Vectera

Was ist Vectera?

Vectera ist eine integrierte Kundenmeeting-Plattform, die leistungsstarke Terminplanung mit markengerechten Video-Meetings kombiniert. Sie hilft kundenorientierten Teams – wie Buchhaltern, Beratern und Vertriebsmitarbeitern – die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Produktivität zu erhöhen, indem sie den E-Mail-Aufwand reduziert und ein nahtloses Meeting-Erlebnis bietet.

Für wen ist es geeignet?

Vectera wurde für Einzelpersonen und Teams entwickelt, die regelmäßig mit Kunden oder Klienten zusammenkommen, wie Kanzleien, Beratungen und Customer-Success-Teams. Es ist nicht für die interne Teamkommunikation oder private Videoanrufe gedacht; der Fokus liegt auf externen, kundenorientierten Interaktionen.

Wichtige Funktionen

Mit Vectera können Sie Ihren Kalender verbinden (Office 365, Google, iCloud, Exchange), Ihre Verfügbarkeit festlegen, Ihren Buchungslink teilen und in HD in markengerechten Räumen auf Ihrer eigenen Domain zusammenkommen. Nutzen Sie interaktive Funktionen wie Whiteboarding, Co-Browsing und Dokumentanmerkungen, um Kunden einzubinden. Die Smart Summary AI erstellt Meeting-Notizen und Aktionspunkte, sodass Sie sich auf das Gespräch konzentrieren und einfach nachfassen können.

Reale Anwendungsfälle

Buchhalter nutzen Vectera, um virtuelle Kundentermine zu planen und durchzuführen, Bildschirme zu teilen, um Dokumente gemeinsam zu prüfen, und Folgezusammenfassungen automatisch zu senden. Berater nutzen Co-Browsing, um Kunden durch eine Website oder ein Tool zu führen, und Vertriebsteams nutzen die Team-Terminplanung, um Interessenten an den richtigen Ansprechpartner weiterzuleiten. Die Plattform integriert sich in CRM, DMS und andere Tools, um Arbeitsabläufe konsistent zu halten.

• Erweiterte Terminplanung – Legen Sie buchbare Zeiten, Pufferzeiten und Verfügbarkeit fest; teilen Sie Ihren Buchungslink oder betten Sie ihn auf Ihrer Website ein.
• Markengerechte Video-Meetings – Bieten Sie ein reibungsloses Kundenerlebnis mit Meetings auf Ihrer eigenen Domain und HD-Streaming von jedem Gerät.
• Whiteboarding & Co-Browsing – Brainstormen und überprüfen Sie Ideen gemeinsam in einem geteilten Browserfenster, ohne Installation.
• Smart Summary AI – KI-generierte Meeting-Notizen und Aktionspunkte sowie Folge-E-Mails mit einem Klick.
• Meetingraum-Vorlagen – Strukturieren Sie Gespräche mit vorgefertigten Vorlagen für konsistente Kommunikation.
• Integrationen – Verbinden Sie sich mit CRM, DMS, Analysen, Zahlungs-Gateways, BI-Tools und mehr.
• Sicherheit auf Unternehmensniveau – Ende-zu-Ende verschlüsselte Streams, mit Optionen für Kundendomäne und HIPAA-Konformität (Business-Plan).

Preise von Vectera: ab 0 $/Monat.

Kostenlos

0 $/Monat. Für gelegentliche 1:1-Kundentermine. Beinhaltet 1 Meetingraum, unbegrenzte 1:1-Meetings, Whiteboarding, Bildschirmfreigabe, Co-Browsing, Ende-zu-Ende verschlüsselte Streams, integrierte Terminplanung und Teamleader-Integration.

Pro

30 $/Host/Monat (oder 25 €/Monat) bei jährlicher Abrechnung. Perfekt für häufige Kundentermine. Alles aus dem kostenlosen Plan, plus unbegrenzte Meetingräume, Gruppen-Meetings, unbegrenzte Terminarten, Team-Terminplanung, lokale & Cloud-Aufzeichnungen, Meetingraum-Vorlagen, private Meeting-Notizen, Zahlungen sammeln und Prioritäts-Support. Testen Sie es 14 Tage lang kostenlos.

Business

55 $/Host/Monat (oder 50 €/Monat) bei jährlicher Abrechnung. Für Teams, die ihre Meetings verbessern möchten. Alles aus dem Pro-Plan, plus Smart Summary AI-Notizen, erweiterte Anpassung, Kundenfeedback-Portal, benutzerdefinierte Domain, erweiterte CRM-Integration und unterzeichnete BAA für HIPAA-Konformität. Testen Sie es 14 Tage lang kostenlos.

Enterprise: Individuelle Preise. Kontaktieren Sie den Vertrieb für maßgeschneiderte Integration, SLA, vollen API-Zugriff, SSO, Analytics-Dashboard, dedizierten Account-Manager und maßgeschneidertes Team-Training.

Alle Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion (für kostenpflichtige Tarife) und keine Kreditkarte erforderlich.

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