LiveChat ◆
LiveChat verwandelt Website-Besucher in Gespräche – mit Echtzeit-Chat, Chatbots und einem Ticket-System, alles in einem Dashboard.
ab 19 €/Monat pro Person (jährliche Abrechnung)
Über Uchat.au
Uchat.au ist eine No-Code-KI-Agenten-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Vertrieb, Support und Kundeninteraktion auf über 15 Kanälen zu automatisieren – darunter WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok und Ihre Website. Die Plattform durchsucht Ihre Website-Inhalte, Dokumente und FAQs, um einen KI-Chatbot zu trainieren, der Kundenfragen beantwortet, Leads qualifiziert und abgebrochene Einkaufswagen in Echtzeit zurückgewinnt.
Was es macht
Sie geben Uchat.au Ihre Website-URL oder laden Dokumente hoch. Die KI indexiert die Inhalte und erstellt einen Chatbot, der Besucheranfragen in natürlicher Sprache beantwortet. Ein visueller Drag-and-Drop-Flow-Builder ermöglicht es Ihnen, Automatisierungs-Workflows zu erstellen, Trigger einzurichten und komplexe Anliegen nahtlos an Live-Agenten zu übergeben. Ein integriertes CRM und Ticket-Board hilft Ihrem Team, Konversationen zu verfolgen und zu priorisieren.
Für wen es geeignet ist
- E-Commerce-Shops, die Support-Tickets reduzieren und verlassene Warenkörbe zurückgewinnen möchten
- SaaS-Unternehmen mit umfangreicher Dokumentation, die rund um die Uhr Kundensupport benötigen
- Digitale Marketingagenturen, die Chatbot-Dienste unter eigenem Branding an Kunden weiterverkaufen möchten
- Kleine Teams, die nicht ständig Live-Chat besetzen können
Praktische Anwendungsfälle
- Ein Online-Shop automatisiert Antworten auf Instagram-DMs und Facebook-Kommentare und bleibt auch bei viralen Beiträgen reaktionsschnell.
- Ein SaaS-Unternehmen nutzt KI-Agenten, um eingehende Leads zu qualifizieren, personalisierte Follow-ups zu erstellen und „nur stöbernde“ Besucher in zahlende Kunden zu verwandeln.
- Ein Support-Team richtet automatisierte Antworten auf FAQs ein, mit Übergabe an den Live-Chat bei komplexen Tickets – und reduziert so die Erstantwortzeit um 80%.
Wichtigste Funktionen
- Website-Scraping — Indexiert automatisch Ihre Website-Inhalte, Dokumente und FAQs, um den Chatbot zu trainieren.
- Multi-Channel-Support — Setzen Sie KI-Agenten auf WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok und Ihrer Website von einem zentralen Hub aus ein.
- Visueller Flow-Builder — Ziehen Sie Chat-Logik, Buttons und Trigger per Drag-and-drop, um Automatisierungen ohne Programmierung zu erstellen.
- Übergabe an Menschen — Die KI leitet komplexe Anfragen nahtlos an Live-Agenten weiter und bewahrt dabei den Gesprächskontext.
- Einheitliches CRM & Ticket-Board — Verfolgen, zuweisen und priorisieren Sie Support-Tickets in einem Kanban-ähnlichen Board.
- Echtzeit-Analysen — Überwachen Sie Antwortzeiten, Konversionsraten und Kundenstimmung mit umsetzbaren Erkenntnissen.
- Integrationen — Verbinden Sie sich mit Shopify, HubSpot, Zapier, Stripe, Calendly und Google Sheets für reibungslose Automatisierungen.
SaaSpartout-Score
7.8
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
Preise von Uchat.au
Preise von Uchat.au: Kostenlos · ab 15 $/Monat. Abrechnungsmodell: Freemium.
Free — 0 $/Monat
Starten Sie mit den Basisfunktionen: 1 Bot (omni-channel-fähig), inklusive 200 Bot-Nutzern, für immer kostenlos, keine Kreditkarte erforderlich. Beinhaltet eine 14-tägige kostenlose Testversion aller Pro-Funktionen.
Business — 15 $/Monat
Zugriff auf alle Pro-Funktionen: 1 Bot, 1.000 Bot-Nutzer, 5 Teammitglieder, unbegrenzte Automatisierungen und Konversationen, automatische Skalierung, Omni-Channel-Support. Kostenlos 14 Tage testen.
Partner — 199 $/Monat
Für Digital Marketing Agenturen: Komplettes White-Label, eigene Domain, eigenes Branding und eigene Preise, 100% Gewinn behalten, volle Anpassbarkeit, Priority- & Live-Chat-Support, einfache Abrechnungs- & