Thoughtly — IA Voix

Qu'est-ce que Thoughtly ?

Thoughtly est une plateforme d'agents vocaux alimentée par l'IA, conçue pour gérer les appels de leads entrants et sortants, puis assurer le suivi par SMS, e-mail et WhatsApp. Elle utilise des flux de travail pilotés par CRM pour engager les leads sur tous les canaux jusqu'à ce qu'ils répondent, garantissant qu'aucun lead ne soit ignoré.

Quel problème résout-elle ?

Les entreprises perdent des revenus lorsque les leads restent sans réponse. Thoughtly élimine les appels manqués et les suivis lents en automatisant tout le processus d'engagement des leads. Elle convertit à un taux 3 fois supérieur aux autres canaux, faisant gagner du temps et réduisant le besoin de grandes équipes de centre d'appels.

À qui s'adresse-t-elle ?

Thoughtly est idéale pour les équipes revenue, les agences marketing et les entreprises ayant un volume élevé d'appels entrants—des prêteurs hypothécaires aux ateliers de réparation automobile en passant par les universités et les centres d'appels. Elle n'est pas adaptée aux petites entreprises avec un faible volume d'appels ou à celles qui ont besoin de systèmes IVR basiques.

Cas d'utilisation concrets

Nomad gère 20 000 appels par jour sans ajouter de commercial. Podium Education atteint 100 % de ses opportunités. Cleveland Auto Repair a débloqué 400 % de rendez-vous en plus. Centracom a remplacé son centre d'appels et réduit ses coûts de près de 500 000 $.

• Agents vocaux IA — Appelez les leads en quelques secondes avec une voix humaine, entraînée sur votre script et votre marque.
• Suivi multicanal — SMS (SMS, iMessage, WhatsApp) et e-mail avec la même voix et la même marque.
• Intégration CRM — Synchronisation bidirectionnelle avec HubSpot, Salesforce, Zoho et plus de 200 intégrations ; notes d'appel automatiques et mises à jour des transactions.
• Identification de l'appelant personnalisée — Vérifiée sur iOS et Android pour atteindre l'écran de verrouillage, pas les spams.
• Utilisation illimitée — Minutes de voix, SMS, e-mails et agents de production illimités sur tous les forfaits.
• Plus de 34 langues — Clonage vocal inclus ; prise en charge des conversations multilingues.
• Conformité avancée — Rapports SOC 2 Type II, examen TCPA, HIPAA/BAA (entreprise) et infrastructure dédiée.

Tarifs de Thoughtly : à partir de 500 $/mois.

À titre de comparaison : le prix de départ médian dans IA Voix est de $10/mois, mesuré sur 53 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →

Flex — à partir de 500 $/mois

Pour les équipes qui souhaitent lancer la conversion entrante. Comprend la voix, les SMS, les e-mails, les flux de travail, une utilisation illimitée sur tous les canaux, plus de 200 intégrations, la synchronisation CRM bidirectionnelle (HubSpot, Salesforce, Zoho, etc.), plus de 34 langues, le clonage vocal, le support par e-mail et des sessions d'experts.

Scale — devis personnalisé

Pour les équipes qui gèrent la production entrante sur plusieurs canaux. Comprend tout ce qui est dans Flex, plus plus de 100 appels simultanés, l'auto-QA et les évaluations sur chaque conversation, les rapports SOC 2 Type II et l'examen TCPA, un CSM dédié, le support Slack, des heures prolongées, un SLA de disponibilité de 99,9 % et une intégration en conciergerie.

Enterprise — devis personnalisé

Pour les secteurs réglementés et les opérations à haut volume (plus d'1 million de minutes par mois). Comprend tout ce qui est dans Scale, plus un LLM personnalisé (apportez votre propre modèle), la conformité HIPAA et BAA, l'examen du périmètre PCI, une infrastructure dédiée et la résidence des données, SSO/SCIM/RBAC avancé, une ligne téléphonique dédiée et un TAM nommé 24h/24 et 7j/7, ainsi que des intégrations personnalisées et des API privées.

Réservez une démo pour commencer — aucun essai gratuit n'est mentionné sur le site.

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