2Meters App — Productivité

Qu'est-ce que 2Meters App ?

2Meters App est un système de gestion de file d'attente virtuelle qui combine file d'attente, planification de rendez-vous et commande numérique sur une plateforme cloud. Sans installation, il respecte la confidentialité des clients et permet aux entreprises de gérer le flux de clients en toute simplicité.

Le problème qu'il résout

Les longues files d'attente et une gestion inefficace du flux client font fuir jusqu'à 60 % des visiteurs. 2Meters App réduit le temps d'attente, automatise les mises à jour de statut et envoie des notifications, pour garder les clients informés et engagés.

À qui s'adresse-t-il ?

Idéal pour les commerces de détail, les cliniques, les banques, les administrations, les restaurants et toute entreprise ayant des files d'attente ou des rendez-vous. Il ne convient pas aux très grandes entreprises ayant des besoins complexes multi-sites au-delà des files d'attente et services illimités (disponibles dans le plan Enterprise).

Cas d'utilisation réels

Utilisez-le pour l'enregistrement virtuel à distance, les réservations sur borne sur site, les rendez-vous par créneaux, la commande de services et la collecte de retours clients. Les analyses aident à optimiser les processus et à améliorer l'expérience client.

• File d'attente virtuelle — Les clients rejoignent la file à distance, réduisant les abandons et l'anxiété liée à l'attente.
• Rendez-vous par créneaux — Laissez plusieurs visiteurs réserver le même créneau, pour une efficacité maximale du personnel.
• Commandes et catalogue de produits — Permettez aux visiteurs de réserver des services ou de commander des articles directement.
• Processus de service personnalisés — Adaptez les processus à vos besoins spécifiques.
• Validation des visiteurs (SMS) — Vérifiez les réservations par SMS pour réduire les rendez-vous manqués.
• Collecte de retours — Recueillez et analysez les retours clients pour améliorer la fidélité.
• Tableau de bord en direct et applications d'affichage/borne — Gérez les files d'attente en temps réel sur écrans et tablettes.

Tarifs de 2Meters App : à partir de 0 €/mois.

À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Productivité est de $9.99/mois, mesuré sur 339 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →

Private (0 €/mois)

Gratuit pour toujours pour un usage de base : visiteurs illimités, 1 service, 1 file d'attente, 1 planning, 3 articles dans le catalogue produits, toutes les applications principales (Manager, Comptoir, Réservation, Affichage, Borne), codes QR statiques, mises à jour en direct.

Pro (20 €/mois)

Pour les entreprises en croissance : 5 services, 3 files d'attente, 3 plannings, 20 articles, formulaires personnalisés, codes QR dynamiques, validation des visiteurs.

Enterprise (80 €/mois)

Services, files d'attente, plannings et articles de catalogue illimités, plus support étendu. Toutes les fonctionnalités incluses.

Tous les plans commencent gratuitement. Les notifications SMS/WhatsApp en option sont payantes à l'usage. La facturation annuelle offre 10 % de réduction. Pas besoin d'essai gratuit — un niveau gratuit est disponible.

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