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Logiciel de centre d'appels cloud avec coaching IA, composeur prédictif et analyses en temps réel pour les équipes commerciales et le support.
à partir de 30 $/utilisateur/mois
À propos de Authkey
Qu'est-ce qu'Authkey ?
Authkey est une plateforme de communication cloud (CPaaS) qui réunit agents IA, automatisation et équipes humaines dans un hub omnicanal unique. Elle permet aux entreprises de gérer les conversations client sur WhatsApp, SMS, e-mail, RCS et voix depuis un tableau de bord unique, en préservant le contexte lorsque les clients changent de canal.
Quel problème résout-elle ?
Les équipes de support et de marketing jonglent souvent avec des canaux déconnectés, perdant l'historique des conversations et ralentissant les temps de réponse. Authkey résout ce problème en centralisant les interactions omnicanales, en automatisant les requêtes répétitives avec une IA formée sur vos données métier, et en offrant une transition fluide vers un agent humain si nécessaire.
À qui s'adresse-t-elle ?
Authkey est conçue pour les entreprises en croissance et les équipes innovantes qui gèrent un volume élevé de conversations client—comme les boutiques e-commerce, les SaaS et les agences de support. Elle ne convient pas aux personnes cherchant un simple chatbot ponctuel sans accès API ou besoins multicanal.
Cas d'usage réels
Les entreprises utilisent Authkey pour envoyer des notifications transactionnelles WhatsApp, lancer des campagnes SMS, déployer un chatbot IA formé sur leur base de connaissances pour un support 24/7, et créer des automatisations sans code qui déclenchent des actions CRM automatiquement.
Fonctionnalités clés
- API omnicanale — Gérez les conversations WhatsApp, SMS, e-mail, RCS et voix depuis une seule plateforme avec un contexte unifié.
- Chatbots IA — Entraînez l'IA sur vos documents, URL de site web et texte brut pour des réponses précises et naturelles.
- Transfert vers un humain — L'IA transfère les conversations à des agents humains avec tout le contexte, garantissant une expérience client fluide.
- Créateur de workflows sans code — Automatisez la qualification des leads, l'attribution des conversations et déclenchez des actions sans coder.
- Infrastructure de niveau entreprise — Gérez jusqu'à 4M+ messages par jour avec une latence de livraison <3s dans plus de 190 pays.
- Intégrations CRM — Connectez-vous à vos outils métier pour synchroniser automatiquement conversations et données clients.
Score SaaSpartout
7.3
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
Tarifs de Authkey
Tarifs de Authkey : Plan gratuit disponible.
Plan Startup
Gratuit — comprend l'onboarding, l'accès API et un environnement sandbox pour tester la plateforme. Obtenez un compte WhatsApp Business gratuit avec ce plan.
Plans évolutifs
À mesure que votre volume de messages augmente, Authkey propose des plans basés sur l'utilisation pour des volumes plus élevés et des canaux supplémentaires. Contactez les ventes pour connaître les tarifs actuels.
Tous les plans commencent avec un niveau gratuit et aucune carte bancaire requise pour démarrer.
Questions fréquentes
Est-ce qu'Authkey est gratuit pour commencer ?
Oui, Authkey propose un plan Startup gratuit qui inclut l'onboarding, l'accès API et un environnement sandbox, plus un compte WhatsApp Business gratuit.
Combien coûte Authkey par mois ?
Authkey propose un plan Startup gratuit pour commencer. Pour des volumes de messages plus élevés et des canaux supplémentaires, la tarification est basée sur l'utilisation et évolue avec vos besoins—contactez Authkey pour un devis personnalisé.
À quoi sert Authkey ?
Authkey est une plateforme CPaaS omnicanale utilisée pour gérer les conversations client sur WhatsApp, SMS, e-mail, RCS et voix. Elle alimente des chatbots IA, le support automatisé et les campagnes marketing.
Quels canaux Authkey prend-il en charge ?
Authkey prend en charge l'API WhatsApp, la messagerie SMS, l'API e-mail, les solutions vocales et la messagerie RCS, le tout depuis une plateforme intégrée.
Quelles sont les principales alternatives à Authkey ?
Les alternatives populaires à Authkey incluent Twilio, Vonage, MessageBird et Infobip—toutes offrant des API de messagerie CPaaS. Authkey se distingue avec des agents IA intégrés et un créateur de workflows sans code.
Est-ce qu'Authkey convient aux petites entreprises ?
Oui, le plan Startup gratuit convient parfaitement aux petites entreprises qui débutent avec la messagerie WhatsApp. Les grandes entreprises peuvent également utiliser Authkey grâce à son infrastructure de niveau entreprise et sa couverture dans plus de 190 pays.
