Retell AI — IA Voz

¿Qué es Retell AI?

Retell AI es una plataforma de IA conversacional de voz basada en LLM, diseñada para automatizar llamadas telefónicas con interacciones naturales y humanas. A diferencia de los IVR tradicionales o asistentes de voz básicos, Retell AI maneja conversaciones complejas de múltiples turnos, casos límite y entradas inesperadas, lo que lo hace adecuado para casos de uso tanto entrantes como salientes.

¿Para quién es?

Retell AI es para empresas que necesitan automatizar flujos de trabajo telefónicos como recepción, agendamiento de citas, calificación de leads, servicio al cliente, cobro de deudas y encuestas. Es ideal para centros de llamadas, proveedores de salud, empresas SaaS y cualquier organización que busque escalar sus operaciones telefónicas sin aumentar personal. No es adecuado para enrutamiento por tonos simples o interacciones guionizadas de un solo turno.

Beneficios clave

Con Retell AI, las empresas reportan tiempos de respuesta más rápidos, menores costos de soporte y una mayor satisfacción del cliente. La plataforma ofrece plantillas predefinidas, análisis de llamadas, pruebas de simulación y acceso a API, lo que permite una implementación rápida y una mejora continua.

• Agentes de voz IA basados en LLM — conversaciones naturales y humanas que manejan interacciones complejas de múltiples turnos.
• Plantillas de agentes predefinidas — comienza rápidamente con plantillas para recepción, agendamiento de citas, calificación de leads y más.
• Análisis de llamadas y transcripciones — obtén información de cada llamada para optimizar el rendimiento.
• Pruebas de simulación — prueba los agentes antes de lanzarlos para garantizar la calidad.
• Webhooks y acceso a API — integra con tus sistemas existentes sin problemas.
• 20 llamadas concurrentes gratuitas — escala a medida que creces, con más llamadas disponibles bajo demanda.
• Protecciones de seguridad integradas — incluye redacción de PII y grabación con opción de exclusión para cumplimiento normativo.

Precios de Retell AI: desde $0.07/min.

Para comparar: el precio inicial mediano en IA Voz es $10/mes, medido sobre 54 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →

Pago por uso

Comienza gratis con $10 en créditos. Paga solo por lo que uses: $0.07–$0.31 por minuto para agentes de voz IA, y $0.002+ por mensaje para agentes de chat IA. Incluye acceso completo a la plataforma, plantillas predefinidas, análisis de llamadas, pruebas de simulación, webhooks/API, 20 llamadas concurrentes y soporte por correo y comunidad.

Plan Enterprise

Precios personalizados para agentes de voz y chat IA. Incluye todo lo del plan de pago por uso, más soporte de implementación dedicado (complemento), MSA/DPA personalizados, control de acceso basado en roles, servidor estable dedicado, SSO personalizado, límite alto de llamadas concurrentes y soporte omnicanal 24/7 con portal dedicado.

Sin contratos anuales. Comienza con una prueba gratuita.

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