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Gratuit·à partir de 25 $/mois
À propos de Twilanswer
Qu'est-ce que Twilanswer ?
Twilanswer est une solution d'appel sans code pour les numéros Twilio. Elle vous permet d'ajouter le renvoi d'appel, le routage basé sur l'heure, la messagerie vocale, l'enregistrement des appels, les appels sortants et même des agents IA à votre numéro Twilio existant sans écrire une seule ligne de code.
Problème résolu
La gestion des appels Twilio nécessite généralement une logique de routage complexe et du temps de développement. Twilanswer élimine cette surcharge en gérant le routage et les fonctionnalités d'appel dans une interface simple, vous permettant de configurer les heures d'ouverture, les règles après les heures et les notifications d'appel en quelques minutes.
À qui s'adresse-t-il (et à qui ne s'adresse-t-il pas)
Conçu pour les équipes utilisant déjà Twilio—comme les équipes commerciales, les équipes de support et les petites entreprises—qui souhaitent ajouter ou améliorer les appels sans développement lourd. Ce n'est pas un remplacement pour Twilio ; vous avez toujours besoin d'un compte Twilio. Il ne convient pas non plus aux développeurs qui nécessitent un contrôle approfondi du code personnalisé.
Cas d'utilisation réels
Renvoi d'appels vers votre mobile en dehors des heures d'ouverture, enregistrement et transcription des appels de support pour le contrôle qualité, laissez un agent IA répondre et router les appelants, ou passez des appels sortants depuis votre navigateur. Twilanswer envoie les événements d'appel à Front, Slack, Zapier ou Make afin que votre flux de travail reste inchangé.
Fonctionnalités clés
- Renvoi d'appel — Renvoi d'appels vers n'importe quel numéro avec contrôle de l'identifiant de l'appelant et bascule automatique vers la messagerie vocale.
- Routage basé sur l'heure — Définissez les heures d'ouverture et les règles après les heures sans toucher au code.
- Messagerie vocale + transcription — Les messages vocaux sont enregistrés automatiquement et envoyés dans votre boîte de réception ou d'autres outils.
- Enregistrement et transcription des appels — Enregistrez automatiquement les appels et obtenez des transcriptions consultables.
- Appels sortants — Passez des appels sortants depuis votre navigateur en utilisant votre numéro Twilio existant.
- Notifications d'appel — Envoyez des événements d'appel à Front, Slack, Email, Zapier, Make ou des webhooks personnalisés.
- Agents IA (bêta) — Laissez un agent IA répondre aux appels, recueillir des informations ou router les appelants.
Score SaaSpartout
7.3
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
◆ Conseiller IA — 30 secondes, sans inscription
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Tarifs de Twilanswer
Tarifs de Twilanswer : dès 15 $/mois.
À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Communication est de $15.99/mois, mesuré sur 153 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →
Solo – 15 $/mois
Parfait pour les particuliers ou les petites équipes. Comprend 500 appels/mois, 1 utilisateur, 1 numéro entrant, 1 numéro de renvoi, plus toutes les fonctionnalités essentielles : renvoi d'appel, routage des heures d'ouverture, messagerie vocale, appels sortants, enregistrement et notifications.
Team – 40 $/mois
Le plus populaire. Conçu pour les équipes ayant besoin d'un accès partagé ou de plusieurs numéros. Comprend 1 000 appels/mois, jusqu'à 10 utilisateurs, 10 numéros entrants, 10 numéros de renvoi, plus des minutes de transcription et des fonctionnalités de collaboration d'équipe.
Personnalisé – Tarification personnalisée
Pour les entreprises ayant besoin d'une capacité élevée et d'un support avancé. Comprend des appels personnalisés/mois, utilisateurs illimités, numéros illimités, support prioritaire et SVI (menus d'appel).
Tous les forfaits incluent un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit. Dépassement : 10 $ par 500 appels au-delà de la limite du forfait.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Twilanswer ?
Twilanswer est une solution d'appel sans code pour les numéros Twilio. Il ajoute des fonctionnalités comme le renvoi d'appel, la messagerie vocale, le SVI et les appels sortants sans nécessiter de code.
Combien coûte Twilanswer ?
Twilanswer commence à 15 $ par mois pour le forfait Solo, 40 $ par mois pour le forfait Team, et propose une tarification personnalisée pour les besoins plus importants. Tous les forfaits incluent un essai gratuit de 14 jours.
Twilanswer est-il gratuit ?
Twilanswer propose un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit. Après l'essai, les forfaits payants commencent à 15 $ par mois.
Ai-je besoin d'un compte Twilio pour utiliser Twilanswer ?
Oui, Twilanswer fonctionne avec votre compte Twilio existant. Vous payez Twilio directement pour les numéros et les minutes ; Twilanswer facture un abonnement pour la gestion des appels et les fonctionnalités de routage.
À qui Twilanswer convient-il le mieux ?
Twilanswer convient le mieux aux équipes et aux particuliers qui utilisent déjà Twilio mais qui souhaitent éviter de coder un routage d'appel complexe. C'est idéal pour les équipes commerciales, les équipes de support et les petites entreprises ayant des besoins d'appel simples ou avancés.
Quelles sont les principales alternatives à Twilanswer ?
Les alternatives courantes incluent la console Twilio elle-même, Five9, Aircall et JustCall. Cependant, Twilanswer se distingue en étant une couche sans code sur les numéros Twilio existants avec une tarification prévisible et sans frais par siège.
