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Cloudbasierte Callcenter-Software mit KI-Coaching, Power Dialing und Echtzeit-Analysen für Vertriebs- und Supportteams.
ab 30 $/Nutzer/Monat
Über Authkey
Was ist Authkey?
Authkey ist eine Cloud-Kommunikationsplattform (CPaaS), die KI-Agenten, Automatisierung und menschliche Teams in einem Omnichannel-Hub vereint. Unternehmen können Kundenunterhaltungen über WhatsApp, SMS, E-Mail, RCS und Telefon über ein einziges Dashboard verwalten – der Gesprächskontext bleibt dabei stets erhalten, wenn Kunden den Kanal wechseln.
Welches Problem löst es?
Support- und Marketingteams jonglieren oft mit getrennten Kanälen, verlieren den Gesprächsverlauf und verlängern so ihre Reaktionszeiten. Authkey löst dies, indem es Omnichannel-Interaktionen zentralisiert, Routineanfragen mit KI automatisiert, die auf Ihren eigenen Geschäftsdaten trainiert ist, und bei Bedarf eine nahtlose Übergabe an menschliche Mitarbeiter ermöglicht.
Für wen ist es geeignet?
Authkey richtet sich an wachsende Unternehmen und innovative Teams, die viele Kundenunterhaltungen bewältigen – wie E-Commerce-Shops, SaaS-Unternehmen und Support-Agenturen. Es ist nicht geeignet für Einzelpersonen, die nur einen einmaligen Chatbot ohne API-Zugang oder Multi-Channel-Anforderungen suchen.
Reale Anwendungsfälle
Unternehmen nutzen Authkey, um transaktionale WhatsApp-Benachrichtigungen zu senden, SMS-Marketingkampagnen durchzuführen, einen KI-Chatbot einzusetzen, der auf ihrer Wissensdatenbank trainiert ist und rund um die Uhr Support bietet, sowie No-Code-Workflow-Automatisierungen zu erstellen, die CRM-Aktionen automatisch auslösen.
Wichtigste Funktionen
- Omnichannel-API — Verwalten Sie WhatsApp-, SMS-, E-Mail-, RCS- und Telefon-Gespräche über eine Plattform mit einheitlichem Kontext.
- KI-Chatbots — Trainieren Sie KI auf Ihren Dokumenten, Ihrer Website-URL und Klartext, um präzise, menschenähnliche Antworten zu liefern.
- Übergabe an Menschen — KI übergibt Chats mit vollständigem Gesprächskontext an menschliche Agenten und sorgt so für ein reibungsloses Kundenerlebnis.
- No-Code-Workflow-Builder — Automatisieren Sie Lead-Qualifizierung, Gesprächszuweisung und lösen Sie Aktionen ohne Programmierung aus.
- Enterprise-Infrastruktur — Bewältigen Sie bis zu 4M+ Nachrichten pro Tag mit <3s Zustelllatenz in über 190 Ländern.
- CRM-Integrationen — Verbinden Sie sich mit bestehenden Geschäftstools, um Konversationen und Kundendaten automatisch zu synchronisieren.
SaaSpartout-Score
7.3
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
Preise von Authkey
Preise von Authkey: Kostenloser Plan verfügbar.
Startup-Plan
Kostenlos — inklusive Onboarding, API-Zugang und einer Sandbox-Umgebung zum Testen der Plattform. Mit diesem Plan erhalten Sie ein kostenloses WhatsApp Business Konto.
Skalierte Pläne
Wenn Ihr Nachrichtenvolumen wächst, bietet Authkey nutzungsbasierte Pläne für höhere Nachrichtenmengen und zusätzliche Kanäle an. Kontaktieren Sie den Vertrieb für aktuelle Staffelpreise.
Alle Pläne starten mit einer kostenlosen Stufe und ohne Kreditkarte.
Häufige Fragen
Ist Authkey kostenlos startbar?
Ja, Authkey bietet einen kostenlosen Startup-Plan, der Onboarding, API-Zugang und eine Sandbox-Umgebung sowie ein kostenloses WhatsApp Business Konto umfasst.
Was kostet Authkey pro Monat?
Authkey bietet zunächst einen kostenlosen Startup-Plan an. Für höhere Nachrichtenmengen und zusätzliche Kanäle ist die Preisgestaltung nutzungsbasiert und skaliert mit Ihren Anforderungen – kontaktieren Sie Authkey für ein individuelles Angebot.
Wofür wird Authkey verwendet?
Authkey ist eine Omnichannel-CPaaS-Plattform zur Verwaltung von Kundenunterhaltungen über WhatsApp, SMS, E-Mail, RCS und Telefon. Sie unterstützt KI-Chatbots, automatisierten Support und Marketingkampagnen.
Welche Kanäle unterstützt Authkey?
Authkey unterstützt die WhatsApp-API, SMS-Messaging, E-Mail-API, Sprachlösungen und RCS-Messaging – alles über eine integrierte Plattform.
Was sind die besten Alternativen zu Authkey?
Beliebte Alternativen zu Authkey sind Twilio, Vonage, MessageBird und Infobip – alle bieten CPaaS-Messaging-APIs. Authkey zeichnet sich durch integrierte KI-Agenten und einen No-Code-Workflow-Builder aus.
Ist Authkey für kleine Unternehmen geeignet?
Ja, der kostenlose Startup-Plan ist ideal für kleine Unternehmen, die mit WhatsApp-Messaging starten möchten. Größere Unternehmen können Authkey dank der Enterprise-Infrastruktur mit Abdeckung in über 190 Ländern ebenfalls nutzen.
