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Informazioni su Aloware
Cos'è Aloware?
Aloware è una piattaforma contact center basata su cloud che unifica chiamate, SMS e agenti vocali AI direttamente nel tuo CRM preferito. Aiuta i team di vendita e assistenza a non perdere mai un lead automatizzando le attività di follow-up, instradando le chiamate in modo intelligente e fornendo approfondimenti conversazionali tramite AI. Grazie alle integrazioni native con HubSpot, Pipedrive, Zoho e Salesforce, Aloware sincronizza tutte le interazioni in tempo reale.
Quale problema risolve?
Aloware risolve il problema delle chiamate perse e dei tempi di risposta lenti ai lead. Sostituisce i tradizionali sistemi telefonici con una soluzione conforme e basata sull'AI che garantisce che ogni richiesta riceva risposta 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Semplifica inoltre la conformità degli operatori con la gestione A2P 10DLC, CNAM e STIR/SHAKEN, aumentando i tassi di risposta alle chiamate e di consegna degli SMS.
A chi si rivolge?
Aloware è ideale per i team di vendita e assistenza che fanno affidamento su volumi elevati di chiamate e SMS, soprattutto quelli che utilizzano piattaforme CRM. È adatto a team da 5 a 10+ utenti che necessitano di minuti illimitati, automazione AI e analisi avanzate. Potrebbe non essere adatto a utenti singoli o a chi necessita di un semplice e conveniente dialer senza integrazione CRM.
Casi d'uso reali
Gli agenti immobiliari usano Aloware per seguire immediatamente i nuovi lead con SMS automatizzati e agenti vocali AI. I call center lo usano per instradare in modo efficiente le chiamate in entrata e formare gli agenti con riepiloghi delle chiamate e analisi del sentiment. I team di marketing sfruttano la diffusione di SMS/MMS di massa per le campagne e utilizzano i riepiloghi delle chiamate AI per migliorare le strategie di risposta.
Funzionalità principali
- Integrazioni CRM — Le integrazioni native con HubSpot, Pipedrive, Zoho e Salesforce mantengono sincronizzati automaticamente tutti gli storici di chiamate e SMS.
- Agenti vocali AI — Automatizza la gestione delle chiamate in entrata e in uscita per qualificare i lead e non perdere mai una richiesta, 24/7.
- Power Dialer — Aumenta il volume delle chiamate con un dialer basato sull'AI che dà priorità ai lead più promettenti e funziona direttamente dalle liste del CRM.
- Analisi delle conversazioni — Ottieni riepiloghi delle chiamate AI, analisi del sentiment e approfondimenti ricercabili per migliorare le prestazioni del team.
- Gestione della conformità — A2P 10DLC, CNAM e STIR/SHAKEN gestiti gratuitamente garantiscono un'alta deliverability e la fiducia degli operatori.
- Chiamate e SMS illimitati — Tutti i piani includono minuti agente in entrata/uscita e SMS davvero illimitati, senza costi nascosti.
- App mobile e desktop — L'estensione per Chrome, le app desktop e mobili ti permettono di chiamare e inviare SMS da qualsiasi luogo.
Punteggio SaaSpartout
7.3
/10
Punteggio editoriale basato sulla nostra metodologia di recensione — non valutazioni degli utenti.
◆ Advisor AI — 30 secondi, senza registrazione
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Prezzi di Aloware
Prezzi di Aloware: da $30/agente/mese.
Per confronto: il prezzo di partenza mediano in Comunicazione è $15.99/mese, misurato su 153 strumenti che monitoriamo. Vedi il SaaS Pricing Index completo →
iPro + AI — $30/utente/mese (annuale) o $40/mese
- Minimo 10 utenti
- Chiamate in entrata/uscita e SMS illimitati
- Integrazioni native: HubSpot, Pipedrive, Zoho
- 1000 minuti di Voice Analytics AloAi
- IVR, registrazione delle chiamate, live wallboard
- Estensione Chrome, app desktop e mobile
- Diffusione SMS/MMS di massa
- Tag e disposizioni obbligatori
- Messaggi in segreteria e modelli SMS
- Integrazioni Zapier (100+), Lead API e Webhooks
uPro + AI — $60/utente/mese (annuale) o $75/mese
- Minimo 5 utenti
- Tutto ciò che offre iPro, più l'integrazione con i workflow di HubSpot
- 5000 minuti di Voice Analytics AloAi
- Power Dialer
- Trascrizioni delle chiamate AI, riepiloghi, analisi del sentiment
- Liste dinamiche HubSpot
- Responsabile del successo dedicato (min. 10 utenti)
- Coaching sulle chiamate, ascolto e intervento
- Sequenze di chiamate e SMS
- Accesso API completo
xPro + AI — $85/utente/mese (annuale) o $100/mese
- Minimo 5 utenti
- Tutto ciò che offre uPro, più l'integrazione con Salesforce
- Minuti di Voice Analytics AloAi illimitati
- Rilevamento e ricerca di parole chiave AI
- Argomenti di tendenza AI
- Monitoraggio degli agenti AI
- Onboarding dedicato white-glove (min. 10 utenti)
- SLA garantito del 99,99%
- Conformità 10DLC gestita
- Tariffe SMS marketing più basse
- 3 sessioni di formazione agenti (min. 25 utenti)
Tutti i piani includono una prova gratuita di 7 giorni, senza bisogno di carta di credito. Risparmia fino al 15% con la fatturazione annuale.
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Domande frequenti
Quanto costa Aloware?
I prezzi di Aloware partono da $30 per agente al mese (fatturazione annuale) per il piano iPro + AI, che include chiamate e SMS illimitati. La fatturazione mensile è di $40 per utente. I piani superiori (uPro + AI a $60, xPro + AI a $85) aggiungono più funzionalità AI.
Aloware offre una prova gratuita?
Sì, Aloware offre una prova gratuita di 7 giorni senza bisogno di carta di credito.
A cosa serve Aloware?
Aloware viene utilizzato per le operazioni di contact center, l'attività di vendita e l'assistenza clienti. Consente ai team di chiamare e inviare SMS dal proprio CRM, automatizzare i follow-up con agenti vocali AI e ottenere analisi delle conversazioni per migliorare le prestazioni.
Quali sono le migliori alternative ad Aloware?
Le principali alternative includono Aircall, RingCentral, Five9 e JustCall. Molte offrono funzionalità simili, ma Aloware si distingue per le chiamate/SMS davvero illimitati su tutti i piani e per la forte attenzione alle integrazioni CRM a un prezzo di partenza inferiore.
Aloware si integra con HubSpot?
Sì, Aloware ha un'integrazione nativa con HubSpot che include workflow, liste dinamiche e sincronizzazione di chiamate/SMS. L'integrazione con i workflow di HubSpot è disponibile a partire dal piano uPro + AI; iPro + AI include l'integrazione nativa standard.
Quali sono i limiti di Aloware?
Il limite principale è che il piano più economico richiede un minimo di 10 utenti, il che potrebbe essere restrittivo per i team piccoli. Inoltre, funzionalità avanzate come l'integrazione con Salesforce e l'analisi AI illimitata richiedono il livello più alto.
