Über GoServicePro
Was ist GoServicePro?
GoServicePro ist eine umfassende Software für das Field Service Management (FSM), die darauf ausgelegt ist, die Abläufe für Serviceunternehmen zu optimieren. Sie zentralisiert Planung, Einsatzdisposition, Anlagenverfolgung und Kundeninteraktionen auf einer Plattform und hilft Teams, Arbeitsaufträge von der Erstellung bis zum Abschluss zu verwalten. Seit 2001 wird sie von Unternehmen und wachsenden Teams eingesetzt, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
Für wen ist es geeignet?
GoServicePro wurde für Techniker im Außendienst und deren Manager entwickelt. Es eignet sich für Branchen wie HLK (Heizung, Lüftung, Klima), Elektro, Sanitär und andere Gewerke, die Einsatzplanung, Disposition und Echtzeit-Updates auf mobilen Geräten erfordern. Es ist ideal für Teams, die unterwegs Techniker koordinieren, Aufträge verfolgen und Kundendienstunterlagen pflegen müssen. Es könnte überdimensioniert sein, wenn Sie nur grundlegende Aufgabenverwaltung ohne Außendienstbetrieb benötigen.
Hauptfunktionen
Die Plattform umfasst erweiterte Planung, automatisierte und manuelle Disposition, eine mobile App für Techniker (funktioniert offline), Kommunikationstools für Kunden sowie Analysen. Höhere Pläne fügen Abrechnung, Inventar, Workflow-Automatisierung und Berichte hinzu. Mit einem kostenlosen Plan und skalierbaren Stufen möchte GoServicePro mit Ihrem Unternehmen wachsen.
Anwendungsfälle
Praktische Anwendungen umfassen die Planung wiederkehrender Wartungsarbeiten, die Disposition von Technikern für Notfalleinsätze, die Verfolgung von Teilen und Inventar vor Ort sowie die Erstellung von Rechnungen nach einem Servicebesuch. Die mobile App stellt sicher, dass Außendienstteams auch ohne Internetverbindung auf dem neuesten Stand bleiben, wodurch die Reaktionsfähigkeit und Datengenauigkeit verbessert wird.
Wichtigste Funktionen
- Erweiterte Planung — Automatisieren und optimieren Sie Technikerpläne, um die Produktivität zu maximieren.
- Dispatch-Board — Weisen Sie Arbeitsaufträge manuell oder automatisch zu, mit visueller und Echtzeit-Transparenz.
- Mobile App — Techniker erhalten Updates, melden Fortschritte und erfassen Daten auch ohne Internet.
- Kundenkommunikation — Automatisierte Benachrichtigungen halten Kunden informiert und steigern die Zufriedenheit.
- Analysen und Berichte — Verfolgen Sie die Leistung und treffen Sie datenbasierte Entscheidungen.
- Abrechnung und Rechnungsstellung — In höheren Plänen Angebote und Rechnungen erstellen sowie Verträge verwalten.
- Inventar- & Teileverwaltung — Verfolgen Sie Teile und Materialien für Serviceeinsätze.
SaaSpartout-Score
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
Preise von GoServicePro
Preise von GoServicePro: ab 39 $/Benutzer/Monat.
Free
0 $ pro Benutzer/Monat. Beinhaltet grundlegende Serviceverfolgung, Team-Zusammenarbeit, Fall- und Arbeitsauftragsverfolgung, Zugang zur mobilen App. Auf 10 Benutzer begrenzt.
Basic
39 $ pro Benutzer/Monat. Beinhaltet manuelles Dispatch-Board, Technikerplanung, Echtzeit-Auftragsübersicht und mobile Feldausführung. 30-tägige kostenlose Testversion verfügbar.
Professional
69 $ pro Benutzer/Monat. Fügt automatische Disposition, dynamische Routenplanung, Abrechnung, Angebote, Rechnungsstellung, Inventar- & Teileverwaltung, Workflow-Automatisierung und Berichte hinzu. 30-tägige kostenlose Testversion verfügbar.
Enterprise
Ab 99 $ pro Benutzer/Monat. Enthält alle Professional-Funktionen plus Multi-Konto-Unterstützung, erweiterte Inventar- und Abrechnungskontrollen, Zahlungsintegrationen, vorbeugende Wartung, API-Integrationen und Priority-Support. Individuelle Preise auf Anfrage.
