Kundensupport-Tools 115 Tools
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ChatBot ◆
Erstellen und bereitstellen Sie KI-Chatbots für Kundenservice und Vertriebsautomatisierung – trainiert auf Ihrer Website, ohne Programmierkenntnisse.
Chatfuel ◆
Chatfuel ist eine KI-Plattform, die Kundenanfragen, Buchungen und Anzeigen auf WhatsApp, Instagram und Facebook für Dienstleistungsunternehmen automatisiert.
Chatwoot ◆
Chatwoot ist eine KI-gestützte Open-Source-Kundenbetreuungsplattform mit zentralem Posteingang, Live-Chat und Omnichannel-Messaging – inklusive kostenlosem Plan.
Gorgias ◆
Gorgias ist ein AI-gestützter E-Commerce-Helpdesk, der E-Mail, Chat und soziale Medien mit Live-Shopify-Daten für schnellere Unterstützung vereint.
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Mit Jotform KI-Agenten erstellen und implementieren Sie No-Code-KI-Assistenten für den Kundensupport auf über 7 Kanälen.
LiveChat ◆
LiveChat verwandelt Website-Besucher in Gespräche – mit Echtzeit-Chat, Chatbots und einem Ticket-System, alles in einem Dashboard.
Aimdoc
Aimdoc ist ein KI-Agent, der Käufer auf Ihrer Website und in Ihrem Produkt identifiziert, qualifiziert und aktiviert.
Animam.ai
Animam.ai: KI-Agent für deine Website, der 24/7 antwortet, Leads qualifiziert und Meetings bucht – ab 29 €/Monat.
Appcues
Appcues ist eine Customer-Engagement-Plattform für Web und Mobile, die Teams hilft, personalisierte In-App-Erlebnisse zu liefern.
ArtiBot
ArtiBot ist ein kostenloser KI-Chatbot für Lead-Generierung, Terminbuchung und Zahlungsabwicklung auf Websites und WordPress.
AssistLoop.ai
Mit AssistLoop.ai trainieren Sie in 5 Minuten einen KI-Kundenservice-Agenten mit Ihren Inhalten, beantworten Fragen rund um die Uhr in 10 Sprachen und buchen Meetings oder erfassen Leads.
Atlas
Atlas ist eine KI-gestützte Kundenservice-Software mit Ticketsystem, Omnichannel-Chat und Session Recording – ab 39 €/Sitzplatz/Monat.
Bettermode
Bettermode ist eine All-in-One-Plattform für Kunden-Communities, mit der Sie Ihre Zielgruppe ohne Code einbinden, unterstützen und vergrößern können.
Booster Review
Booster Review ist eine Plattform für Kundenfeedback, mit der Sie Bewertungen sammeln, verwalten und darauf reagieren können. Ab 29 $/Monat.
botts.ai
botts.ai ist eine Schweizer KI-Agenten-Plattform, die über Web, Voice und internen Chat eingesetzt wird, um Kundensupport zu automatisieren.
Bugreporting
Bugreporting ist ein Video-Feedback-Tool, mit dem Kunden Website-Fehler aufzeichnen und diese in Ihren Workflow synchronisieren können.
Canny.io
Canny.io ist eine KI-gestützte Kundenfeedback-Plattform, die Erkenntnisse aus Verkaufs- und Supportgesprächen gewinnt, um Produktentscheidungen zu treffen und den Umsatz zu steigern.
Changelogfy
Changelogfy ist eine All-in-One-Plattform, um Feedback zu sammeln, Features zu priorisieren und Produktupdates zu kommunizieren.
ChatLab
ChatLab ist eine No-Code-KI-Agenten-Plattform für den 24/7-Kundensupport über Chatbot, E-Mail, Voice und WhatsApp.
Chatling
Chatling ist ein KI-gestützter Kundenservice-Agent, der Fragen auf Web, WhatsApp, Instagram, Telegram und Messenger beantwortet.
Chattigo
Chattigo ist eine KI-gestützte Omnichannel-Plattform für Kundenservice und Vertrieb, spezialisiert auf WhatsApp und vertraut von über 800 Unternehmen in Lateinamerika.
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Mit Chaty platzierst du WhatsApp-, Messenger- und 20+ weitere Chat-Buttons auf deiner Website, um Kunden in ihren bevorzugten Apps zu erreichen.
