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Cloudbasierte Callcenter-Software mit KI-Coaching, Power Dialing und Echtzeit-Analysen für Vertriebs- und Supportteams.
ab 30 $/Nutzer/Monat
Über Spike
Was ist Spike?
Spike ist eine KI-gestützte E-Mail-Plattform, die herkömmliche E-Mails in ein Chat-Erlebnis verwandelt. Das Tool löst das Problem überfüllter Posteingänge und langer E-Mail-Threads, indem es Konversationen nach Personen sortiert und intelligente Sortierung, KI-Zusammenfassungen sowie Formulierungshilfen bietet. Spike wurde für Teams und Fachleute entwickelt und ersetzt mehrere Apps, indem es E-Mail, Chat, Dokumente, Aufgaben und Videogespräche in einem einheitlichen Arbeitsbereich vereint.
Für wen ist es geeignet?
Spike ist ideal für kleine Teams (bis zu 3 Mitglieder im kostenlosen Plan), wachsende Unternehmen sowie anspruchsvolle Teams, die gemeinsame Posteingänge, benutzerdefinierte Domänen und die Zusammenarbeit mit externen Nutzern benötigen. Es ist nicht für große Unternehmen ausgelegt, die komplexe CRM-Integrationen oder strenge Compliance-Workflows benötigen.
Praktische Anwendungsfälle
Nutzen Sie Spike, um alle Ihre E-Mail-Konten an einem Ort zu verwalten, Antworten mit KI-Kontext zu entwerfen, Notizen und Aufgaben zu bearbeiten – ohne die App zu wechseln – und Videogespräche zu führen, ohne Terminlinks versenden zu müssen. Spike funktioniert mit jedem vorhandenen E-Mail-Anbieter (Gmail, Microsoft usw.) oder Sie können eine neue Geschäfts-E-Mail mit Spike erstellen.
Wichtigste Funktionen
- Konversations-E-Mail – Chat-ähnliche Oberfläche ersetzt lange Threads; externe Empfänger sehen normale E-Mails.
- KI-Zusammenfassungen & Formulierungshilfe – Sofortige Zusammenfassungen ungelesener Konversationen und KI-unterstützte Antwortentwürfe mit Kontext.
- Unified Inbox – Verbinden Sie mehrere E-Mail-Konten, Team-Chat, Dokumente, Aufgaben und Kalender in einer Ansicht.
- Gemeinsamer Posteingang – Weisen Sie Team-E-Mails zu, verfolgen und verwalten Sie sie gemeinsam.
- Video- & Audioanrufe – Sichere Anrufe ohne Downloads oder Terminlinks.
- Zusammenarbeit mit Nicht-Nutzern – Chatten, teilen Sie Dateien und arbeiten Sie mit jedem zusammen, auch ohne Spike.
- Priority Inbox & Supersuche – Intelligente Sortierung und sofortige Suche in allen Nachrichten und Dateien.
SaaSpartout-Score
7.3
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
Preise von Spike
Preise von Spike: ab 4 $/Sitzplatz/Monat.
Starter (Kostenlos)
Für immer kostenlos für bis zu 3 Mitglieder. Beinhaltet 1 Teamspace, kostenlose @spike.team E-Mail, 60 Tage Suchverlauf, 15 GB Speicher, Spike AI (10 Anfragen für KI-Nachrichtengenerator und Konversationszusammenfassung) sowie Standard-Support.
Team (Am beliebtesten)
4 $ pro Mitglied pro Monat (jährliche Abrechnung). Alles aus Starter, plus unbegrenzte Spike AI, kostenlose benutzerdefinierte E-Mail-Domäne, unbegrenzter Suchverlauf, 100 GB Speicher und gemeinsamer Posteingang.
Business
8 $ pro Mitglied pro Monat (jährliche Abrechnung). Alles aus Team, plus 1 TB Speicher, großer Dateiupload bis zu 500 MB, VIP-Support, mit kommenden Funktionen wie Videoanruf-Aufzeichnung und SAML-SSO.
Alle Pläne beinhalten Konversations-E-Mail, Unified Inbox & Kalender, sichere Videoanrufe, gemeinsam nutzbare Notizen & Aufgaben, Sprachnachrichten sowie eine Datenschutzgarantie (werbefrei, kein Datenverkauf).
Häufige Fragen
Was ist Spike und wie funktioniert es?
Spike ist eine KI-gestützte E-Mail-Plattform, die herkömmliche E-Mails in eine chatähnliche Oberfläche umwandelt. Es sortiert Konversationen nach Personen, bietet KI-Zusammenfassungen und Formulierungshilfen und vereint E-Mail, Chat, Dokumente, Aufgaben und Videogespräche in einem Arbeitsbereich.
Wie viel kostet Spike?
Spike bietet einen kostenlosen Starter-Plan für bis zu 3 Mitglieder. Kostenpflichtige Pläne beginnen bei Team für 4 $ pro Mitglied pro Monat (jährliche Abrechnung) und Business für 8 $ pro Mitglied pro Monat (jährliche Abrechnung).
Hat Spike einen kostenlosen Plan?
Ja, Spike hat einen kostenlosen Starter-Plan, der bis zu 3 Mitglieder unterstützt, 15 GB Speicher bietet und die KI-Anfragen für einige Funktionen auf 10 pro Monat begrenzt.
Für wen ist Spike am besten geeignet?
Spike ist am besten für kleine bis mittelgroße Teams und Fachleute geeignet, die die E-Mail-Verwaltung mit KI optimieren und die Anzahl der genutzten Apps reduzieren möchten. Es eignet sich hervorragend für Start-ups, Remote-Teams und Freiberufler.
Was sind die wichtigsten Alternativen zu Spike?
Alternativen sind Google Workspace (Gmail), Microsoft Outlook, Twobirds und Hey. Spike hebt sich durch seine chatähnliche E-Mail, den All-in-One-Arbeitsbereich und die integrierte KI ab.
Was sind die wichtigsten Einschränkungen von Spike?
Spike ist nicht für große Unternehmen mit komplexen CRM-Anforderungen oder strenger Compliance ausgelegt. Der kostenlose Plan begrenzt den Suchverlauf auf 60 Tage und den Speicher auf 15 GB. Einige erweiterte Funktionen wie SAML-SSO und Videoanruf-Aufzeichnung sind noch als 'in Kürze' markiert.
