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Acerca de Invoca
¿Qué es Invoca?
Invoca es una plataforma de ejecución de ingresos impulsada por IA que ayuda a los equipos de marketing, ventas y centro de contacto a rastrear, analizar y convertir llamadas y mensajes de texto entrantes en citas reservadas y ventas. Conecta cada punto de contacto en línea y fuera de línea en el viaje del comprador, utilizando IA para interactuar, calificar y enrutar leads las 24/7 a través de SMS y voz.
¿Para quién es Invoca?
Invoca está diseñado para marcas B2C, agencias, especialistas en pago por llamada y negocios con múltiples ubicaciones que dependen de llamadas o mensajes de texto entrantes, como atención médica, servicios para el hogar, concesionarios de automóviles y servicios financieros. No está diseñado para ventas empresariales B2B ni para empresas que no dependen de conversaciones telefónicas entrantes.
Capacidades clave
Invoca rastrea llamadas con números de teléfono dinámicos, graba conversaciones, construye IVRs personalizados, importa conversiones fuera de línea y se integra con plataformas publicitarias como Google Ads y Meta Ads. Su suite opcional Signal AI proporciona análisis de conversaciones, mientras que PreSense ofrece información en tiempo real para centros de contacto.
¿Por qué usar Invoca?
La plataforma resuelve el problema de los ingresos perdidos por llamadas no atendidas y las conversiones fuera de línea difíciles de medir. Los usuarios reportan tasas de cierre más altas, más leads impulsados por marketing y más citas reservadas, como se muestra en casos de estudio e historias de éxito.
Funciones clave
- Seguimiento de llamadas con números dinámicos — Asocia llamadas entrantes a datos digitales a nivel de sesión para medir el ROI del marketing.
- Grabación de IVR personalizado — Crea y graba respuestas de voz interactivas para enrutar llamadas de manera eficiente.
- Importación de conversiones fuera de línea — Sube conversiones e ingresos fuera de línea mediante archivo o API para atribución de circuito cerrado.
- Integraciones publicitarias sin código — Conéctate con Google Ads, Google Analytics 4, Microsoft Ads, Meta Ads, HubSpot y Slack.
- Alertas de llamadas no respondidas — Detecta llamadas perdidas y mensajes de voz, y recibe alertas en tiempo real sobre momentos importantes de las llamadas.
- Análisis de conversaciones con IA (opcional) — La suite Signal proporciona información impulsada por IA sobre las conversaciones telefónicas.
- Seguridad de nivel empresarial — SAML SSO, entorno sandbox y cumplimiento de datos para organizaciones líderes.
Puntuación SaaSpartout
7.2
/10
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
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Precios de Invoca
Precios de Invoca: Desde el plan Pro (presupuesto personalizado).
Pro
Presupuesto personalizado. Incluye 6,000 números locales o gratuitos anuales, 5 Signals personalizados, seguimiento de números dinámicos, grabación de llamadas con IVRs personalizados, importación de conversiones fuera de línea, integraciones sin código (Google Ads, GA4, Microsoft Ads, Meta Ads, HubSpot, Slack), API/webhooks, detección de llamadas no respondidas y alertas en tiempo real. Complementos opcionales: suite Signal AI, PreSense, QM con IA, IVR avanzado e integraciones premium.
Enterprise
Presupuesto personalizado. Incluye todo lo del plan Pro, más 12,000 números anuales, 50 Signals personalizados, captura de datos digitales mejorada, integraciones publicitarias adicionales (Search Ads 360, Google Campaign Manager, Trade Desk, Marin, Adobe Ad Cloud), integraciones con TikTok/Pinterest/Snapchat, IVR avanzado (reconocimiento de voz), informes avanzados, SAML SSO y entorno sandbox.
Elite
Presupuesto personalizado. Incluye todo lo del plan Enterprise, más 18,000 números anuales, 100 Signals personalizados, integración con PreSense, enrutamiento inteligente de llamadas basado en datos, integración SIP para reducir tarifas de telecomunicaciones, suite para marketing de afiliados y docenas de integraciones adicionales, incluido Adobe Experience Cloud.
Performance (para pago por llamada/afiliados)
Presupuesto personalizado. Incluye 6,000 números anuales y 5 Signals personalizados. Rastrea llamadas con números dinámicos, graba llamadas con IVRs, importa conversiones fuera de línea y optimiza campañas de llamadas.
Comienza con un presupuesto; no se menciona ningún plan gratuito: contacta a Invoca para una demo.
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Preguntas frecuentes
¿Es Invoca gratuito?
No, Invoca no es gratuito. Es una plataforma empresarial de pago con precios personalizados según el plan y el uso. Puedes solicitar un presupuesto o reservar una demo.
¿Cuánto cuesta Invoca?
El precio de Invoca se cotiza de forma personalizada por plan. El plan Pro incluye 6,000 números anuales y 5 Signals personalizados, pero los precios exactos no son públicos. Contacta a Invoca para obtener un presupuesto.
¿Para quién es mejor Invoca?
Invoca es mejor para marcas B2C, agencias, especialistas en pago por llamada y negocios con múltiples ubicaciones que dependen de llamadas telefónicas entrantes y quieren vincular esas llamadas a ingresos. Es especialmente adecuado para atención médica, servicios para el hogar y retail.
¿Cuáles son las principales alternativas a Invoca?
Las alternativas comunes a Invoca incluyen CallRail, DialogTech (ahora NICE), CallTrackingMetrics y Marchex. Estas ofrecen características similares de seguimiento de llamadas y analítica.
¿Se integra Invoca con Salesforce?
Sí, Invoca ofrece integraciones premium, incluido Salesforce CRM, pero son complementos opcionales: no están incluidos en el plan Pro básico.
¿Cómo funciona Invoca?
Invoca utiliza números de teléfono dinámicos y IVR para rastrear llamadas, graba conversaciones y utiliza IA para analizarlas. Luego atribuye esas llamadas a campañas de marketing y puede enrutar leads a través de SMS o voz a agentes, ayudando a convertir más leads entrantes.
