À propos de Hydra Oms
Qu'est-ce que Hydra OMS ?
Hydra OMS est le système central de gestion des commandes de la suite Hydra OSS/BSS, conçu pour les entreprises de télécommunications et les modèles basés sur l'abonnement. Il orchestre les workflows, intègre les modules de facturation, de CRM, de gestion des interventions sur le terrain et de helpdesk, offrant une plateforme unique pour gérer l'ensemble du cycle de vie client—de l'onboarding à la facturation, jusqu'au support.
À qui s'adresse-t-il ?
Hydra OMS est conçu pour les fournisseurs d'accès Internet (FAI), les opérateurs télécoms et les fournisseurs de services numériques qui doivent automatiser des processus métier complexes. Il est idéal pour les équipes opérationnelles cherchant à réduire le travail manuel, accélérer le time-to-market et gérer de grands volumes de commandes et d'abonnements. Il ne convient pas aux petites boutiques e-commerce ou aux entreprises sans besoin de provisionnement ou de médiation de niveau opérateur.
Cas d'usage réels
Les opérateurs télécoms utilisent Hydra OMS pour automatiser le provisionnement des services, les renouvellements de contrats et les changements d'adresse. Les équipes terrain utilisent l'application mobile intégrée Hydra FSM pour dispatcher les techniciens, suivre leurs positions et collecter des e-signatures. Les équipes de facturation bénéficient du module Hydra Billing pré-intégré, qui gère les catalogues de produits, la facturation, les passerelles de paiement et l'automatisation du marketing pour des millions d'abonnés.
Fonctionnalités clés
- Concepteur de workflows graphique BPMN 2.0 — Modélisez et personnalisez visuellement les processus métier, de la prise de commande à la livraison.
- Suite OSS/BSS pré-intégrée — Connecte de manière transparente les modules de facturation, CRM, helpdesk et gestion des interventions sur le terrain.
- Cœur open-source — Hydra OMS est distribué sous licence Apache, offrant une personnalisation et une flexibilité totales.
- Large gamme de modules de facturation — Comprend le catalogue de produits, la facturation, le provisionnement & AAA, la médiation et la passerelle de paiement.
- Outils d'automatisation marketing — Augmentez vos revenus grâce à des campagnes personnalisées et des workflows marketing automatisés.
- Application mobile Hydra FSM — Gérez les techniciens terrain avec le suivi de localisation, les bons de travail, les rapports photo et la capture de signature électronique.
- API complète et structure de base de données ouverte — Étendez et intégrez Hydra OMS à votre stack technologique existant.
Score SaaSpartout
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
Tarifs de Hydra Oms
Tarifs de Hydra Oms : Demander un devis.
Devis personnalisé
Les tarifs de Hydra OMS ne sont pas publics. Contactez le service commercial pour obtenir un devis adapté à votre nombre d'abonnés et aux modules requis. Une démo gratuite est disponible.
En tant que produit open-source (licence Apache), Hydra OMS peut être auto-hébergé et auto-géré sans coût de licence logicielle. Cependant, le support entreprise et les modules commerciaux (comme Hydra Billing) peuvent nécessiter un abonnement payant.
