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Retell AI — IA Voix

à partir de 0,07 $/min

Retell AI (IA Voix): Retell AI est une plateforme d'agents vocaux IA avec paiement à l'usage pour automatiser vos appels téléphoniques avec des interactions naturelles et humaines. Prix : à partir de 0,07 $/min. (données vérifiées : août 2026)

Transparence : si vous achetez via nos liens, nous pouvons percevoir une commission, sans coût supplémentaire pour vous. Le classement ne s’achète pas. Comment nous évaluons les outils

À propos de Retell AI

Qu'est-ce que Retell AI ?

Retell AI est une plateforme conversationnelle IA basée sur les LLM, pensée pour la voix, qui automatise les appels téléphoniques avec des interactions naturelles et ultra-réalistes. Contrairement aux SVI traditionnels ou aux assistants vocaux basiques, Retell AI gère les conversations complexes à plusieurs tours, les cas particuliers et les imprévus — ce qui le rend adapté aussi bien aux appels entrants qu'aux appels sortants.

À qui s'adresse-t-il ?

Retell AI s'adresse aux entreprises qui doivent automatiser leurs processus téléphoniques : standard téléphonique, prise de rendez-vous, qualification de leads, service client, recouvrement de créances et enquêtes. C'est la solution idéale pour les centres d'appels, les établissements de santé, les éditeurs SaaS et toute organisation souhaitant intensifier ses opérations téléphoniques sans recruter. Il ne convient pas aux systèmes de routage par touches téléphoniques ni aux scripts à tour unique.

Principaux avantages

Avec Retell AI, les entreprises constatent des temps de réponse plus rapides, une réduction des coûts de support et une meilleure satisfaction client. La plateforme propose des modèles préconçus, des analyses d'appels, des tests de simulation et un accès API, pour un déploiement rapide et une amélioration continue.

Fonctionnalités clés

  • Agents vocaux IA basés sur les LLM — des conversations naturelles et réalistes qui gèrent des interactions complexes à plusieurs tours.
  • Modèles d'agents préconçus — démarrez rapidement avec des modèles pour standardiste, prise de rendez-vous, qualification de leads, etc.
  • Analyses d'appels et transcriptions — obtenez des insights sur chaque appel pour optimiser vos performances.
  • Tests de simulation — testez vos agents avant leur lancement pour garantir la qualité.
  • Webhooks et accès API — intégrez-vous facilement à vos systèmes existants.
  • 20 appels simultanés offerts — montez en charge selon vos besoins, avec plus d'appels disponibles à la demande.
  • Garde-fous de sécurité intégrés — inclut la suppression des données personnelles (PII) et l'enregistrement avec option de désactivation pour la conformité.

Score SaaSpartout

7.9 /10
Facilité d’utilisation 8.0
Richesse fonctionnelle 8.5
Rapport qualité/prix 7.5
Qualité du support 7.0
Intégrations 8.0
Évolutivité 8.5
Documentation 7.5
Rapidité de prise en main 8.0

Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.

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Tarifs de Retell AI

Tarifs de Retell AI : à partir de 0,07 $/min.

À titre de comparaison : le prix de départ médian dans IA Voix est de $10/mois, mesuré sur 54 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →

Paiement à l'usage

Commencez gratuitement avec 10 $ de crédits. Ne payez que pour ce que vous utilisez : 0,07 $ à 0,31 $ par minute pour les agents vocaux IA, et 0,002 $+ par message pour les agents de chat IA. Cela inclut un accès complet à la plateforme, des modèles préconçus, des analyses d'appels, des tests de simulation, des webhooks/API, 20 appels simultanés, ainsi qu'un support communautaire et par e-mail.

Formule Entreprise

Tarification personnalisée pour les agents vocaux et de chat IA. Elle comprend tout ce qui est dans la formule paiement à l'usage, plus un accompagnement à la mise en œuvre dédié (option payante), un contrat personnalisé (MSA/DPA), un contrôle d'accès par rôles, un serveur stable dédié, un SSO personnalisé, un nombre d'appels simultanés élevé et un support omnicanal 24/7 avec un portail dédié.

Aucun engagement annuel requis. Commencez avec un essai gratuit.

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Questions fréquentes

Combien coûte Retell AI ?
Retell AI fonctionne en paiement à l'usage, à partir de 0,07 $ par minute pour les agents vocaux IA et 0,002 $+ par message pour les agents de chat IA. Vous bénéficiez de 10 $ de crédits gratuits pour démarrer, sans engagement annuel.
Est-ce que Retell AI est gratuit à essayer ?
Oui, Retell AI offre 10 $ de crédits gratuits lors de votre inscription, vous pouvez donc créer, tester et déployer sans payer à l'avance.
À quoi sert Retell AI ?
Retell AI sert à automatiser les appels téléphoniques avec des agents vocaux IA, comme les tâches de standardiste, la prise de rendez-vous, la qualification de leads, le service client, le recouvrement de créances et les enquêtes.
Pour qui Retell AI est-il le plus adapté ?
Retell AI est le plus adapté aux entreprises qui doivent gérer de grands volumes d'appels téléphoniques, comme les centres d'appels, les établissements de santé, les éditeurs SaaS et toute organisation cherchant à intensifier ses opérations téléphoniques avec une IA réaliste.
Quelles sont les principales alternatives à Retell AI ?
Les principales alternatives incluent Vapi, Air.ai et Synthflow, qui proposent également des plateformes d'agents vocaux IA, mais Retell AI se distingue par son tarif à l'usage et la qualité conversationnelle basée sur les LLM.
Est-ce que Retell AI peut gérer les appels sortants ?
Oui, Retell AI prend en charge les cas d'usage sortants complexes à plusieurs tours comme le recouvrement de créances et les rappels de rendez-vous, en plus du service client entrant.

Ne nous croyez pas sur parole — demandez à votre IA à propos de Retell AI

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