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Über Kipwise
Was macht Kipwise?
Kipwise ist eine Plattform für Team-Wikis und Wissensmanagement, die interne Wikis, Schulungen und Enablement kombiniert. Sie hilft Teams, Informationen zu zentralisieren, Wissensaustausch zu automatisieren und sicherzustellen, dass Teammitglieder zur richtigen Zeit die richtigen Antworten finden.
Wie löst es das Problem?
Kipwise reduziert Kommunikationsverzögerungen für Remote- und verteilte Teams, indem es Inhaltsquellen wie Slack, Google Drive, Dropbox und OneDrive in einer einheitlichen Suche verbindet. Die Chrome-Erweiterung schlägt automatisch relevante Wiki-Artikel vor, wenn Agenten auf Intercom oder Gmail antworten. Der Slack-Bot erkennt Fragen und beantwortet sie aus Ihrer Wissensdatenbank, wodurch wiederholte Anfragen reduziert werden.
Für wen ist es geeignet?
Kipwise wurde für Kundensupport, Vertrieb, Marketing, Produkt und HR-Teams entwickelt – insbesondere für Teams, die Slack und Helpdesk-Tools nutzen. Es ist ideal für Unternehmen, die ihr internes Wissen skalieren möchten. Es ist möglicherweise nicht für sehr kleine Teams (unter 20 Benutzer) geeignet, da der Mindestplan 20 Benutzer erfordert.
Praxisbeispiele
Kundensupport-Teams nutzen Kipwise, um Ticketauflösungen durch KI-Vorschläge zu beschleunigen. Vertriebsteams können Produktdokumente und Preise in Echtzeit teilen. Marketingteams erstellen Projekt-Wikis mit internen Q&A-Abläufen. Die Personalabteilung nutzt es für Pflichtlektüren und Schulungsdokumentation.
Wichtigste Funktionen
- KI-Wissensvorschläge – Die Chrome-Erweiterung schlägt automatisch relevante Wiki-Artikel vor, während Sie auf Intercom, Gmail, Zendesk und anderen Web-Apps antworten.
- Slack-Auto-Antwort-Bot – Erkennt Fragen in Slack und beantwortet sie aus Ihrer Wissensdatenbank, wodurch die Arbeitslast von Experten reduziert wird.
- Einheitliche Suche – Verbinden Sie Slack, Google Drive, Dropbox, OneDrive und mehr, um alle Inhaltsquellen von einem Ort aus zu durchsuchen.
- Echtzeit-Kollaborationseditor – Bearbeiten Sie Seiten gemeinsam mit Ihrem Team, genau wie bei Google Docs.
- Integrierte Workflows – Inhaltsprüfung, interne Q&A, Pflichtlektüren und verfolgbare öffentliche Links.
- Integrationen – Mit Slack, Browsererweiterungen, Google Drive und Einbettungsoptionen für Trello, Airtable und Invision.
SaaSpartout-Score
7.4
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
Preise von Kipwise
Preise von Kipwise: ab 6,30 $/Monat pro Benutzer (min. 20 Benutzer).
Premium (ab 6,3 $/Monat/Benutzer, min. 20 Benutzer)
Enthält Vorlagen, Versionsverlauf, Kollaborationseditor, Berichte, Leseliste, Chrome-Erweiterung, Slack-Integration, Seitenverknüpfungen, Premium-Integrationen und 4 GB Speicher pro Benutzer.
Branded (ab 12,6 $/Monat/Benutzer, min. 20 Benutzer)
Alle Premium-Funktionen plus SSO (Okta, OneLogin, JumpCloud, Azure), Ask AI, KI-Auto-Vorschläge, KI-Auto-Antworten in 3 Slack-Kanälen, benutzerdefinierte Domain, benutzerdefiniertes Erscheinungsbild, benutzerdefinierte Slack-App und 8 GB Speicher pro Benutzer.
Enterprise (Kontaktieren Sie uns)
Alle Branded-Funktionen plus Mengenrabatte, benutzerdefinierte Integrationen, benutzerdefiniertes SSO, benutzerdefinierte Zugriffskontrolle, benutzerdefinierte Datenspeicherung (USA/Deutschland), API-Integration und Speicher nach Bedarf.
Zusatzoptionen: KI-Wissensvorschläge (+7 $/Benutzer/Monat), Slack-Auto-Antwort-Bot (+129 $/Kanal/Monat). Kostenlose Testversion verfügbar.
Häufige Fragen
Wie viel kostet Kipwise?
Kipwise Premium startet bei 6,3 $ pro Benutzer und Monat (Mindestanzahl 20 Benutzer). Branded kostet 12,6 $ pro Benutzer und Monat. Enterprise ist individuell. Jährliche Abrechnung spart 10%.
Ist Kipwise kostenlos?
Kipwise hat keinen dauerhaften kostenlosen Plan, bietet aber eine kostenlose Testversion an (Anmeldung über 'Try for Free'). Es gibt keine Erwähnung eines kostenlosen Tarifs.
Wofür wird Kipwise verwendet?
Kipwise ist ein Team-Wiki- und Wissensmanagement-Tool. Es hilft, Unternehmenswissen zu zentralisieren, KI-gestützte Suche zu ermöglichen und Wissensaustausch über Slack und Chrome-Erweiterung zu automatisieren.
Für wen ist Kipwise am besten geeignet?
Kipwise eignet sich am besten für mittlere bis große Teams (20+ Benutzer) in Kundensupport, Vertrieb, Marketing, Produkt und HR, insbesondere für Teams, die Slack und Intercom/Zendesk verwenden.
Was sind die besten Alternativen zu Kipwise?
Häufige Alternativen sind Guru, Notion, Confluence, Tettra und Slite. Für einen Vergleich besuchen Sie den Marktplatz von SaaSpartout.
Hat Kipwise einen Slack-Bot?
Ja, Kipwise hat einen Slack-Auto-Antwort-Bot, der Fragen erkennt und Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank vorschlägt. Er ist ein Add-on für +129 $/Kanal/Monat.
