Kundensupport-Tools 97 Tools
Jedes Tool im Klartext bewertet, nach 8 redaktionellen Dimensionen beurteilt und auf deine Bedürfnisse abgestimmt. Keine bezahlten Platzierungen — was hervorsticht, sticht hervor, weil es zu dir passt.
Beantworte ein paar Fragen zu deinen Bedürfnissen und wir finden das richtige Tool für dich.
20% off with promo code GIMME20%OFF
-38€ coupon. Digit "saaspartout" at checkout.
-5% on all your payment with code SAASPARTOUT
-10% with promo code FRIENDSOFDATABAR
-25% Off with code 6M25OFF
-5€ with code AFF5PROMO
10% off with Promo Code SAASPARTOUT
25% off with our activation link
10% off with cupon 10OFF
10% off with Promo Code SAASPARTOUT
20% off first month with code 8TDSFITU
-15% with promo code FRIEND15
100% Ads Credit on what you spend. UP to 6000$
-10% for3 months with promo code saaspartout
25% off with discount coupon b9fFFEU5
1 month Free
ChatBot ◆
Erstellen und bereitstellen Sie KI-Chatbots für Kundenservice und Vertriebsautomatisierung – trainiert auf Ihrer Website, ohne Programmierkenntnisse.
Chatfuel ◆
Chatfuel ist eine KI-Plattform, die Kundenanfragen, Buchungen und Anzeigen auf WhatsApp, Instagram und Facebook für Dienstleistungsunternehmen automatisiert.
Chatwoot ◆
Chatwoot ist eine KI-gestützte Open-Source-Kundenbetreuungsplattform mit zentralem Posteingang, Live-Chat und Omnichannel-Messaging – inklusive kostenlosem Plan.
Gorgias ◆
Gorgias ist ein AI-gestützter E-Commerce-Helpdesk, der E-Mail, Chat und soziale Medien mit Live-Shopify-Daten für schnellere Unterstützung vereint.
Jotform ◆
Mit Jotform KI-Agenten erstellen und implementieren Sie No-Code-KI-Assistenten für den Kundensupport auf über 7 Kanälen.
LiveChat ◆
LiveChat verwandelt Website-Besucher in Gespräche – mit Echtzeit-Chat, Chatbots und einem Ticket-System, alles in einem Dashboard.
Aimdoc
Aimdoc ist ein KI-Agent, der Käufer auf Ihrer Website und in Ihrem Produkt identifiziert, qualifiziert und aktiviert.
Animam.ai
Animam.ai: KI-Agent für deine Website, der 24/7 antwortet, Leads qualifiziert und Meetings bucht – ab 29 €/Monat.
Appcues
Appcues ist eine Customer-Engagement-Plattform für Web und Mobile, die Teams hilft, personalisierte In-App-Erlebnisse zu liefern.
ArtiBot
ArtiBot ist ein kostenloser KI-Chatbot für Lead-Generierung, Terminbuchung und Zahlungsabwicklung auf Websites und WordPress.
AssistLoop.ai
Mit AssistLoop.ai trainieren Sie in 5 Minuten einen KI-Kundenservice-Agenten mit Ihren Inhalten, beantworten Fragen rund um die Uhr in 10 Sprachen und buchen Meetings oder erfassen Leads.
Atlas
Atlas ist eine KI-gestützte Kundenservice-Software mit Ticketsystem, Omnichannel-Chat und Session Recording – ab 39 €/Sitzplatz/Monat.
Bettermode
Bettermode ist eine All-in-One-Plattform für Kunden-Communities, mit der Sie Ihre Zielgruppe ohne Code einbinden, unterstützen und vergrößern können.
Booster Review
Booster Review ist eine Plattform für Kundenfeedback, mit der Sie Bewertungen sammeln, verwalten und darauf reagieren können. Ab 29 $/Monat.
botts.ai
botts.ai ist eine Schweizer KI-Agenten-Plattform, die über Web, Voice und internen Chat eingesetzt wird, um Kundensupport zu automatisieren.
Bugreporting
Bugreporting ist ein Video-Feedback-Tool, mit dem Kunden Website-Fehler aufzeichnen und diese in Ihren Workflow synchronisieren können.
Canny.io
Canny.io ist eine KI-gestützte Kundenfeedback-Plattform, die Erkenntnisse aus Verkaufs- und Supportgesprächen gewinnt, um Produktentscheidungen zu treffen und den Umsatz zu steigern.
Changelogfy
Changelogfy ist eine All-in-One-Plattform, um Feedback zu sammeln, Features zu priorisieren und Produktupdates zu kommunizieren.
ChatLab
ChatLab ist eine No-Code-KI-Agenten-Plattform für den 24/7-Kundensupport über Chatbot, E-Mail, Voice und WhatsApp.
Chatling
Chatling ist ein KI-gestützter Kundenservice-Agent, der Fragen auf Web, WhatsApp, Instagram, Telegram und Messenger beantwortet.
Chattigo
Chattigo ist eine KI-gestützte Omnichannel-Plattform für Kundenservice und Vertrieb, spezialisiert auf WhatsApp und vertraut von über 800 Unternehmen in Lateinamerika.
