DealerCenter — إدارة علاقات العملاء

ما هو DealerCenter؟

DealerCenter هو نظام شامل لإدارة الوكلاء (DMS) وإدارة علاقات العملاء (CRM) مصمم لتجار السيارات. يجمع بين إدارة المخزون، وإدارة علاقات العملاء، وأدوات التمويل والتأمين (F&I)، وإعداد التقارير في منصة واحدة تعمل على الجوال والويب. بفضل الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل وكيل ذكاء المركبات ووكيل المبيعات بالذكاء الاصطناعي، يساعد الوكلاء على تبسيط العمليات وزيادة المبيعات.

المشكلة التي يحلها

غالبًا ما يتنقل التجار بين أدوات متعددة غير مترابطة لإدارة المخزون والعملاء والعقود والمحاسبة. يؤدي هذا إلى عدم الكفاءة وفقدان المبيعات. يحل DealerCenter هذه المشكلة من خلال دمج كل شيء في نظام واحد، مما يسمح بتدفق سلس للبيانات من شراء المركبات إلى إتمام الصفقات. كما يدعم عمليات البيع بالتقسيط المباشر (BHPH) مع إدارة المحافظ وتتبع المدفوعات.

لمن هو مناسب؟

DealerCenter مثالي لتجار السيارات المستقلين، ومعارض السيارات المستعملة، ووكلاء BHPH الذين يحتاجون إلى حل شامل وبأسعار معقولة. كما يناسب التجار الذين يرغبون في الوصول إلى أكثر من 1200 جهة تمويل وأتمتة التسويق والتواصل. قد لا يكون الخيار الأفضل لورش إصلاح السيارات التي لا تبيع المركبات.

حالات استخدام حقيقية

يمكن للتجار استخدام DealerCenter لإدارة صور وأوصاف المخزون، وإرسال الصفقات إلى جهات التمويل، وتتبع تفاعلات العملاء عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني، وإدارة مناطق الخدمة، وإنشاء تقارير مالية. بالنسبة لتجار BHPH، تتعامل وحدة المحفظة مع العقود والمدفوعات وتقارير الائتمان.

• نظام DMS مدعوم بالذكاء الاصطناعي — أتمتة أوصاف المخزون وقوائم المركبات باستخدام وكيل ذكاء المركبات.
• إدارة علاقات عملاء متكاملة — إدارة العملاء المحتملين والمواعيد والاتصالات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والدردشة.
• إدارة الصفقات — الجدولة وحسابات التمويل والتأمين والتعاقد الإلكتروني لصفقات البيع بالتجزئة والبيع النقدي وBHPH.
• إدارة المخزون — شراء المركبات من المزادات وقوائم التشغيل وتوزيعها على أكثر من 1200 جهة تمويل.
• تطبيق الجوال — الوصول إلى الميزات الرئيسية أثناء التنقل، بما في ذلك نشاط صالة العرض في الوقت الفعلي.
• محاسبة متكاملة — المزامنة مع QuickBooks لتتبع مالي مركزي.

أسعار DealerCenter: من 50$ شهريًا.

نظام DMS – 99$ شهريًا

يشمل الوصول إلى RouteOne وDealertrack وCUDL وإدارة المخزون الكاملة وإرسال الصفقات بالفاكس الإلكتروني إلى أي جهة تمويل وتكاملات GWC وF&I Express وAUL وإدارة العقود مع مكتبة نماذج مجانية والوصول عبر تطبيق الجوال.

البيع بالتقسيط المباشر (BHPH) – 50$ شهريًا

إدارة شاملة للمحفظة، وتقارير مكتب الائتمان Datalinx، و500 رسالة نصية صادرة أو واردة شهريًا، ومدفوعات متكررة تلقائية، وإدارةRFC.

المحاسبة المتكاملة – 99$ شهريًا

تتبع مركزي لمعاملات بيع المركبات وتكاليفها، وإدخالات دفتر اليومية الآلية، وإدارة النفقات والمدفوعات، وإنشاء تقارير مالية.

إعادة التأهيل – 99$ شهريًا

تسريع عمليات إعادة التأهيل، وتعيين المهام وتتبعها، ومراقبة حالة المركبات، وتتبع قطع الغيار وأعمال الموردين.

منطقة الخدمة – 99$ شهريًا

إدارة مهام الخدمة وأوامر العمل وتعيين الفنيين والجدولة وسجل الإصلاحات.

وكيل الفيديو الذكي – 99$ شهريًا

فيديوهات جولة حول المركبات مولدة بالذكاء الاصطناعي حتى 100 شهريًا (رسوم إضافية 1.25$ لكل فيديو إضافي)، تُنشر تلقائيًا على موقعك وقوائمك.

CRM Plus – 99$ شهريًا

يشمل إدارة العملاء المحتملين عبر الإنترنت، وتتبع الحملات، والبريد الإلكتروني/الرسائل النصية/الفيديو المباشر، وتكامل Facebook Messenger، و2000 رسالة نصية شهريًا، وتطبيق الجوال.

CRM Pro – 199$ شهريًا

جميع ميزات CRM Plus بالإضافة إلى تسجيل المكالمات بنقرة واحدة، وسير العمل الآلي، وأتمتة حملات التسويق، وتخصيص مسار البيع، وتدريب مميز، و4000 رسالة نصية شهريًا.

إضافات: التعاقد الإلكتروني لأي صفقة مقابل 3$ لكل عقد؛ وطباعة عقود DC مقابل 5$ لكل عقد (مضمنة مع عقد البيع بالتجزئة بالتقسيط).

اعثر على الأداة المناسبة لك مع مستشار الذكاء الاصطناعي →