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Software per call center basato su cloud con coaching AI, composizione automatica e analisi in tempo reale per team di vendita e supporto.
da $30/utente/mese
Informazioni su Twilanswer
Cos'è Twilanswer?
Twilanswer è una soluzione di chiamata no-code per numeri Twilio. Ti permette di aggiungere inoltro chiamate, instradamento basato su orari, segreteria telefonica, registrazione chiamate, chiamate in uscita e persino agenti AI al tuo numero Twilio esistente senza scrivere codice.
Il problema che risolve
Gestire le chiamate Twilio richiede tipicamente una logica di instradamento complessa e tempo di sviluppo. Twilanswer elimina questo peso gestendo l'instradamento e le funzionalità di chiamata in un'interfaccia semplice, così puoi impostare orari di lavoro, regole fuori orario e notifiche di chiamata in pochi minuti.
A chi è rivolto (e a chi non è rivolto)
Pensato per team che già usano Twilio—come team di vendita, team di supporto e piccole imprese—che vogliono aggiungere o migliorare le chiamate senza uno sviluppo pesante. Non sostituisce Twilio: hai comunque bisogno di un account Twilio. Inoltre non è per sviluppatori che necessitano di un controllo approfondito del codice personalizzato.
Casi d'uso reali
Inoltra le chiamate al tuo cellulare fuori orario, registra e trascrivi le chiamate di supporto per il controllo qualità, lascia che un agente AI risponda e instradi i chiamanti, oppure effettua chiamate in uscita dal tuo browser. Twilanswer invia eventi di chiamata a Front, Slack, Zapier o Make, così il tuo flusso di lavoro rimane invariato.
Funzionalità principali
- Inoltro Chiamate — Inoltra chiamate a qualsiasi numero con controllo dell'ID chiamante e segreteria automatica come fallback.
- Instradamento Basato su Orari — Imposta orari di lavoro e regole fuori orario senza toccare codice.
- Segreteria + Trascrizione — Le segreterie vengono salvate automaticamente e inviate alla tua casella di posta o ad altri strumenti.
- Registrazione Chiamate + Trascrizione — Registra le chiamate automaticamente e ottieni trascrizioni ricercabili.
- Chiamate in Uscita — Effettua chiamate in uscita dal tuo browser usando il tuo numero Twilio esistente.
- Notifiche di Chiamata — Invia eventi di chiamata a Front, Slack, Email, Zapier, Make o webhook personalizzati.
- Agenti AI (beta) — Lascia che un agente AI risponda alle chiamate, raccolga informazioni o instradi i chiamanti.
Punteggio SaaSpartout
7.3
/10
Punteggio editoriale basato sulla nostra metodologia di recensione — non valutazioni degli utenti.
◆ Advisor AI — 30 secondi, senza registrazione
Perché stai cercando un tool di Comunicazione oggi?
Prezzi di Twilanswer
Prezzi di Twilanswer: da $15/mese.
Solo – $15/mese
Perfetto per individui o piccoli team. Include 500 chiamate/mese, 1 utente, 1 numero in ingresso, 1 numero per inoltro, più tutte le funzionalità principali: inoltro chiamate, instradamento orari di lavoro, segreteria, chiamate in uscita, registrazione e notifiche.
Team – $40/mese
Il più popolare. Ideale per team che necessitano di accesso condiviso o più numeri. Include 1.000 chiamate/mese, fino a 10 utenti, 10 numeri in ingresso, 10 numeri per inoltro, più minuti di trascrizione e funzionalità di collaborazione di team.
Personalizzato – Prezzo Personalizzato
Per aziende che necessitano di alta capacità e supporto avanzato. Include chiamate personalizzate/mese, utenti illimitati, numeri illimitati, supporto prioritario e IVR (menu di chiamata).
Tutti i piani includono una prova gratuita di 14 giorni senza bisogno di carta di credito. Oltre i limiti del piano: $10 per 500 chiamate extra.
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Domande frequenti
Cos'è Twilanswer?
Twilanswer è una soluzione di chiamata no-code per numeri Twilio. Aggiunge funzionalità come inoltro chiamate, segreteria, IVR e chiamate in uscita senza richiedere codice.
Quanto costa Twilanswer?
Twilanswer parte da $15 al mese per il piano Solo, $40 al mese per il piano Team, e offre prezzi personalizzati per esigenze maggiori. Tutti i piani includono una prova gratuita di 14 giorni.
Twilanswer è gratuito?
Twilanswer offre una prova gratuita di 14 giorni senza carta di credito. Dopo la prova, i piani a pagamento partono da $15 al mese.
Devo avere un account Twilio per usare Twilanswer?
Sì, Twilanswer funziona insieme al tuo account Twilio esistente. Paghi Twilio direttamente per numeri e minuti; Twilanswer applica un abbonamento per la gestione e l'instradamento delle chiamate.
A chi è più adatto Twilanswer?
Twilanswer è ideale per team e individui che già usano Twilio ma vogliono evitare di programmare un complesso instradamento di chiamate. È perfetto per team di vendita, team di supporto e piccole imprese con esigenze di chiamata semplici o avanzate.
Quali sono le principali alternative a Twilanswer?
Alternative comuni includono la console di Twilio stessa, Five9, Aircall e JustCall. Tuttavia, Twilanswer si distingue essendo un layer no-code sopra i numeri Twilio esistenti con prezzi prevedibili e senza costi per utente.
