Session Rewind — Analytique & Données

Qu'est-ce que Session Rewind ?

Session Rewind est une plateforme complète d'analyse d'expérience web qui vous aide à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site ou application. Elle capture des enregistrements de sessions, génère des cartes de chaleur et suit les erreurs JavaScript et la télémétrie de performance — le tout dans un seul outil.

Quel problème résout-il ?

Il élimine les conjectures dans l'optimisation de l'expérience utilisateur. Au lieu de vous fier aux anecdotes ou à l'intuition, vous pouvez regarder des sessions utilisateurs réelles, voir où ils rencontrent des difficultés, et identifier les problèmes techniques qui freinent la conversion. Il combine également des informations qualitatives (enregistrements) avec des données quantitatives (entonnoirs, tendances) pour des décisions basées sur les données.

À qui s'adresse-t-il ?

Session Rewind est idéal pour les indépendants, les startups et les équipes d'entreprise qui souhaitent améliorer la convivialité de leur site, augmenter les taux de conversion et résoudre les problèmes en temps réel. Il est particulièrement utile pour les chefs de produit, les concepteurs UX, les développeurs et les spécialistes de la croissance. Cependant, il peut être trop technique pour les propriétaires d'entreprise non techniques qui veulent simplement des analyses de haut niveau.

Cas d'utilisation concrets

Regardez l'enregistrement d'un utilisateur qui abandonne son panier pour identifier les points de friction. Utilisez les cartes de chaleur pour voir quels éléments de la page reçoivent le plus de clics et optimisez vos appels à l'action. Configurez des entonnoirs pour voir où les utilisateurs abandonnent dans un processus en plusieurs étapes. Recevez une notification Slack lorsqu'un utilisateur effectue une action clé — comme s'inscrire ou finaliser un achat. Déboguez les erreurs en consultant les journaux réseau et les erreurs JavaScript associés à une session spécifique.

• Enregistrements de sessions — Regardez comment les utilisateurs interagissent avec votre site en temps réel ou après coup.
• Cartes de chaleur — Visualisez les clics, le défilement et l'engagement des utilisateurs sur chaque page.
• Suivi des erreurs — Consultez les journaux réseau, les erreurs JavaScript et la télémétrie de performance pour le débogage.
• Entonnoirs — Identifiez les points d'abandon dans les processus en plusieurs étapes et optimisez la conversion.
• Événements et variables personnalisés — Suivez des actions utilisateur spécifiques (clics, achats) et segmentez les sessions.
• Intégration Slack — Recevez des notifications dans les canaux d'équipe pour les événements clés.
• Confidentialité des données — Les données sensibles sont masquées par défaut, avec des contrôles granulaires.

Tarifs de Session Rewind : dès 24 $/mois (forfait gratuit disponible). Modèle de facturation : Freemium.

Forfait Gratuit — 0 $/mois

3 000 sessions par mois, toutes les fonctionnalités incluses, administrateurs illimités, cartes de chaleur jusqu'à 2 simultanées, conservation des données 60 jours, suivi des problèmes (journaux réseau, erreurs JS, télémétrie de performance). Annulable à tout moment.

Forfait Growth — 24 $/mois (10 000 sessions/mois)

Pour les sites en croissance avec un trafic plus élevé. Inclut toutes les fonctionnalités, administrateurs illimités, événements personnalisés, cartes de chaleur, entonnoirs et suivi des problèmes.

Forfait Pro — 49 $/mois (25 000 sessions/mois)

Pour les entreprises établies. Même accès complet à toutes les fonctionnalités avec une capacité de sessions accrue.

Forfait Scale — 149 $/mois (100 000 sessions/mois)

Pour les sites à fort trafic. Inclut tout le contenu du forfait Pro, avec plus de sessions.

Des forfaits pour volumes plus élevés sont disponibles (250 000 à 1 M+ de sessions). Chaque fonctionnalité est disponible sur tous les forfaits. Aucune fonctionnalité bloquée. Contactez les ventes pour une tarification personnalisée.

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