Kartra ◆
Kartra regroupe pages de destination, email, entonnoirs et hébergement de cours dans une seule plateforme, avec un rédacteur IA intégré.
à partir de 119 $/mois
À propos de Reputation
Qu'est-ce que Reputation ?
Reputation est un logiciel de gestion de réputation basé sur l'IA qui aide les marques multi-sites à surveiller, gérer et améliorer leur réputation en ligne sur les sites d'avis, les listes d'entreprises et les moteurs de recherche IA. Il regroupe les signaux dispersés tels que les avis, les enquêtes et les retours clients sur une plateforme unique.
Quel problème résout-il ?
Les entreprises avec plusieurs emplacements peinent à maintenir une visibilité constante, à répondre rapidement aux retours et à aligner leurs équipes. Reputation offre une détection précoce des problèmes, des suggestions de réponse basées sur l'IA et des informations concurrentielles, afin que les équipes locales sachent quoi faire et que les dirigeants puissent suivre les performances.
À qui s'adresse-t-il ?
Il est conçu pour les entreprises multi-sites — concessions automobiles, gestion immobilière, hôtellerie, santé — qui doivent gérer leur réputation à grande échelle. Il est idéal pour les équipes marketing, opérations et expérience client. Il ne convient pas aux freelances ou aux petites entreprises locales avec un seul emplacement.
Cas d'utilisation réels
Kia UK utilise Reputation pour connecter les avis, les enquêtes et les listes d'entreprises à travers son réseau de concessionnaires, améliorant ainsi les notes et la confiance. Greystar l'utilise pour transformer la confiance des résidents en valeur de l'emplacement. Les hôtels l'utilisent pour convertir les retours des clients en visites répétées.
Fonctionnalités clés
- Gestion des avis — Collectez, demandez et répondez aux avis avec des réponses générées par l'IA.
- Listes d'entreprises et SEO — Gérez et optimisez les listes dans les annuaires et les moteurs de recherche.
- Informations sur la réputation — Suivez le Rep Score et les analyses de parcours pour comprendre le sentiment client.
- Gestionnaire de réputation IA — Automatisez les actions et les flux de travail en fonction des retours.
- Analyses Pulse — Écoute proactive et analyses avancées pour les problèmes en temps réel.
- Enquêtes — Capturez les retours privés avec des modèles personnalisables.
- Informations concurrentielles — Comparez vos performances avec celles des concurrents locaux (option supplémentaire).
Score SaaSpartout
7.4
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
◆ Conseiller IA — 30 secondes, sans inscription
Pourquoi cherchez-vous un outil Marketing & SEO aujourd’hui ?
Tarifs de Reputation
Tarifs de Reputation : à partir de 80 $/emplacement/mois.
Rep Core — 80 $/emplacement/mois
Base pour gérer votre réputation en ligne : gestion des avis (collecte, demande, réponse IA) et listes d'entreprises et SEO.
Rep Core + Pulse — 115 $/emplacement/mois
Tout ce qui est inclus dans Rep Core, plus les informations sur la réputation (Rep Score et parcours), le gestionnaire de réputation IA, les analyses Pulse et les enquêtes clients de base (1 modèle avec évaluation par étoiles et texte). Le plus populaire.
Rep Core + Enquêtes — 150 $/emplacement/mois
Tout ce qui est inclus dans Pulse, plus des enquêtes avancées (6 modèles personnalisés), la demande d'enquête par e-mail, des campagnes de sensibilisation ciblées et des informations approfondies sur l'expérience.
Enterprise — Sur mesure
Pour 125+ emplacements : tarification personnalisée, infrastructure dédiée et gestionnaire de réussite client.
Démo gratuite et rapport de préparation GEO gratuit disponibles.
Questions fréquentes
Combien coûte Reputation ?
Reputation commence à 80 $ par emplacement et par mois pour le forfait Rep Core. Les niveaux supérieurs coûtent 115 $ (Rep Core + Pulse) et 150 $ (Rep Core + Enquêtes) par emplacement et par mois. Les forfaits Enterprise sont personnalisés.
Y a-t-il un essai gratuit ou un plan gratuit ?
Il n'y a pas de plan gratuit, mais Reputation propose une démo gratuite et un rapport de préparation GEO gratuit.
À quoi sert Reputation ?
Reputation est utilisé par les marques multi-sites pour gérer les avis en ligne, les listes d'entreprises locales, les retours clients et la visibilité dans les moteurs de recherche IA. Il aide à améliorer les notes, la confiance et l'expérience client dans tous les emplacements.
Pour qui Reputation est-il le mieux adapté ?
Il convient le mieux aux entreprises de taille moyenne à grande avec plusieurs emplacements, telles que les concessionnaires automobiles, les gestionnaires immobiliers, les hôpitaux et les chaînes hôtelières. Il peut être excessif pour les entreprises à emplacement unique.
Quelles sont les principales alternatives à Reputation ?
Les principales alternatives incluent Birdeye, Podium et ReviewTrackers. Ces plateformes offrent également des outils de gestion des avis et d'expérience client, bien que les tarifs et les fonctionnalités varient.
Reputation propose-t-il un essai gratuit ?
Aucun essai gratuit n'est mentionné, mais vous pouvez demander une démo en direct et accéder à un rapport de préparation GEO gratuit sur leur site Web.