Chaty
Mit Chaty platzierst du WhatsApp-, Messenger- und 20+ weitere Chat-Buttons auf deiner Website, um Kunden in ihren bevorzugten Apps zu erreichen.
Clerk Chat
Clerk Chat fügt Microsoft Teams SMS, WhatsApp und KI-gestützte Sprach-/Nachrichtenagenten hinzu – mit Operator Connect.
Client Portal
White-Label-Client-Portal zum Teilen von Dateien, Nachrichten und Rechnungen mit Kunden – in einem sicheren, gebrandeten Bereich.
Cloodot
Cloodot ist ein KI-Mitarbeiter für Vertrieb und Support, der Inbox-Kanäle vereinheitlicht und Aktionen automatisiert.
Consolto
Consolto: Video-Chat, KI-Chatbot & Terminvereinbarung für deine Website, ab $8,2/Sitzplatz/Monat.
Continually
Continually ist eine Chatbot-Builder- und Live-Chat-Plattform, die Website-Besucher rund um die Uhr in qualifizierte Leads verwandelt.
Crisp
Crisp ist eine All-in-One-Kundenmessaging-Plattform mit Live-Chat, Chatbot, gemeinsamem Posteingang und Wissensdatenbank.
Customer Alliance
Customer Alliance ist eine Plattform für Gästefeedback und Reputationsmanagement für Hotels jeder Größe.
Customerly
Customerly ist ein KI-gestützter Kundensupport-Agent, der Tickets vollständig bearbeitet – von Abrechnung bis Rückerstattung – über Live-Chat, E-Mail und Messaging-Apps.
DeskCrew
Agenten-nativer Helpdesk für menschliche und KI-Agenten, mit Pauschalpreisen und kostenlosem Plan.
DevRev
DevRevs Computer-Plattform nutzt Native Shared Memory für präzise Enterprise-KI über alle Teams hinweg – von Kostenlos bis zu individuellen Tarifen.
Document360
Document360 ist eine KI-gestützte Wissensdatenbank-Software zur Erstellung und Verwaltung von Helpcentern, Benutzerhandbüchern und SOPs.
Drag
Drag ist ein KI-gestütztes gemeinsames Postfach für Teams, um Kunden-E-Mails, Bestellungen, Vertrieb und Support gemeinsam zu verwalten.
Engati
Engati ist eine KI-native Customer-Experience-Plattform mit Chatbots, Live-Chat und WhatsApp-Automatisierung, die bei weniger als 1 $ pro Tag startet.
eswap
eswap ist ein Tool zur Verwaltung von Kundenfeedback für SaaS-Teams, um Nutzererkenntnisse zu zentralisieren, zu priorisieren und darauf zu reagieren.
Featurebase
Featurebase ist eine moderne Plattform für Support, Feedback und Helpcenter mit KI, omnichannel Inbox und Integrationen.
Feedback Lane
Ein einfaches Feedback-Widget für deine Website, mit dem Kunden Feedback hinterlassen können, ohne durch Hindernisse springen zu müssen.
Feedback.fish
Feedback.fish ist ein leichtes Feedback-Widget, mit dem du von Nutzern auf jeder Website oder App Fehler, Ideen und Lob sammelst.
Feedbear
Feedbear ist eine Feedback-Plattform, mit der Sie Kundenfeedback sammeln, verwalten und priorisieren können – inklusive öffentlicher Roadmap und Changelog.
Fider
Fider ist das #1 kostenlose Tool für Produkt-Feedback, um Feature-Wünsche und Kundenstimmen zentral zu erfassen.
Fin.ai
Fin.ai ist der leistungsstärkste KI-Kundenagent mit einer durchschnittlichen Lösungsrate von 76 % bei über 12.000 Marken.
Five9
Five9 ist eine Cloud-Contact-Center-Plattform mit KI-gestützten Sprachagenten, Omnichannel-Support und Workforce-Engagement. Preise ab 119 $/Monat/Sitzplatz.
Flarum
Flarum ist die kostenlose, quelloffene Forum-Software, die Community-Diskussionen einfach, schnell und erweiterbar macht.
Fluid Topics
Fluid Topics ist eine Plattform für Produktwissen, die Inhalte vereinheitlicht, KI-gestützte Suche ermöglicht und personalisierte Hilfe-Erlebnisse liefert.
FocalScope
FocalScope ist eine Omnichannel-Helpdesk- und Contact-Center-Software für E-Mail, Telefon, Chat und soziale Medien.
Freshworks
Freshworks liefert KI-gestützte IT-Service-Management-Software für Incident-, Asset- und Betriebsmanagement.
Frictionless Guest
Frictionless Guest ist eine digitale Concierge-App für B&Bs und Gasthöfe, um lokale Empfehlungen zu teilen.
Frill
Frill ist ein All-in-One-Tool für Kundenfeedback, mit dem Produktteams Ideen sammeln, priorisieren und Updates ankündigen können.
FROGED
FROGED ist eine Omnichannel-Kundenservice-Plattform, die KI und menschliche Expertise kombiniert, um alle Kommunikationskanäle an einem Ort zu verwalten.