Clerk Chat
Clerk Chat fügt Microsoft Teams SMS, WhatsApp und KI-gestützte Sprach-/Nachrichtenagenten hinzu – mit Operator Connect.
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White-Label-Client-Portal zum Teilen von Dateien, Nachrichten und Rechnungen mit Kunden – in einem sicheren, gebrandeten Bereich.
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Cloodot ist ein KI-Mitarbeiter für Vertrieb und Support, der Inbox-Kanäle vereinheitlicht und Aktionen automatisiert.
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Consolto: Video-Chat, KI-Chatbot & Terminvereinbarung für deine Website, ab $8,2/Sitzplatz/Monat.
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Continually ist eine Chatbot-Builder- und Live-Chat-Plattform, die Website-Besucher rund um die Uhr in qualifizierte Leads verwandelt.
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Crisp ist eine All-in-One-Kundenmessaging-Plattform mit Live-Chat, Chatbot, gemeinsamem Posteingang und Wissensdatenbank.
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Customer Alliance ist eine Plattform für Gästefeedback und Reputationsmanagement für Hotels jeder Größe.
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Customerly ist ein KI-gestützter Kundensupport-Agent, der Tickets vollständig bearbeitet – von Abrechnung bis Rückerstattung – über Live-Chat, E-Mail und Messaging-Apps.
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Agenten-nativer Helpdesk für menschliche und KI-Agenten, mit Pauschalpreisen und kostenlosem Plan.
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DevRevs Computer-Plattform nutzt Native Shared Memory für präzise Enterprise-KI über alle Teams hinweg – von Kostenlos bis zu individuellen Tarifen.
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Document360 ist eine KI-gestützte Wissensdatenbank-Software zur Erstellung und Verwaltung von Helpcentern, Benutzerhandbüchern und SOPs.
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Engati ist eine KI-native Customer-Experience-Plattform mit Chatbots, Live-Chat und WhatsApp-Automatisierung, die bei weniger als 1 $ pro Tag startet.
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eswap ist ein Tool zur Verwaltung von Kundenfeedback für SaaS-Teams, um Nutzererkenntnisse zu zentralisieren, zu priorisieren und darauf zu reagieren.
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Featurebase ist eine moderne Plattform für Support, Feedback und Helpcenter mit KI, omnichannel Inbox und Integrationen.
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Ein einfaches Feedback-Widget für deine Website, mit dem Kunden Feedback hinterlassen können, ohne durch Hindernisse springen zu müssen.
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Feedback.fish ist ein leichtes Feedback-Widget, mit dem du von Nutzern auf jeder Website oder App Fehler, Ideen und Lob sammelst.
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Feedbear ist eine Feedback-Plattform, mit der Sie Kundenfeedback sammeln, verwalten und priorisieren können – inklusive öffentlicher Roadmap und Changelog.
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Fider ist das #1 kostenlose Tool für Produkt-Feedback, um Feature-Wünsche und Kundenstimmen zentral zu erfassen.
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Fin.ai ist der leistungsstärkste KI-Kundenagent mit einer durchschnittlichen Lösungsrate von 76 % bei über 12.000 Marken.
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Five9 ist eine Cloud-Contact-Center-Plattform mit KI-gestützten Sprachagenten, Omnichannel-Support und Workforce-Engagement. Preise ab 119 $/Monat/Sitzplatz.
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Flarum ist die kostenlose, quelloffene Forum-Software, die Community-Diskussionen einfach, schnell und erweiterbar macht.
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Fluid Topics ist eine Plattform für Produktwissen, die Inhalte vereinheitlicht, KI-gestützte Suche ermöglicht und personalisierte Hilfe-Erlebnisse liefert.
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FocalScope ist eine Omnichannel-Helpdesk- und Contact-Center-Software für E-Mail, Telefon, Chat und soziale Medien.
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Freshworks liefert KI-gestützte IT-Service-Management-Software für Incident-, Asset- und Betriebsmanagement.
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Frictionless Guest ist eine digitale Concierge-App für B&Bs und Gasthöfe, um lokale Empfehlungen zu teilen.
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Frill ist ein All-in-One-Tool für Kundenfeedback, mit dem Produktteams Ideen sammeln, priorisieren und Updates ankündigen können.
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FROGED ist eine Omnichannel-Kundenservice-Plattform, die KI und menschliche Expertise kombiniert, um alle Kommunikationskanäle an einem Ort zu verwalten.