose Persönlichkeitsanalyse hilft Nutzern zudem, den eigenen Stil zu verstehen, und verbessert so die Selbstwahrnehmung neben der Vertriebseffektivität.
Wichtigste Funktionen
- DISC-Persönlichkeitsprofile – Sagt den DISC-Stil einer Person aus öffentlichen Daten voraus, ohne dass sie einen Test absolvieren muss.
- E-Mail-Coaching – Schlägt Formulierungen und Tonanpassungen vor, die auf das Persönlichkeitsprofil des Empfängers zugeschnitten sind.
- Gesprächsleitfäden – Bietet Gesprächspunkte und Strategien zur Einwandbehandlung basierend auf den Verhaltenstendenzen des Interessenten.
- CRM-Integration – Funktioniert mit Salesforce, HubSpot und Outreach für Echtzeit-Coaching in Ihrem bestehenden Workflow.
- LinkedIn-Erweiterung – Sehen Sie mit einem Klick Persönlichkeitseinblicke direkt auf LinkedIn-Profilen.
- Teamberichte – Analysieren Sie die Kommunikationsstile in Ihrem Team, um die Zusammenarbeit zu verbessern und Reibungen zu verringern.
- Kostenlose Persönlichkeitsanalyse – Entdecken Sie Ihren eigenen DISC-Stil, Ihre Motivationen, Stressauslöser und Kommunikationspräferenzen in 10 Minuten.
SaaSpartout-Score
7.3
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
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Preise von Crystal
Preise von Crystal: ab 0 € (Kostenlos); Premium 49 €/Jahr. Abrechnungsmodell: Freemium.
Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in CRM liegt bei $39.93/Monat, gemessen an 114 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →
Kostenlos
0 € dauerhaft – keine Kreditkarte erforderlich. Beinhaltet DISC-Analyse, grundlegendes Persönlichkeitsprofil und teilbares Profil. Begrenzt auf 5 Profil-Credits.
Premium
49 €/Jahr (oder 59 €/Monat) – jährliche Abrechnung. Beinhaltet Premium-Persönlichkeitsprofil, PDF-Download, personalisierten Lernpfad und unbegrenzte Profilvorhersagen. E-Mail-Support inklusive.
Für Teams, Personalabteilungen und Vertrieb: Kontaktieren Sie den Vertrieb für individuelle Preise und Business-Pläne mit dediziertem Customer Success Manager, Einrichtung und Schulung.
Starten Sie kostenlos – ein Upgrade ist jederzeit möglich, um weitere Profile und Einblicke freizuschalten.
Häufige Fragen
Was kostet Crystal pro Monat?
Crystal bietet einen kostenlosen Plan (0 € dauerhaft) und einen Premium-Plan für 49 €/Jahr (jährliche Abrechnung) oder 59 €/Monat. Für individuelle Team- oder Business-Pläne kontaktieren Sie bitte den Vertrieb.
Gibt es eine kostenlose Testversion für Crystal?
Ja. Der kostenlose Plan umfasst eine Persönlichkeitsanalyse und ein Basisprofil, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist. Er enthält 5 kostenlose Profil-Credits, um Persönlichkeitsvorhersagen auszuprobieren.
Wie funktioniert Crystal?
Crystal scannt öffentliche Daten von LinkedIn, E-Mail und sozialen Medien, um den DISC-Stil einer Person vorherzusagen. Anschließend werden maßgeschneiderte Skripte, E-Mail-Vorlagen und Gesprächsstrategien basierend auf diesem Profil bereitgestellt.
Für wen ist Crystal am besten geeignet?
Crystal ist am besten geeignet für Vertriebsmitarbeiter, die ihre Kontaktaufnahme personalisieren, Customer-Success-Teams, die ihren Kommunikationsstil anpassen, und Führungskräfte, die die Teamdynamik verbessern möchten. Es ist kein vollständiges CRM.
Was sind die wichtigsten Alternativen zu Crystal?
Zu den wichtigsten Alternativen gehören Gong (Gesprächsintelligenz), HubSpot Sales Hub (CRM + E-Mail-Tracking) und Zoominfo (Kontaktdaten). Crystal ist einzigartig für DISC-basiertes Persönlichkeits-Coaching.
Integriert sich Crystal in HubSpot?
Ja. Crystal integriert sich in Salesforce, HubSpot und Outreach, um Persönlichkeitseinblicke und Coaching-Empfehlungen direkt in Ihrem CRM anzuzeigen.
