SMTP.com est une API de relais e-mail et une plateforme d'envoi fiable, proposant des forfaits évolutifs à partir de 25 $/mois pour 50 000 e-mails.
Gratuit·à partir de 25 $/mois
À propos de Aloware
Qu'est-ce qu'Aloware ?
Aloware est une plateforme de centre de contact cloud qui réunit appels, SMS et agents vocaux IA au sein de votre CRM préféré. Elle aide les équipes commerciales et support à ne jamais manquer une piste en automatisant les suivis, en routant intelligemment les appels et en fournissant des informations issues de l'IA sur les conversations. Avec des intégrations natives pour HubSpot, Pipedrive, Zoho et Salesforce, Aloware synchronise toutes les interactions en temps réel.
Quel problème résout-elle ?
Aloware résout le problème des appels manqués et des temps de réponse lents sur les pistes. Elle remplace les systèmes téléphoniques traditionnels par une solution compatible et propulsée par l'IA, qui garantit que chaque demande reçoit une réponse 24h/24 et 7j/7. Elle simplifie également la conformité des opérateurs grâce à la gestion A2P 10DLC, CNAM et STIR/SHAKEN, améliorant ainsi les taux de décroché et de livraison des SMS.
À qui s'adresse-t-elle ?
Aloware est idéale pour les équipes commerciales et support qui dépendent d'appels et de SMS en volume, surtout celles qui utilisent des plateformes CRM. Elle convient le mieux aux équipes de 5 à 10+ utilisateurs ayant besoin de minutes illimitées, d'automatisation IA et d'analyses avancées. Elle peut ne pas convenir aux utilisateurs solo ou à ceux qui recherchent un composeur simple et peu coûteux sans intégration CRM.
Cas d'utilisation réels
Les agents immobiliers utilisent Aloware pour suivre instantanément les nouvelles pistes grâce à des SMS automatisés et des agents vocaux IA. Les centres d'appels l'utilisent pour router efficacement les appels entrants et coacher les agents avec des résumés d'appels et une analyse des sentiments. Les équipes marketing exploitent la diffusion SMS/MMS en masse pour leurs campagnes et utilisent les résumés d'appels IA pour améliorer leurs stratégies de réponse.
Fonctionnalités clés
- Intégrations CRM — Les intégrations natives HubSpot, Pipedrive, Zoho et Salesforce synchronisent automatiquement tout l'historique des appels et des SMS.
- Agents vocaux IA — Automatisez la gestion des appels entrants et sortants pour qualifier les pistes et ne manquer aucune demande, 24h/24 et 7j/7.
- Composeur puissant — Augmentez le volume d'appels avec un composeur propulsé par l'IA qui priorise les pistes chaudes et travaille directement à partir des listes CRM.
- Analyses des conversations — Obtenez des résumés d'appels IA, une analyse des sentiments et des informations recherchables pour améliorer les performances de l'équipe.
- Gestion de la conformité — La gestion A2P 10DLC, CNAM et STIR/SHAKEN incluse garantit une haute délivrabilité et la confiance des opérateurs.
- Appels et SMS illimités — Tous les plans incluent des minutes agents et des SMS entrants/sortants vraiment illimités, sans frais cachés.
- Applications mobiles et desktop — L'extension Chrome, les applications desktop et mobiles vous permettent d'appeler et d'envoyer des SMS de n'importe où.
Score SaaSpartout
7.3
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
◆ Conseiller IA — 30 secondes, sans inscription
Pourquoi cherchez-vous un outil Communication aujourd’hui ?
Tarifs de Aloware
Tarifs de Aloware : à partir de 30 $/agent/mois.
À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Communication est de $15.99/mois, mesuré sur 153 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →
iPro + IA — 30 $/utilisateur/mois (annuel) ou 40 $/mois
- Minimum 10 utilisateurs
- Appels et SMS entrants/sortants illimités
- Intégrations natives : HubSpot, Pipedrive, Zoho
- 1000 minutes AloAi Voice Analytics
- SVI, enregistrement des appels, tableau de bord en direct
- Extension Chrome, applications desktop et mobiles
- Diffusion SMS/MMS en masse
- Étiquettes et statuts obligatoires
- Dépôts de messages vocaux et modèles SMS
- Intégrations Zapier (100+), API de pistes et Webhooks
uPro + IA — 60 $/utilisateur/mois (annuel) ou 75 $/mois
- Minimum 5 utilisateurs
- Tout ce qui est dans iPro, plus l'intégration des workflows HubSpot
- 5000 minutes AloAi Voice Analytics
- Composeur puissant
- Transcriptions d'appels IA, résumés, analyse des sentiments
- Listes dynamiques HubSpot
- Gestionnaire de succès dédié (minimum 10 utilisateurs)
- Coaching d'appels, écoute et intrusion
- Séquences d'appels et de SMS
- Accès complet à l'API
xPro + IA — 85 $/utilisateur/mois (annuel) ou 100 $/mois
- Minimum 5 utilisateurs
- Tout ce qui est dans uPro, plus l'intégration Salesforce
- Minutes AloAi Voice Analytics illimitées
- Détection et recherche de mots-clés IA
- Sujets tendance IA
- Surveillance des agents IA
- Intégration en conciergerie (minimum 10 utilisateurs)
- SLA garanti à 99,99 %
- Conformité 10DLC gérée
- Tarifs SMS marketing les plus bas
- 3 sessions de formation des agents (minimum 25 utilisateurs)
Tous les plans incluent un essai gratuit de 7 jours, sans carte de crédit. Économisez jusqu'à 15 % avec la facturation annuelle.
Questions fréquentes
Combien coûte Aloware ?
Les tarifs d'Aloware démarrent à 30 $ par agent et par mois (facturation annuelle) pour le plan iPro + IA, qui inclut des appels et SMS illimités. La facturation mensuelle est de 40 $ par utilisateur. Les niveaux supérieurs (uPro + IA à 60 $, xPro + IA à 85 $) ajoutent plus de fonctionnalités IA.
Aloware propose-t-il un essai gratuit ?
Oui, Aloware offre un essai gratuit de 7 jours sans carte de crédit requise.
À quoi sert Aloware ?
Aloware est utilisé pour les opérations de centre de contact, la prospection commerciale et le support client. Il permet aux équipes d'appeler et d'envoyer des SMS depuis leur CRM, d'automatiser les suivis avec des agents vocaux IA et d'obtenir des analyses de conversation pour améliorer les performances.
Quelles sont les meilleures alternatives à Aloware ?
Les principales alternatives incluent Aircall, RingCentral, Five9 et JustCall. Beaucoup offrent des fonctionnalités similaires, mais Aloware se distingue par des appels/SMS véritablement illimités sur tous les plans et une forte focalisation sur les intégrations CRM à un prix de départ plus bas.
Aloware s'intègre-t-il avec HubSpot ?
Oui, Aloware dispose d'une intégration native HubSpot, y compris les workflows, les listes dynamiques et la synchronisation des appels/SMS. L'intégration des workflows HubSpot est disponible à partir de uPro + IA ; iPro + IA inclut l'intégration native standard.
Quelles sont les limitations d'Aloware ?
La principale limitation est que le plan le moins cher nécessite un minimum de 10 utilisateurs, ce qui peut être contraignant pour les petites équipes. De plus, les fonctionnalités avancées comme l'intégration Salesforce et les analyses IA illimitées nécessitent le niveau le plus élevé.
