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Chatwoot vs Swell

Beide sind Kundensupport-Tools. Unten die Unterschiede, die zählen: geprüfte Preise, redaktionelle Bewertungen und für wen sich welches wirklich eignet.

Chatwoot: Chatwoot ist eine KI-gestützte Open-Source-Kundenbetreuungsplattform mit zentralem Posteingang, Live-Chat und Omnichannel-Messaging – inklusive kostenlosem Plan. Preis: ab ab 19 €/Agent/Monat (jährliche Abrechnung). (Daten geprüft: Juli 2026)

Swell: Swell ist ein KI-Chatbot-Builder, der Ihre Wissensdatenbank in Minuten in einen Support-Agenten verwandelt – ganz ohne Programmierung. Preis: ab ab 29 $/Monat. (Daten geprüft: Juni 2026)

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Auf einen Blick

Chatwoot Swell
Bewertung
Preisab 19 €/Agent/Monat (jährliche Abrechnung)ab 29 $/Monat
PreismodellFreemiumSubscription
KategorieKundensupport
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Redaktionelle Scorecard

Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.

Benutzerfreundlichkeit 7.5 8.5
Funktionstiefe 8.0 6.5
Preis-Leistung 9.0 8.0
Support-Qualität 6.5 7.0
Integrationen 7.0 6.0
Skalierbarkeit 6.5 7.5
Dokumentation 7.5 7.0
Onboarding-Tempo 7.0 9.0
Gesamt7.47.4

Häufige Fragen

Was ist Chatwoot?

Chatwoot ist eine KI-gestützte Open-Source-Kundenbetreuungsplattform mit zentralem Posteingang, Live-Chat und Omnichannel-Messaging – inklusive kostenlosem Plan.

Was ist Swell?

Swell ist ein KI-Chatbot-Builder, der Ihre Wissensdatenbank in Minuten in einen Support-Agenten verwandelt – ganz ohne Programmierung.

Was kosten Chatwoot und Swell?

Chatwoot: ab 19 €/Agent/Monat (jährliche Abrechnung). Swell: ab 29 $/Monat.

Weitere Vergleiche

Chatwoot vs LiveChat Chatwoot vs Jotform Chatwoot vs Zendesk Chatwoot vs Crisp Chatwoot vs Help Scout Swell vs LiveChat