Custify — إدارة علاقات العملاء

ما هي Custify؟

Custify هي منصة نجاح عملاء تستخدم وكلاء ذكاء اصطناعي لأتمتة المهام الروتينية، وكشف مخاطر تراجع العملاء، وتأمين التجديدات. تقوم بربط نظام بيانات عملائك بالكامل في لوحة تحكم واحدة، مما يمنحك رؤية شاملة لكل عميل.

ما المشكلة التي تحلها؟

غالبًا ما تهدر فرق نجاح العملاء 90% من وقتهم في جمع المعلومات من أنظمة مختلفة. تحل Custify هذه المشكلة عن طريق جمع البيانات تلقائيًا، وتحديد مؤشرات الصحة، وتشغيل خطط العمل الآلية حتى يتمكن فريقك من التركيز على العملاء الذين يحتاجون إلى اهتمام بشري.

لمن هي؟

هي مثالية لشركات B2B SaaS التي لديها فريق متخصص لنجاح العملاء. ليست مناسبة للشركات الناشئة الصغيرة التي ليس لديها عملية CS أو تلك التي تحتاج إلى مكتب مساعدة بسيط - فكر في أداة دعم العملاء بدلاً من ذلك.

حالات استخدام حقيقية

استخدم Custify لتتبع درجات صحة العملاء، وأتمتة خطط الإعداد، واكتشاف فرص التوسع، وإرسال تنبيهات مستهدفة عبر Slack عندما يكون خطر التراجع مرتفعًا.

• وكلاء الذكاء الاصطناعي - أتمتة المهام الروتينية وتقليل عبء العمل اليدوي لفريق نجاح العملاء.
• رؤية 360 للعميل - احصل على رؤية كاملة لكل عميل مع جميع البيانات ذات الصلة في لوحة تحكم قابلة للتخصيص.
• درجات الصحة - حدد الفرص والمخاطر مبكرًا من خلال تسجيل مخصص.
• خطط العمل والأتمتة - حوّل معرفتك إلى سير عمل آلي يعمل بشكل تلقائي.
• التكاملات - اربط مجموعة أدواتك التقنية بالكامل مع تكاملات أصلية، وسيضيفون تكاملات أخرى مجانًا.
• التقسيم - صمم استراتيجيتك لكل شريحة عملاء من خلال الفرز على أي مقياس.

أسعار Custify: تسعير مرن (تواصل للحصول على عرض سعر).

للمقارنة: متوسط سعر البداية في إدارة علاقات العملاء هو $39.93/شهر، مقيسًا على 114 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →

تسعير مرن

Custify لا تنشر تسعيرًا عامًا. يتم تصميم الخطط المخصصة وفقًا لحجم شركتك واحتياجاتك. تشمل جميع الخطط التنفيذ الموجَّه، والإعداد الشخصي، والدعم المخصص. يقدمون عرضًا توضيحيًا حتى تتمكن من رؤية المنصة أثناء العمل.

اعثر على الأداة المناسبة لك مع مستشار الذكاء الاصطناعي →