BrandMentions

Ce que fait BrandMentions

BrandMentions est un outil de social listening et de veille de marque basé sur l'IA qui scrute le Web et les réseaux sociaux pour détecter les mentions de votre marque, de vos concurrents ou de tout mot-clé. Il surveille les sites d'actualités, les blogs, les forums et les plateformes sociales, puis délivre des alertes et des analyses en temps réel pour que vous puissiez participer aux conversations dès qu'elles ont lieu. Son IA propriétaire décode le contexte et réduit le bruit, vous offrant des informations claires sur la sentiment, la portée et les influenceurs.

À qui s'adresse-t-il ?

Les équipes RP l'utilisent pour suivre la réputation de la marque dans les médias. Les marketeurs surveillent les stratégies des concurrents et les tendances sectorielles. Les équipes de support client repèrent rapidement les mentions négatives. Les agences et les revendeurs gèrent plusieurs marques depuis un seul tableau de bord. Il n'est pas idéal pour les très petites équipes qui n'ont besoin que d'une surveillance basique des réseaux sociaux sans profondeur.

Cas d'usage concrets

Exemple : une agence RP suit la couverture médiatique de ses clients, identifie les meilleurs journalistes et mesure l'impact des campagnes. Un responsable marketing surveille en secret les lancements de produits concurrents et ajuste sa stratégie. Le support client capte une plainte produit sur Twitter en quelques minutes et la résout avant qu'elle ne s'envenime.

• Surveillance en temps réel — Recevez des alertes en quelques minutes dès qu'une mention apparaît sur le Web et les réseaux sociaux
• Analyse de sentiment — Classification automatique des mentions positives, neutres ou négatives
• Identification des influenceurs — Voyez qui a la plus grande portée en mentionnant votre marque
• Espionnage des concurrents — Révélez et suivez les stratégies marketing et les mentions de vos rivaux
• Couverture Web & réseaux sociaux — Surveillez actualités, blogs, forums et réseaux sociaux en un seul endroit
• Alertes e-mail et en temps réel — Sachez qui vous a mentionné et où, au moment même où cela se produit
• Rapports exportables — Téléchargez les données en PDF ou CSV pour des rapports clients ou parties prenantes