Claap ◆
Claap هي أداة تسجيل مكالمات المبيعات بالذكاء الاصطناعي التي تسجل المكالمات بدون بوت، وتنسخها بأكثر من 99 لغة، وتثري نظام CRM تلقائيًا.
مجاني·من 19 دولارًا/الترخيص/الشهر
نبذة عن Scribe
ما هو Scribe؟
Scribe هو منصة ذكاء اصطناعي لسير العمل تنشئ تلقائيًا أدلة إرشادية خطوة بخطوة من تسجيلات شاشتك. بدلاً من كتابة التعليمات يدويًا، تسجل العملية مرة واحدة، ويخرج Scribe مستندًا منسقًا يحتوي على لقطات شاشة وخطوات نصية. يزيل عناء التوثيق، ويوفّر متوسط 41.6 ساعة لكل مستخدم شهريًا وفقًا لبيانات العملاء.
لمن هو مناسب؟
Scribe مصمم لفرق دعم العملاء التي تنشئ أدلة مساعدة، وفرق الموارد البشرية والتعلم والتطوير التي تُدرب الموظفين الجدد، وفرق العمليات التي توثّق إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والمطورين الذين يلتقطون سير العمل. إنه ليس مثاليًا للمستخدمين الذين يحتاجون إلى تحرير فيديو متكامل أو إمكانيات متقدمة في التصميم الجرافيكي.
حالات استخدام فعلية
- تدريب الموظفين الجدد من خلال شروحات العمليات بدلاً من ساعات التظليل.
- إنشاء إجراءات تشغيل قياسية (SOPs) لتطبيق البرامج ووثائق تدريب العملاء.
- مساعدة العملاء بإرسال أدلة إرشادية فورية للمشكلات الشائعة.
المزايا الرئيسية
Scribe يتكامل مع Confluence وNotion وSlack وGoogle Docs. يقدم علامة تجارية قابلة للتخصيص، ومخرجات قابلة للتحرير مع إمكانية حجب لقطات الشاشة، ومساحات عمل للفرق لتنظيم الأدلة حسب المشروع أو القسم. يثق به 94% من شركات Fortune 500 وأكثر من 5 ملايين مستخدم.
الميزات الرئيسية
- تسجيل الشاشة إلى دليل — سجّل شاشتك، واحصل على دليل خطوة بخطوة مع لقطات شاشة وترقيم تلقائي للتعليقات.
- الترقيم التلقائي — يضيف Scribe أوصافًا نصية لكل خطوة تلقائيًا.
- مخرجات قابلة للتحرير — تعديل النص، إعادة ترتيب الخطوات، أو طمس المعلومات الحساسة مثل البيانات الشخصية.
- روابط قابلة للمشاركة والتضمين — مشاركة الأدلة عبر رابط أو تضمينها في الويكي وقواعد المعرفة.
- خيارات التصدير — تصدير إلى PDF وHTML وMarkdown وConfluence وNotion وGoogle Docs والمزيد.
- مساحات عمل الفرق — تنظيم الأدلة حسب المشروع أو القسم؛ والتعاون من خلال التعليقات.
- تسجيل عبر المنصات — يعمل مع تطبيقات الويب والهواتف المحمولة وسطح المكتب (الخطط الاحترافية وما فوق).
أسعار Scribe
أسعار Scribe: مجاني · يبدأ من 23 دولارًا/شهريًا. نموذج الفوترة: Freemium.
الأساسي (مجاني)
اختبر سحر Scribe في متصفحك. الميزات الرئيسية: يعمل مع أي تطبيق ويب، تخصيص سريع، روابط قابلة للمشاركة والتضمين. التسجيل مجاني.
Pro الشخصية (23 دولارًا لكل مستخدم شهريًا)
تبدأ بمستخدم واحد. كل ما في الخطة الأساسية، بالإضافة إلى: يعمل مع تطبيقات الويب والهواتف المحمولة وسطح المكتب، تخصيص العلامة التجارية للشركة، تحرير وحجب لقطات الشاشة، تصدير إلى PDF وHTML وMarkdown.
Pro للفريق (59 دولارًا شهريًا لـ 5 مستخدمين، 12 دولارًا لكل مستخدم إضافي)
تبدأ بـ 5 مقاعد (17 دولارًا لكل مقعد شهريًا). كل ما في Pro الشخصية، بالإضافة إلى: التعاون مع فريقك باستخدام التعليقات، مثالي للفرق المكونة من 3 أشخاص فأكثر.
المؤسسات (تسعير مخصص)
تبدأ بمقعد واحد. كل ما في Pro للفريق، بالإضافة إلى: الحجب التلقائي للبيانات الشخصية والمعلومات الصحية المحمية، تسجيل الدخول الموحد (SSO) للمصادقة، أدوار المنشئ/المشاهد/المسؤول، حوكمة البيانات على مستوى المؤسسات، إدارة مركزية للمستخدمين والمستندات، ترجمات اللغات. احجز عرضًا توضيحيًا.
جميع الخطط تتضمن طبقة مجانية للبدء. لا حاجة لبطاقة ائتمان للخطة الأساسية.
الأسئلة الشائعة
هل Scribe مجاني؟
نعم، يقدم Scribe خطة أساسية مجانية تعمل مع أي تطبيق ويب وتتضمن روابط قابلة للمشاركة وتخصيصًا سريعًا. لا حاجة لبطاقة ائتمان.
كم تكلفة Scribe؟
Scribe يبدأ من المجاني. Pro الشخصية تكلف 23 دولارًا لكل مستخدم شهريًا، Pro للفريق 59 دولارًا شهريًا لـ 5 مستخدمين، وللمؤسسات تسعير مخصص.
ما هو Scribe وكيف يعمل؟
Scribe ينشئ تلقائيًا أدلة إرشادية خطوة بخطوة من تسجيلات شاشتك. تسجل عملية، ويخرج مستندًا منسقًا مع لقطات شاشة وتعليمات نصية تلقائيًا.
لمن هو Scribe الأنسب؟
هو الأنسب لفرق دعم العملاء، وفرق الموارد البشرية والتعلم والتطوير، ومديري العمليات الذين يدربون الموظفين الجدد، والمطورين الذين يوثقون سير العمل. ليس مثاليًا لتحرير الفيديو المتقدم.
ما هي أفضل بدائل Scribe؟
البدائل الشائعة تشمل Tango وDubble وLoom لتسجيل الشاشة مع ميزات التوثيق. كل منها له تسعير وخيارات تكامل مختلفة.
هل يتكامل Scribe مع Confluence أو Notion؟
نعم، يتكامل Scribe مع Confluence وNotion وSlack وGoogle Docs والمزيد. كما يدعم التصدير إلى PDF وHTML وMarkdown.
