Woopra

Qu'est-ce que Woopra ?

Woopra est une plateforme d'analyse du parcours client et des produits qui suit, unifie et analyse le comportement des utilisateurs sur les points de contact produit, marketing, ventes et support. Elle exploite des insights propulsés par l'IA (y compris Copilot et AI Suggestions) pour aider les équipes à acquérir, engager et fidéliser les clients plus efficacement. La plateforme ingère des données provenant de plus de 50 intégrations et de vos propres bases de données pour créer une source de vérité unique en temps réel.

Quel problème Woopra résout-il ?

La plupart des entreprises sont confrontées à des données clients fragmentées, dispersées dans différents outils, ce qui rend impossible la vision complète du parcours. Woopra résout ce problème en synchronisant les données historiques de vos bases de données et services SaaS, créant ainsi des profils utilisateurs individuels mis à jour en temps réel. Il remplace les trackers front-end peu fiables par une vue complète, pilotée par le backend, de chaque action utilisateur — des ouvertures d'e-mails et paiements à l'utilisation des fonctionnalités et aux tickets de support.

À qui s'adresse Woopra ?

Woopra est conçu pour les chefs de produit, les marketeurs, les équipes commerciales et les responsables du support dans les startups financées et les organisations de taille moyenne à grande. Il permet aux employés non techniques d'interroger les données, de créer des rapports et de configurer des déclencheurs comportementaux sans écrire de code, démocratisant ainsi l'accès à l'analyse dans toute l'entreprise. Le plan Enterprise ajoute la gouvernance des données, le SSO et la synchronisation avec l'entrepôt de données pour les grandes organisations ayant des besoins de conformité.

Cas d'utilisation réels

Les équipes utilisent Woopra pour l'attribution sur l'ensemble du funnel, l'optimisation de l'onboarding, le suivi de l'utilisation des fonctionnalités, l'analyse de la croissance des abonnements, les études de cohortes et l'engagement comportemental en temps réel. Par exemple, un chef de produit peut voir quelles fonctionnalités favorisent l'activation, tandis qu'une équipe marketing peut déclencher des e-mails personnalisés en fonction d'actions spécifiques dans l'application. La plateforme comprend des parcours dynamiques, des rapports de rétention et des rapports détaillés pour répondre à des questions spécifiques sur le comportement des utilisateurs.

• Analyse du parcours client — Suivez et analysez chaque action utilisateur sur les points de contact produit, marketing, ventes et support dans une vue unifiée.
• Insights propulsés par l'IA (Copilot & AI Suggestions) — Obtenez des suggestions automatisées et des réponses à vos questions métier sans écrire de SQL ni de code.
• Profils utilisateurs 360° en temps réel — Visualisez le comportement individuel des clients, y compris les paiements, les e-mails et l'utilisation des fonctionnalités, mis à jour en temps réel.
• Plus de 50 intégrations — Connectez-vous facilement à vos outils existants et synchronisez les données historiques de vos bases de données pour des insights immédiats.
• Déclencheurs comportementaux et automatisations — Agissez en temps réel en fonction du comportement des utilisateurs pour personnaliser, cibler et contacter les utilisateurs au bon moment.
• Rapports complets — Accédez aux rapports de parcours, tendances, attribution, cohortes, rétention et personnes — le tout sans écrire de code.

Tarifs de Woopra : à partir de 999 $/mois.

Plan Pro — À partir de 999 $/mois

Conçu pour les startups financées et les entreprises de taille moyenne sans exigences de conformité extrêmes. Inclut 2 ans de conservation des données, 50 sièges utilisateur, analyse de profil utilisateur 360°, rapports détaillés, mesures et formules personnes, chargeur de données, déclencheurs, rapports publics, Copilot et suggestions IA, et support en ligne. Prend en charge plus de 5 millions d'événements par mois et plus de 30 intégrations.

Plan Enterprise — Tarification personnalisée (contacter les ventes)

Conçu pour les grandes organisations ayant des exigences de conformité sophistiquées. Inclut tout ce qui est dans Pro, plus la conservation personnalisée des données, des sièges utilisateur personnalisés, la synchronisation avec l'entrepôt de données, les prédictions IA, le résumé IA, l'agent IA (Audience Agent), les magasins de données, le suivi d'organisation (B2B), le SSO, la gouvernance des données et un support et une intégration dédiés. Prend en charge plus de 50 sièges utilisateur et un support dédié.

Remarque : Woopra offre un essai gratuit de 30 jours sur le plan Pro. Lors de l'inscription, votre projet démarre automatiquement sur le plan Pro.

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