CloudTalk ◆
برنامج مركز اتصال سحابي مع تدريب بالذكاء الاصطناعي، وطلب آلي، وتحليلات فورية لفرق المبيعات والدعم.
من 30 دولارًا للمستخدم شهريًا
نبذة عن Spike
ما هو سبايك؟
سبايك هي منصة بريد إلكتروني مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحوّل البريد الإلكتروني التقليدي إلى تجربة شبيهة بالدردشة. يحل مشكلة صناديق الوارد المزدحمة وسلاسل البريد الطويلة عبر فرز المحادثات حسب الشخص وتقديم فرز ذكي وملخصات ذكاء اصطناعي ومساعدة في الصياغة. صُمم للفرق والمحترفين، ويستبدل سبايك الحاجة لتطبيقات متعددة بدمج البريد الإلكتروني والدردشة والمستندات والمهام ومكالمات الفيديو في مساحة عمل واحدة موحدة.
لمن هو؟
سبايك مثالي للفرق الصغيرة (حتى 3 أعضاء يمكنهم استخدام الخطة المجانية) والشركات المتنامية والفرق المتقدمة التي تحتاج إلى صناديق وارد مشتركة ونطاقات مخصصة وتعاون مع مستخدمين خارجيين. وهو غير مصمم للمؤسسات الكبيرة التي تتطلب تكاملات CRM معقدة أو سير عمل امتثال ثقيل.
حالات استخدام حقيقية
استخدم سبايك لإدارة جميع حسابات بريدك الإلكتروني في مكان واحد، وصياغة الردود بسياق الذكاء الاصطناعي، والتعاون على الملاحظات والمهام دون التبديل بين التطبيقات، وإجراء مكالمات فيديو دون روابط جدولة. يعمل مع أي موفر بريد إلكتروني حالي (Gmail، Microsoft، إلخ) أو يمكنك إنشاء بريد إلكتروني تجاري جديد مع سبايك.
الميزات الرئيسية
- البريد الإلكتروني التحادثي — واجهة شبيهة بالدردشة تحل محل السلاسل الطويلة؛ يرى المستلمون الخارجيون بريدًا عاديًا.
- ملخصات الذكاء الاصطناعي والصياغة — ملخصات فورية للمحادثات غير المقروءة وردود مكتوبة بالذكاء الاصطناعي بسياق مناسب.
- صندوق وارد موحد — ربط حسابات بريد إلكتروني متعددة ودردشة الفريق والمستندات والمهام والتقويم في عرض واحد.
- صندوق وارد مشترك — تعيين وتتبع وإدارة رسائل البريد الإلكتروني للفريق معًا.
- مكالمات الفيديو والصوت — مكالمات آمنة دون تنزيلات أو روابط جدولة.
- التعاون مع غير المستخدمين — الدردشة ومشاركة الملفات والتعاون مع أي شخص حتى لو لم يكن لديه سبايك.
- صندوق الوارد ذو الأولوية والبحث الفائق — فرز ذكي وبحث فوري عبر جميع الرسائل والملفات.
تقييم SaaSpartout
7.3
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
أسعار Spike
أسعار Spike: من $4/مقعد/شهر.
المبتدئ (مجاني)
مجاني للأبد لما يصل إلى 3 أعضاء. يتضمن مساحة فريق واحدة وبريد إلكتروني مجاني @spike.team و60 يومًا من سجل البحث و15 غيغابايت تخزين وسبايك AI (10 استعلامات لمولد رسائل الذكاء الاصطناعي وملخص المحادثة) ودعم قياسي.
الفريق (الأكثر شيوعًا)
$4 لكل عضو شهريًا (يُدفع سنويًا). كل شيء في الخطة المبتدئة، بالإضافة إلى سبايك AI غير محدود ونطاق بريد إلكتروني مخصص مجاني وسجل بحث غير محدود و100 غيغابايت تخزين وصندوق وارد مشترك.
الأعمال
$8 لكل عضو شهريًا (يُدفع سنويًا). كل شيء في خطة الفريق، بالإضافة إلى 1 تيرابايت تخزين ورفع ملفات كبيرة حتى 500 ميغابايت ودعم VIP وميزات قادمة مثل تسجيل مكالمات الفيديو وSAML-SSO.
جميع الخطط تشمل البريد الإلكتروني التحادثي وصندوق وارد وتقويم موحد ومكالمات فيديو آمنة وملاحظات ومهام قابلة للمشاركة ورسائل صوتية وضمان الخصوصية (بدون إعلانات وبدون بيع بيانات).
الأسئلة الشائعة
ما هو سبايك وكيف يعمل؟
سبايك هي منصة بريد إلكتروني مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحوّل البريد الإلكتروني التقليدي إلى واجهة شبيهة بالدردشة. يفرز المحادثات حسب الشخص، ويقدم ملخصات ذكاء اصطناعي وصياغة، ويوحد البريد الإلكتروني والدردشة والمستندات والمهام ومكالمات الفيديو في مساحة عمل واحدة.
كم تبلغ تكلفة سبايك؟
يقدم سبايك خطة مبتدئة مجانية لما يصل إلى 3 أعضاء. الخطط المدفوعة تبدأ من خطة الفريق بسعر $4 لكل عضو شهريًا (يُدفع سنويًا) وخطة الأعمال بسعر $8 لكل عضو شهريًا (يُدفع سنويًا).
هل لدى سبايك خطة مجانية؟
نعم، لدى سبايك خطة مبتدئة مجانية تدعم ما يصل إلى 3 أعضاء، وتتضمن 15 غيغابايت تخزين، وتحد من استعلامات الذكاء الاصطناعي إلى 10 شهريًا لبعض الميزات.
لمن هو سبايك الأنسب؟
سبايك الأنسب للفرق الصغيرة والمتوسطة والمحترفين الذين يرغبون في تبسيط إدارة البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي وتقليل التبديل بين التطبيقات. إنه رائع للشركات الناشئة والفرق البعيدة والعاملين المستقلين.
ما هي البدائل الرئيسية لسبايك؟
تشمل البدائل Google Workspace (Gmail) وMicrosoft Outlook وTwobirds وHey. يتميز سبايك ببريده الإلكتروني التحادثي ومساحة العمل الشاملة والذكاء الاصطناعي المدمج.
ما هي القيود الرئيسية لسبايك؟
سبايك غير مصمم للمؤسسات الكبيرة التي تحتاج إلى CRM معقد أو امتثال صارم. الخطة المجانية تحد من سجل البحث إلى 60 يومًا والتخزين إلى 15 غيغابايت. بعض الميزات المتقدمة مثل SAML-SSO وتسجيل مكالمات الفيديو لا تزال محددة بـ "قريبًا".
