99Minds Io — E-commerce

¿Qué es 99Minds Io?

99Minds Io es una plataforma de fidelización y automatización de la retención de clientes diseñada para marcas omnicanal. Permite ofrecer al instante tarjetas de regalo, crédito en tienda, membresías, reembolsos, cupones, programas de referidos y pases de cartera digital en tus tiendas en línea y físicas. El objetivo es impulsar las ventas repetidas, aumentar los ingresos por cliente y crear hábitos de compra a largo plazo.

¿Qué problema resuelve?

Las marcas luchan por retener clientes y gestionar múltiples programas de fidelización en distintos canales. 99Minds Io centraliza la emisión de tarjetas de regalo, los puntos de fidelización, la gestión del crédito en tienda y los programas de membresía en un solo lugar. Automatiza los flujos de trabajo (por ejemplo, impulsados por IA para Shopify) y se integra con sistemas POS como Square, Clover, Lightspeed y Shopify para garantizar experiencias omnicanal sin fisuras.

¿Para quién es?

Ideal para negocios de comercio electrónico y retail con presencia tanto en línea como física, como comerciantes de Shopify, tiendas con múltiples sucursales y marcas que buscan implementar o escalar programas de fidelización y tarjetas de regalo. No es para pequeñas empresas que solo necesitan una herramienta básica de referidos sin necesidades omnicanal.

Casos de uso reales

Los minoristas utilizan 99Minds Io para emitir tarjetas de regalo físicas o virtuales por correo electrónico, WhatsApp o iMessage; ejecutar campañas de reembolso; gestionar devoluciones con crédito en tienda; crear niveles VIP; y habilitar pases de Apple y Google Wallet con geofencing. Las tiendas Shopify pueden usar flujos de trabajo de automatización con IA para activar promociones personalizadas.

• Gestión de tarjetas de regalo — Emite tarjetas de regalo tanto en línea como fuera de línea en todos los canales, incluidos correo electrónico, redes sociales y aplicaciones de mensajería.
• Programa de fidelización — Otorga puntos por compras, registros, reseñas y compartir en redes sociales; establece valores de puntos personalizados y fechas de caducidad.
• Reembolsos y crédito en tienda — Ejecuta campañas de reembolso y automatiza la compensación con crédito en tienda para devoluciones.
• Membresías — Agrupa recompensas e incentivos en planes de membresía premium.
• Cupones y referidos — Crea cupones de co-marketing y programas de referidos que recompensen a ambas partes.
• Pase de cartera — Habilita pases de Apple y Google Wallet con notificaciones de vencimiento y geofencing.
• Flujos de automatización (Shopify) — Usa flujos impulsados por IA para automatizar programas de retención y promociones.

Precios de 99Minds Io: desde $0/mes (plan gratuito). Modelo de facturación: Freemium.

Gratuito

$0/mes — 50 transacciones, 1 campaña, 1 integración, $0.5 por transacción adicional.

Básico

$49/mes — 800 transacciones mensuales gratuitas, $0.15 por transacción adicional, 3 integraciones, programas de tarjetas de regalo y fidelización, 1 flujo de automatización.

Pro

$99/mes — 1,500 transacciones mensuales gratuitas, $0.15 por transacción adicional, 4 integraciones, incluye cupones, 5 flujos de automatización, soporta hasta 3 tiendas con integraciones POS (Shopify, Square, Lightspeed, etc.).

Ultra

$199/mes — 3,000 transacciones mensuales gratuitas, $0.10 por transacción adicional, integraciones ilimitadas, incluye programa de referidos y niveles VIP, 10 flujos de automatización, 5 tiendas, además de extensiones de checkout/POS de Shopify e integración con Apple/Google Wallet.

Premium

$499/mes — 10,000 transacciones mensuales gratuitas, $0.05 por transacción adicional, integraciones ilimitadas, incluye membresías y niveles VIP avanzados, flujos de automatización ilimitados, 10 tiendas, conjunto completo de funciones.

Enterprise

Precio personalizado — Transacciones y tiendas personalizadas, integraciones ilimitadas, incluye Salesforce y Microsoft Dynamics 365, y todas las funciones.

Todos los planes de pago incluyen un plan gratuito con funciones limitadas.

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