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Acerca de HiveDesk
¿Qué es HiveDesk?
HiveDesk es un software de rastreo de tiempo y gestión de fuerza laboral diseñado para equipos remotos. Automatiza el rastreo de tiempo con capturas de pantalla periódicas y monitoreo de actividad, reemplazando cronómetros manuales y suposiciones. Desde 2011, las empresas lo utilizan para obtener visibilidad en tiempo real de la productividad de los empleados.
¿Para quién es?
HiveDesk está hecho para centros de contacto, agencias, BPO y equipos remotos que necesitan gestionar empleados por hora, contratistas o freelancers. Resuelve problemas como hojas de tiempo inexactas, disputas de facturación y falta de supervisión. No es ideal para equipos que no necesitan monitoreo por capturas de pantalla o funciones avanzadas de gestión de proyectos.
Casos de uso reales
Usa HiveDesk para rastrear horas facturables en proyectos de clientes, gestionar horarios de empleados y solicitudes de tiempo libre, automatizar la asistencia y monitorear la productividad con paneles en tiempo real. La facturación integrada y la integración con Asana optimizan los flujos de trabajo para agencias y proveedores de servicios.
Funciones clave
- Rastreo automático de tiempo — captura el tiempo con capturas de pantalla y niveles de actividad, sin cronómetros manuales.
- Programación de empleados — crea turnos, gestiona tiempo libre y rastrea la asistencia automáticamente.
- Gestión de tareas — asigna tareas, monitorea el progreso y rastrea el tiempo por proyecto.
- Paneles en tiempo real — ve quién está trabajando y en qué, al instante.
- Gestión de horas extra — protecciones integradas para evitar riesgos de cumplimiento.
- Facturación — genera facturas a partir del tiempo rastreado y factura a los clientes con precisión.
- Integración con Asana — sincroniza tareas para un seguimiento de proyectos sin interrupciones.
Puntuación SaaSpartout
6.6
/10
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
◆ Asesor IA — 30 segundos, sin registro
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Precios de HiveDesk
Precios de HiveDesk: desde $5/usuario/mes.
Para comparar: el precio inicial mediano en Productividad es $9.99/mes, medido sobre 371 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →
Plan Único – Todas las funciones
Precio: $5/usuario/mes (facturación anual $4/usuario/mes, ahorra 20%). Incluye rastreo de tiempo, monitoreo de actividad, gestión de tareas, seguimiento de proyectos, asistencia, gestión de vacaciones, facturación, gestión de equipos y clientes, informes, integración con Asana y soporte. Sin niveles, sin complementos.
Prueba gratuita: Prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito.
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Preguntas frecuentes
¿Es HiveDesk gratis?
HiveDesk ofrece una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Después, cuesta $5 por usuario al mes.
¿Cuánto cuesta HiveDesk?
HiveDesk cuesta $5 por usuario al mes con facturación mensual, o $4 por usuario al mes con facturación anual (20% de descuento). Todas las funciones están incluidas.
¿Para quién es mejor HiveDesk?
HiveDesk es mejor para centros de contacto, agencias, BPO y equipos remotos que necesitan rastreo automático de tiempo con capturas de pantalla y programación de empleados.
¿Cuáles son las principales alternativas a HiveDesk?
Las principales alternativas incluyen Hubstaff, Time Doctor y ActivTrak. HiveDesk suele ser más barato e incluye funciones de programación y asistencia que los competidores pueden cobrar extra.
¿Cuál es la limitación clave de HiveDesk?
La limitación clave de HiveDesk es que se centra en el rastreo de tiempo y la gestión de la fuerza laboral, por lo que carece de funciones avanzadas de gestión de proyectos. Puede no ser adecuado para equipos que necesitan dependencias de tareas complejas o gestión de cartera.
