Mit Jotform KI-Agenten erstellen und implementieren Sie No-Code-KI-Assistenten für den Kundensupport auf über 7 Kanälen.
Über Uchat.au
Uchat.au ist eine No-Code-KI-Agenten-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Vertrieb, Support und Kundeninteraktion auf über 15 Kanälen zu automatisieren – darunter WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok und Ihre Website. Die Plattform durchsucht Ihre Website-Inhalte, Dokumente und FAQs, um einen KI-Chatbot zu trainieren, der Kundenfragen beantwortet, Leads qualifiziert und abgebrochene Einkaufswagen in Echtzeit zurückgewinnt.
Was es macht
Sie geben Uchat.au Ihre Website-URL oder laden Dokumente hoch. Die KI indexiert die Inhalte und erstellt einen Chatbot, der Besucheranfragen in natürlicher Sprache beantwortet. Ein visueller Drag-and-Drop-Flow-Builder ermöglicht es Ihnen, Automatisierungs-Workflows zu erstellen, Trigger einzurichten und komplexe Anliegen nahtlos an Live-Agenten zu übergeben. Ein integriertes CRM und Ticket-Board hilft Ihrem Team, Konversationen zu verfolgen und zu priorisieren.
Für wen es geeignet ist
- E-Commerce-Shops, die Support-Tickets reduzieren und verlassene Warenkörbe zurückgewinnen möchten
- SaaS-Unternehmen mit umfangreicher Dokumentation, die rund um die Uhr Kundensupport benötigen
- Digitale Marketingagenturen, die Chatbot-Dienste unter eigenem Branding an Kunden weiterverkaufen möchten
- Kleine Teams, die nicht ständig Live-Chat besetzen können
Praktische Anwendungsfälle
- Ein Online-Shop automatisiert Antworten auf Instagram-DMs und Facebook-Kommentare und bleibt auch bei viralen Beiträgen reaktionsschnell.
- Ein SaaS-Unternehmen nutzt KI-Agenten, um eingehende Leads zu qualifizieren, personalisierte Follow-ups zu erstellen und „nur stöbernde“ Besucher in zahlende Kunden zu verwandeln.
- Ein Support-Team richtet automatisierte Antworten auf FAQs ein, mit Übergabe an den Live-Chat bei komplexen Tickets – und reduziert so die Erstantwortzeit um 80%.
Wichtigste Funktionen
- Website-Scraping — Indexiert automatisch Ihre Website-Inhalte, Dokumente und FAQs, um den Chatbot zu trainieren.
- Multi-Channel-Support — Setzen Sie KI-Agenten auf WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok und Ihrer Website von einem zentralen Hub aus ein.
- Visueller Flow-Builder — Ziehen Sie Chat-Logik, Buttons und Trigger per Drag-and-drop, um Automatisierungen ohne Programmierung zu erstellen.
- Übergabe an Menschen — Die KI leitet komplexe Anfragen nahtlos an Live-Agenten weiter und bewahrt dabei den Gesprächskontext.
- Einheitliches CRM & Ticket-Board — Verfolgen, zuweisen und priorisieren Sie Support-Tickets in einem Kanban-ähnlichen Board.
- Echtzeit-Analysen — Überwachen Sie Antwortzeiten, Konversionsraten und Kundenstimmung mit umsetzbaren Erkenntnissen.
- Integrationen — Verbinden Sie sich mit Shopify, HubSpot, Zapier, Stripe, Calendly und Google Sheets für reibungslose Automatisierungen.
SaaSpartout-Score
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
Preise von Uchat.au
Preise von Uchat.au: Kostenlos · ab 15 $/Monat. Abrechnungsmodell: Freemium.
Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Kundensupport liegt bei $27.50/Monat, gemessen an 122 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →
Free — 0 $/Monat
Starten Sie mit den Basisfunktionen: 1 Bot (omni-channel-fähig), inklusive 200 Bot-Nutzern, für immer kostenlos, keine Kreditkarte erforderlich. Beinhaltet eine 14-tägige kostenlose Testversion aller Pro-Funktionen.
Business — 15 $/Monat
Zugriff auf alle Pro-Funktionen: 1 Bot, 1.000 Bot-Nutzer, 5 Teammitglieder, unbegrenzte Automatisierungen und Konversationen, automatische Skalierung, Omni-Channel-Support. Kostenlos 14 Tage testen.
Partner — 199 $/Monat
Für Digital Marketing Agenturen: Komplettes White-Label, eigene Domain, eigenes Branding und eigene Preise, 100% Gewinn behalten, volle Anpassbarkeit, Priority- & Live-Chat-Support, einfache Abrechnungs- & Onboarding-Automatisierung.
Alle kostenpflichtigen Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion der Pro-Funktionen. Zusätzliche Bots (5-10 $/Bot/Monat) oder zusätzliche Teammitglieder (5 $/Mitglied/Monat) können bei Bedarf hinzugefügt werden.
