Marsello — Marketing & SEO

Que fait Marsello ?

Marsello est une plateforme de fidélisation et de marketing qui connecte vos applications POS et e-commerce, unifiant les transactions en ligne et en magasin. Elle aide les marques à renforcer leurs relations clients grâce à des programmes de fidélité personnalisés, des campagnes ciblées par e-mail/SMS et des rapports approfondis.

Quel problème résout-il ?

Les détaillants et les marques hôtelières sont souvent confrontés à des données clients fragmentées entre les canaux physiques et en ligne. Marsello résout ce problème en synchronisant tous les canaux de vente pour créer une vue client unique, permettant des offres de fidélité omnicanales cohérentes et des campagnes marketing plus efficaces qui stimulent la fidélisation.

À qui s'adresse-t-il ?

Marsello est conçu pour les marques de vente au détail, de sport et d'habillement, et d'alimentation et de boissons—comme la brasserie Waitoa et TennisGear—qui opèrent à la fois des magasins physiques et en ligne. Il est idéal pour les entreprises utilisant Shopify ou Lightspeed qui souhaitent lancer un programme de fidélité à leur marque et un marketing basé sur les données sans avoir à développer la technologie en interne. Il n'est pas conçu pour les entreprises B2B ou de services sans données de point de vente physique.

Cas d'utilisation réels

Une brasserie comme Waitoa utilise Marsello pour gérer son adhésion exclusive « Social Club » avec des avantages et des remises. Un détaillant d'articles de tennis, TennisGear, utilise le portail client pour centraliser les données de vente en ligne et en magasin, créant ainsi une expérience de marque fluide. Coffee Outdoors utilise la plateforme pour récompenser automatiquement les clients avec un bon de 50 $ pour chaque 500 $ dépensés sur tous les canaux.

• Programme de fidélité personnalisé — Lancez un programme entièrement à votre marque avec des points à gagner, des récompenses à débloquer et des offres omnicanales.
• Campagnes e-mail et SMS ciblées — Envoyez des campagnes automatisées et des messages ponctuels qui ont un impact sur le chiffre d'affaires.
• Portail client — Simplifiez l'inscription et l'engagement des clients en magasin et en ligne.
• Intégration Apple et Google Wallet — Permettez aux clients de stocker et d'utiliser leurs cartes de fidélité directement sur leur portefeuille mobile.
• Segmentation avancée (RFM) — Comprenez la valeur client et ciblez efficacement des groupes spécifiques.
• Analyses et rapports complets — Suivez les ventes par site, la fidélisation et l'attribution des campagnes omnicanales.

Tarifs de Marsello : à partir de 60 $/mois.

Loyalty Launch

À partir de 60 $ US/mois par site (100 $ NZ + TVA). Inclut 1 site/connexion, programme de fidélité, parrainage client de base, portail client, automatisations de base, segmentation RFM, enquêtes de satisfaction et analyses. Sites supplémentaires : 60 $ US/mois. Exclut les niveaux VIP, les conditions de récompense avancées, l'expiration des points et l'accès à l'API. Les utilisateurs Lightspeed bénéficient d'une tarification personnalisée.

Loyalty Accelerate

À partir de 120 $ US/mois par site (200 $ NZ + TVA). Le plus populaire. Inclut tout ce qui est dans Launch plus les niveaux VIP, les conditions de récompense avancées, les options de gain personnalisées, les promotions de points, l'expiration des points, la segmentation personnalisée, la synchronisation des produits et collections, l'accès à l'API et les autorisations utilisateur. Sites supplémentaires : 120 $ US/mois. Les utilisateurs Lightspeed bénéficient d'une tarification personnalisée.

Essayez Marsello gratuitement pendant 14 jours sur n'importe quel forfait.

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