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à partir de Gratuit
À propos de ResDiary
Qu'est-ce que ResDiary ?
ResDiary est une plateforme cloud de réservation et de gestion des tables conçue pour les établissements d'accueil comme les restaurants, bars, cafés et hôtels. Elle remplace les agendas papier et les outils de réservation basiques par un système tout-en-un qui gère les réservations en ligne, l'attribution des tables, les arrhes, les prépaiements et la communication avec les clients, le tout sans facturer de commission sur les réservations effectuées via votre site web, vos réseaux sociaux ou Google.
Quel problème résout-elle ?
Les exploitants très occupés sont confrontés aux non-présentations, aux doubles réservations et à des outils fragmentés. ResDiary centralise la gestion des réservations, automatise les rappels et les arrhes, et fournit des analyses en temps réel pour optimiser le roulement des tables. Ses plus de 70 intégrations connectent vos données de réservation aux systèmes de point de vente (POS), PMS, marketing et CRM, ce qui fait gagner du temps et réduit les erreurs.
À qui s'adresse-t-il ?
ResDiary est conçu pour les entreprises hôtelières en croissance, des restaurants gastronomiques indépendants aux groupes hôteliers multi-établissements. Il est idéal pour les exploitants qui souhaitent professionnaliser leur processus de réservation et augmenter leurs revenus directs, sans commission. Il peut être superflu pour les très petits cafés qui ne reçoivent que des clients sans réservation ou pour les établissements qui n'ont pas besoin de réservation en ligne.
Cas d'utilisation réels
Un restaurant gastronomique utilise ResDiary pour gérer les garanties par carte bancaire et réduire les non-présentations. Une chaîne de bars l'utilise pour lancer des promotions et des campagnes de chèques cadeaux afin d'augmenter les visites répétées. Un hôtel intègre ResDiary à son PMS pour gérer les réservations de restaurant et l'expérience culinaire de ses clients de manière transparente.
Fonctionnalités clés
- Réservations sans commission — Acceptez les réservations directement depuis votre site web, Google et les réseaux sociaux sans payer de frais par réservation.
- Gestion des tables — Plan de salle visuel avec des règles intelligentes pour contrôler le flux de clients et optimiser le roulement des tables.
- Rappels, arrhes et prépaiements automatisés — Réduisez les non-présentations et sécurisez vos revenus automatiquement.
- Plus de 70 intégrations — Connectez vos outils de point de vente (POS), PMS, CRM et marketing pour un flux de travail unifié.
- Analyses complètes — Plongez dans les données de réservation pour comprendre le comportement des clients et prendre des décisions éclairées.
- Widget sans commission — Widget de réservation personnalisable qui se démarque et maintient les clients sur votre site.
Score SaaSpartout
7.7
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
Tarifs de ResDiary
Tarifs de ResDiary : à partir de 10 €/mois (modules).
Formule de base (devis personnalisé)
La plateforme principale de ResDiary est facturée par établissement avec des frais mensuels faibles et zéro commission. Contactez-nous pour un devis personnalisé. Comprend des réservations sans commission, un widget personnalisable, la gestion des tables, la gestion du rendement, les promotions, la garantie et le paiement par carte bancaire, des notifications personnalisables, des rapports avancés, l'intégration de logiciels marketing, une assistance 24h/24 et 7j/7, et des utilisateurs illimités.
Modules complémentaires
Améliorez votre formule avec des modules optionnels :
- Order & Pay — 40 €/mois (via Stripe) pour les commandes en ligne et la pré-commande.
- Chèques cadeaux — 40 €/mois pour créer, vendre et échanger des chèques.
- ResPhone — 40 €/mois pour les réservations téléphoniques automatisées.
- Event Manager — 40 €/mois pour les événements et les réservations de grands groupes.
- SMS — 10 €/mois pour les promotions et les rappels (frais de l'opérateur en sus).
- Group Bookings — 10 €/mois pour la gestion multi-établissements.
- Intégration POS — 10 €/mois.
- Intégration PMS — 10 €/mois pour les hôtels.
- CRM/Marketing — 10 €/mois.
- Pack Order & Pay + Events Manager — 60 €/mois (économisez par rapport à l'achat séparé).
Démo gratuite disponible ; aucun essai gratuit mentionné sur le site.
Questions fréquentes
Combien coûte ResDiary ?
Les tarifs de ResDiary ne sont pas affichés publiquement. Le plan de base est facturé mensuellement à un tarif modique avec zéro commission, et vous pouvez ajouter des modules à partir de 10 €/mois (par exemple, SMS) ou 40 €/mois (par exemple, Order & Pay, Chèques cadeaux). Vous devez contacter ResDiary pour obtenir un devis en fonction des besoins de votre établissement.
ResDiary est-il gratuit ?
Non, ResDiary n'est pas gratuit. Il propose un abonnement payant avec un tarif mensuel modique. Cependant, aucune commission n'est prélevée sur les réservations effectuées via votre site web ou vos réseaux sociaux. Une démo gratuite est disponible.
À quoi sert ResDiary ?
ResDiary est un système de réservation et de gestion des tables pour les restaurants, bars, cafés et hôtels. Il gère les réservations en ligne, l'attribution des tables, les arrhes, les paiements, les rappels et la communication avec les clients, en s'intégrant aux outils de point de vente et de marketing.
Pour qui ResDiary est-il le mieux adapté ?
ResDiary est idéal pour les entreprises du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en croissance qui souhaitent rationaliser leurs opérations, réduire les non-présentations et accepter des réservations en ligne sans commission. Il convient aux restaurants gastronomiques, aux restaurants à service rapide, aux bars et aux hôtels multi-établissements.
Quelles sont les principales alternatives à ResDiary ?
Les alternatives courantes incluent OpenTable, SevenRooms et Toast Reservations. Ces plateformes offrent des fonctionnalités similaires de réservation et de gestion des tables, mais les tarifs et les modèles de commission varient. ResDiary se distingue par sa politique de zéro commission et ses plus de 70 intégrations.
ResDiary facture-t-il une commission sur les réservations ?
Non, ResDiary ne facture aucune commission sur les réservations effectuées via votre site web, vos réseaux sociaux, Google et des plateformes telles que DesignMyNight. Vous payez un tarif mensuel fixe pour le logiciel.
