Userpilot — Productivité

Qu'est-ce que Userpilot ?

Userpilot est une plateforme de croissance produit qui aide les équipes produit et croissance à transformer les signaux utilisateurs en activation, adoption, rétention et revenus. Elle combine l'analyse produit, l'engagement utilisateur, les retours utilisateurs et la relecture de session en un seul outil.

Quel problème résout-il ?

Userpilot comble le fossé entre les insights utilisateurs et l'action in-app. Au lieu de jongler avec plusieurs outils, les équipes peuvent analyser le comportement, créer des flux d'onboarding, collecter des retours et rejouer des sessions en un seul endroit, ce qui fait gagner du temps et augmente l'efficacité.

À qui s'adresse-t-il ?

Il est idéal pour les équipes produit B2B SaaS, des PME aux grandes entreprises, qui souhaitent améliorer l'onboarding utilisateur, stimuler l'adoption des fonctionnalités et réduire le churn. Il n'est pas conçu pour les équipes non techniques ayant besoin d'un simple outil de sondage ni pour celles disposant d'un budget très serré (les plans commencent à 299 $/mois).

Cas d'utilisation concrets

Utilisez-le pour guider les nouveaux utilisateurs vers la valeur grâce à des infobulles et des e-mails in-app, stimuler la découverte des fonctionnalités, réduire les tickets de support avec un support en libre-service, repérer les opportunités de vente incitative et identifier les utilisateurs à risque avant qu'ils ne se désabonnent. Les entreprises constatent une augmentation de l'utilisation des fonctionnalités, de la valeur à vie du client et de la rétention.

• Analyse produit — Capture automatique d'événements, entonnoirs, tendances et rapports de cohorte pour comprendre le comportement des utilisateurs.
• Engagement utilisateur — Créez des flux d'onboarding in-app sans code, des infobulles, des bannières et des projecteurs sur le web et mobile.
• Retours utilisateurs — Enquêtes NPS et CSAT avec logique comportementale pour capturer le sentiment.
• Relecture de session — Rejouez les sessions utilisateur pour découvrir le pourquoi des abandons, avec les clics de rage et les signaux d'erreur.
• Intelligence artificielle — Analyses prédictives, analyses d'agents IA et serveur MCP pour intégrer les données dans n'importe quel outil IA.
• Segmentation et suivi — Suivez les utilisateurs, les comptes et les événements personnalisés pour un engagement ciblé.

Tarifs de Userpilot : à partir de 299 $/mois.

À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Productivité est de $9.99/mois, mesuré sur 371 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →

Starter — 299 $/mois

Pour les petites équipes qui commencent leur parcours de croissance produit. Comprend jusqu'à 2 000 utilisateurs actifs mensuels (MAU), l'engagement utilisateur in-app, la segmentation et le suivi des utilisateurs, l'analyse des tendances d'utilisation et les enquêtes NPS.

Growth — À partir de 849 $/mois

Pour les équipes en croissance qui accélèrent leur croissance produit avec des outils avancés. Démarre à partir de 2 000 MAU (jusqu'à 100 000). Tout ce qui est inclus dans Starter, plus des analyses produit avancées, la capture automatique d'événements, un centre de ressources et des enquêtes in-app avancées, l'engagement par e-mail, et des modules complémentaires pour les relectures de session et l'engagement mobile.

Enterprise — Sur mesure

Pour les grandes équipes nécessitant des solutions de croissance personnalisées. Tout ce qui est inclus dans Growth, plus des intégrations premium, l'export/import de données en masse, la synchronisation d'entrepôt de données, des rôles et autorisations personnalisés, le SAML SSO et les journaux d'activité, l'audit de sécurité et la conformité, et un contrat et SLA personnalisés. Inclut 10 000 MAU.

Tous les plans commencent par un essai gratuit. Contactez les ventes pour une démo.

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