Kundensupport-Tools 24 Tools
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ChatBot ◆
Erstellen und bereitstellen Sie KI-Chatbots für Kundenservice und Vertriebsautomatisierung – trainiert auf Ihrer Website, ohne Programmierkenntnisse.
Chatfuel ◆
Chatfuel ist eine KI-Plattform, die Kundenanfragen, Buchungen und Anzeigen auf WhatsApp, Instagram und Facebook für Dienstleistungsunternehmen automatisiert.
Gorgias ◆
Gorgias ist ein AI-gestützter E-Commerce-Helpdesk, der E-Mail, Chat und soziale Medien mit Live-Shopify-Daten für schnellere Unterstützung vereint.
Jotform ◆
Mit Jotform KI-Agenten erstellen und implementieren Sie No-Code-KI-Assistenten für den Kundensupport auf über 7 Kanälen.
LiveChat ◆
LiveChat verwandelt Website-Besucher in Gespräche – mit Echtzeit-Chat, Chatbots und einem Ticket-System, alles in einem Dashboard.
Chatwoot ◆
Chatwoot ist eine KI-gestützte Open-Source-Kundenbetreuungsplattform mit zentralem Posteingang, Live-Chat und Omnichannel-Messaging – inklusive kostenlosem Plan.
Clerk Chat
Clerk Chat fügt Microsoft Teams SMS, WhatsApp und KI-gestützte Sprach-/Nachrichtenagenten hinzu – mit Operator Connect.
Crisp
Crisp ist eine All-in-One-Kundenmessaging-Plattform mit Live-Chat, Chatbot, gemeinsamem Posteingang und Wissensdatenbank.
Help Scout
Help Scout ist eine Plattform mit gemeinsamem E-Mail-Posteingang und Wissensdatenbank für kleine bis mittelgroße Support-Teams.
HelpSpace
HelpSpace ist ein gemeinsames Postfach und Helpdesk für kleine Teams, das E-Mails, Chat und Nachrichten aus Sozialen Medien an einem Ort vereint.
Instatus
Mit Instatus erstellen Sie in 10 Sekunden eine schöne Statusseite – kostenlos für bis zu 200 Abonnenten.
Landbot.io
No-Code-Chatbot-Baukasten, der Website-Besucher in Gespräche verwandelt – mit Drag-and-Drop-Flows und Live-Chat-Übergabe.
Meya
Meya ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung von KI-gestützten Chatbots, die komplexe Kundengespräche mit kontextbewusster NLU bewältigen.
Spokk
Spokk automatisiert Kundenfeedback, Bewertungen, Treue- und Empfehlungsprogramme mit KI-gestützten Umfragen und Echtzeit-Analysen.
SupportYourApp
Lagern Sie Ihren Kundensupport an geprüfte Agenten aus, die Tickets, Chats und Anrufe in über 40 Sprachen bearbeiten.
Swell
Swell ist ein KI-Chatbot-Builder, der Ihre Wissensdatenbank in Minuten in einen Support-Agenten verwandelt – ganz ohne Programmierung.
TimelinesAI
TimelinesAI vereint WhatsApp-Konversationen aus mehreren Nummern in einem gemeinsamen Posteingang mit KI-gestützten Antworten und CRM-Integration.
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typedesk: Vorgefertigte Textbausteine und Vorlagen für Support, Vertrieb und Nachrichten – überall per Tastaturkürzel einfügen.
Uchat.au
Uchat.au ist eine No-Code-KI-Chatbot-Plattform, die Vertrieb und Support auf über 15 Kanälen automatisiert – trainiert mit Ihren Website-Inhalten.
Upvoty
Upvoty ist eine Feedback-Management-Plattform für SaaS-Teams, um Produktanfragen zu sammeln, zu priorisieren und umzusetzen.
UserGuiding
UserGuiding ist eine No-Code-Plattform für Produktadoption mit interaktiven Walkthroughs, Tooltipps und Onboarding-Checklisten.
Zendesk
Zendesk ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform mit Ticket-System, Live-Chat und Wissensdatenbank für Support-Teams.
Telbee.io
Mit Telbee.io können Nutzer Sprachnachrichten auf Ihrer Website oder App hinterlassen, die automatisch in Text umgewandelt werden – für schnelleren Support und mehr Engagement.
Client Portal
White-Label-Client-Portal zum Teilen von Dateien, Nachrichten und Rechnungen mit Kunden – in einem sicheren, gebrandeten Bereich.