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Logiciel de centre d'appels cloud avec coaching IA, composeur prédictif et analyses en temps réel pour les équipes commerciales et le support.
à partir de 30 $/utilisateur/mois
À propos de Wati.io
Qu'est-ce que Wati.io ?
Wati.io est une plateforme d'engagement client qui centralise les conversations de WhatsApp, Instagram et d'autres canaux dans une boîte de réception d'équipe unique. Elle est conçue pour aider les entreprises à automatiser les réponses, gérer les prospects et diffuser des campagnes personnalisées à grande échelle.
Le problème qu'elle résout
Wati.io remplace les applications de messagerie dispersées et les relances manuelles par une boîte de réception unifiée, des chatbots sans code et une automatisation pilotée par l'IA. Elle aide les équipes marketing, support et commerciales à répondre plus rapidement, convertir plus de prospects et réduire les temps de réponse.
À qui s'adresse-t-elle ?
Wati.io est idéale pour le e-commerce, les agences marketing, les prestataires de santé et les entreprises de e-learning qui souhaitent engager leurs clients sur WhatsApp et Instagram. Elle ne convient pas aux entreprises ayant besoin d'un CRM avancé ou d'une automatisation de workflows complexes au-delà du chat.
Cas d'utilisation réels
Utilisez Wati.io pour envoyer des rappels de panier abandonné sur WhatsApp, automatiser les réponses aux DM Instagram, lancer des campagnes publicitaires click-to-WhatsApp et fournir un support client alimenté par l'IA. Les équipes peuvent collaborer sur les chats dans une boîte de réception partagée et suivre les performances des campagnes.
Fonctionnalités clés
- API WhatsApp Business – Connectez-vous avec vos clients à grande échelle sur WhatsApp.
- Chatbots sans code – Chatbots alimentés par l'IA, à l'apparence humaine, pour chaque cas d'utilisation.
- Automatisation Instagram – Automatisez les DM, commentaires et prospects Instagram.
- Boîte de réception d'équipe – Conquérez des clients avec tous les chats de vente et de support au même endroit.
- Publicités Click to WhatsApp – Transformez les clics publicitaires en conversations et améliorez les performances de vos annonces.
- Wati AI – Intelligence conversationnelle avec Copilot, agents IA et BYOA.
Score SaaSpartout
7.3
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
Tarifs de Wati.io
Tarifs de Wati.io : à partir de 49 $/mois (environ).
Essai gratuit
Commencez avec un essai gratuit – aucune carte de crédit requise.
Forfait Growth
Environ 49 $/mois – inclut 1 000 conversations/mois, chatbot, boîte de réception d'équipe et intégrations de base.
Forfait Pro
Environ 119 $/mois – limites de conversations plus élevées, automatisation avancée et plus de sièges agents.
Forfait Business
Tarification personnalisée – conversations illimitées, support dédié et fonctionnalités d'IA avancées.
Questions fréquentes
Wati.io est-il gratuit ?
Wati.io propose un essai gratuit, mais il n'y a pas de forfait gratuit permanent. Les forfaits payants commencent à environ 49 $/mois.
Combien coûte Wati.io après l'essai ?
Après l'essai, vous choisissez un forfait payant. Le forfait d'entrée de gamme Growth commence à environ 49 $/mois, et les niveaux supérieurs coûtent plus cher.
À quoi sert Wati.io ?
Wati.io est utilisé pour la messagerie WhatsApp Business, l'automatisation des DM Instagram, les chatbots sans code et le support client alimenté par l'IA.
Pour qui Wati.io est-il le mieux adapté ?
Il est le mieux adapté aux boutiques de e-commerce, aux agences marketing, aux prestataires de santé et aux entreprises de e-learning qui doivent gérer des conversations clients à grande échelle.
Quelles sont les principales alternatives à Wati.io ?
Les principales alternatives incluent Twilio, MessageBird, 360dialog et Respond.io.
Wati.io prend-il en charge l'automatisation Instagram ?
Oui, Wati.io inclut l'automatisation Instagram pour les DM, les commentaires et la capture de prospects.
