نبذة عن Woopra
ما هي Woopra؟
Woopra هي منصة تحليلات شاملة لرحلة العملاء وتحليلات المنتج، تقوم بتتبع سلوك المستخدم وتوحيده وتحليله عبر نقاط الاتصال في المنتج والتسويق والمبيعات والدعم. تستفيد من الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي (بما في ذلك Copilot واقتراحات الذكاء الاصطناعي) لمساعدة الفرق على اكتساب العملاء وتفاعلهم والاحتفاظ بهم بشكل أكثر فعالية. تستوعب المنصة البيانات من أكثر من 50 تكاملًا وقواعد البيانات الخاصة بك لإنشاء مصدر حقيقة واحد وفي الوقت الفعلي.
ما المشكلة التي تحلها Woopra؟
تعاني معظم الشركات من بيانات العملاء المجزأة المنتشرة عبر أدوات مختلفة، مما يجعل من المستحيل رؤية رحلة العميل الكاملة. تحل Woopra هذه المشكلة عن طريق مزامنة البيانات التاريخية من قواعد البيانات وخدمات SaaS الخاصة بك، وإنشاء ملفات تعريف فردية للمستخدمين يتم تحديثها في الوقت الفعلي. تستبدل أدوات التتبع الأمامية غير الموثوقة برؤية كاملة مدفوعة بالخلفية لكل إجراء من إجراءات المستخدم — من فتح رسائل البريد الإلكتروني والمدفوعات إلى استخدام الميزات وتذاكر الدعم.
لمن صُممت Woopra؟
صُممت Woopra لمديري المنتجات والمسوقين وفرق المبيعات وقادة الدعم في الشركات الناشئة الممولة والشركات المتوسطة والكبيرة. تمكن الموظفين غير التقنيين من الاستعلام عن البيانات وإنشاء التقارير وإعداد المحفزات السلوكية دون كتابة تعليمات برمجية، مما يعزز الوصول الديمقراطي إلى التحليلات عبر الشركة. تضيف خطة Enterprise إدارة البيانات، والدخول الموحد (SSO)، ومزامنة مستودع البيانات للمؤسسات الأكبر ذات احتياجات الامتثال.
حالات استخدام حقيقية
تستخدم الفرق Woopra لإسناد القمع الكامل، وتحسين الإعداد، واتجاهات استخدام الميزات، وتحليل نمو الاشتراكات، ودراسات المجموعة، والتفاعل السلوكي في الوقت الفعلي. على سبيل المثال، يمكن لمدير المنتج رؤية الميزات التي تدفع إلى التفعيل، بينما يمكن لفريق التسويق تشغيل رسائل بريد إلكتروني مخصصة بناءً على إجراءات محددة داخل التطبيق. تتضمن المنصة رحلات ديناميكية، وتقارير الاحتفاظ، وتقارير التنقل لأسفل للإجابة على أسئلة محددة حول سلوك المستخدم.
الميزات الرئيسية
- تحليلات رحلة العميل — تتبع وحلل كل إجراء من إجراءات المستخدم عبر نقاط الاتصال في المنتج والتسويق والمبيعات والدعم في عرض موحد واحد.
- رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي (Copilot & اقتراحات الذكاء الاصطناعي) — احصل على اقتراحات وإجابات آلية للأسئلة المتعلقة بالأعمال دون كتابة SQL أو تعليمات برمجية.
- ملفات تعريف مستخدمين شاملة بزاوية 360 درجة في الوقت الفعلي — شاهد سلوك العملاء الفردي، بما في ذلك المدفوعات ورسائل البريد الإلكتروني واستخدام الميزات، محدثًا في الوقت الفعلي.
- أكثر من 50 تكاملًا — اربط بسلاسة مع أدواتك الحالية وقم بمزامنة البيانات التاريخية من قواعد البيانات الخاصة بك للحصول على رؤى فورية.
- المحفزات السلوكية والأتمتة — اتخذ إجراءً في الوقت الفعلي بناءً على سلوك المستخدم لتخصيص واستهداف والتواصل مع المستخدمين في اللحظة المناسبة.
- تقارير شاملة — يمكنك الوصول إلى تقارير الرحلة والاتجاهات والإسناد والمجموعة والاحتفاظ والأشخاص — كل ذلك دون كتابة تعليمات برمجية.
تقييم SaaSpartout
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
أسعار Woopra
أسعار Woopra: ابتداءً من 999 دولارًا شهريًا.
الخطة الاحترافية — تبدأ من 999 دولارًا شهريًا
مصممة للشركات الناشئة الممولة والشركات متوسطة الحجم دون مخاوف امتثال شديدة. تشمل الاحتفاظ بالبيانات لمدة عامين، و50 مقعدًا للمستخدمين، وتحليل الملفات الشخصية بزاوية 360 درجة، وتقارير التنقل لأسفل، ومقاييس الأشخاص والصيغ، ومحمل البيانات، والمحفزات، والتقارير العامة، وCopilot واقتراحات الذكاء الاصطناعي، والدعم عبر الإنترنت. تدعم أكثر من 5+ مليون حدث شهريًا وأكثر من 30 تكاملًا.
خطة Enterprise — تسعير مخصص (اتصل بالمبيعات)
مصممة للمؤسسات الأكبر ذات متطلبات الامتثال المتطورة. تشمل كل شيء في Pro، بالإضافة إلى الاحتفاظ بالبيانات المخصص، ومقاعد المستخدمين المخصصة، ومزامنة مستودع البيانات، وتوقعات الذكاء الاصطناعي، وملخص الذكاء الاصطناعي، وعامل الذكاء الاصطناعي (عميل الجمهور)، ومخازن البيانات، وتتبع المؤسسة (B2B)، والدخول الموحد (SSO)، وإدارة البيانات، والدعم المخصص والإعداد. تدعم أكثر من 50 مقعدًا للمستخدمين والدعم المخصص.
ملاحظة: تقدم Woopra نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا على الخطة الاحترافية. عند الاشتراك، يبدأ مشروعك تلقائيًا على الخطة الاحترافية.