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Gratis·da $2,5/partecipante/mese
Informazioni su Acefone Com
Cos'è Acefone Com?
Acefone Com è una soluzione di comunicazione cloud all-in-one che unisce voce, video, messaggistica e strumenti basati sull'AI in un'unica piattaforma. È progettata per le aziende che devono gestire elevati volumi di interazioni con i clienti in modo efficiente, sia tramite contact center inbound, campagne outbound o AI conversazionale.
Problemi Risolti
Elimina la necessità di più strumenti di comunicazione scollegati, riducendo i tempi di inattività degli agenti e migliorando la produttività. Acefone Com aiuta le aziende a gestire le interazioni omnichannel, automatizzare attività ripetitive con il voicebot AI e scalare le comunicazioni senza compromettere la qualità: i suoi server gestiscono oltre 2,5 miliardi di chiamate all'anno.
A Chi è Rivolto?
Acefone Com è ideale per piccole e grandi imprese, soprattutto quelle con team di vendita, assistenza o marketing che si affidano a chiamate telefoniche e WhatsApp. È particolarmente adatto a organizzazioni che vogliono ottimizzare le operazioni del contact center o integrare API vocali e di messaggistica nelle proprie app. Non è un'app telefonica per consumatori; è una piattaforma di comunicazione B2B.
Casi d'Uso Reali
- Assistenza clienti inbound con instradamento intelligente delle chiamate e registrazione delle chiamate.
- Campagne di vendita outbound tramite compositori automatici e gestione dei lead.
- Voicebot basati su AI per gestire le FAQ e instradare richieste complesse.
- Campagne di marketing su SMS, email e WhatsApp con segmentazione del pubblico.
Funzionalità principali
- Voicebot — Automatizza le chiamate ripetitive con latenza di 500 ms, modelli LLM self-hosted e passaggio all'agente.
- Interactions Hub — Combina voce, video e messaggistica WhatsApp in un'unica interfaccia.
- Contact Center Studio — Compositori cloud per chiamate inbound e outbound con instradamento intelligente.
- API Connect — API REST per l'integrazione di voce e messaggistica nei tuoi sistemi esistenti.
- Campagne — Engagement multicanale con segmentazione del pubblico e analisi in tempo reale.
- Registrazione chiamate e analisi — Report dettagliati sulle prestazioni degli agenti e sull'efficacia delle campagne.
Punteggio SaaSpartout
7.7
/10
Punteggio editoriale basato sulla nostra metodologia di recensione — non valutazioni degli utenti.
◆ Advisor AI — 30 secondi, senza registrazione
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Prezzi di Acefone Com
Prezzi di Acefone Com: da ₹1.599/utente/mese.
Professional – ₹1.599/utente/mese
Minimo 6 posti. Include contact center inbound, chiamate OBD manuali, registrazione chiamate di 3 mesi, 1 DID standard, chiamate illimitate in India, ruoli autorizzativi standard, supporto chat 24/7 e supporto telefonico 16/5.
Ultra – ₹1.999/utente/mese
Minimo 5 posti. Aggiunge funzionalità avanzate per il contact center come registrazione chiamate di 6 mesi, ruoli autorizzativi personalizzati, SMS/email illimitati, composizione basata sulle competenze e supporto telefonico 24/7.
Enterprise – Prezzo personalizzato
Per implementazioni ad alto volume con infrastruttura personalizzata, SLA e sicurezza/compliance su misura. Contatta il reparto vendite.
Tutti i piani a pagamento includono una prova gratuita di 7 giorni con chiamate limitate. Componente aggiuntivo WhatsApp disponibile a ₹200/posto/mese.
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Domande frequenti
Quanto costa Acefone Com?
Il prezzo di Acefone Com parte da ₹1.599 per utente al mese (piano Professional) con un minimo di 6 posti. Il piano Ultra costa ₹1.999 per utente al mese, mentre il prezzo Enterprise è personalizzato.
Acefone Com offre una prova gratuita?
Sì, Acefone Com offre una prova gratuita di 7 giorni con chiamate limitate sia sul piano Professional che su Ultra.
Quali sono le principali alternative ad Acefone Com?
Le principali alternative includono RingCentral, 8x8, Aircall e Freshdesk Contact Center, a seconda delle tue esigenze specifiche come chiamate internazionali o funzionalità AI avanzate.
Per chi è più adatto Acefone Com?
Acefone Com è ideale per piccole e grandi aziende che necessitano di un contact center cloud con funzionalità AI, messaggistica omnichannel e integrazione API, soprattutto in India e nel Regno Unito.
Qual è un limite chiave di Acefone Com?
Il numero minimo di posti (5-6) potrebbe non essere adatto a team molto piccoli. Inoltre, alcune funzionalità avanzate come videochiamate e WhatsApp sono componenti aggiuntivi con costi extra.
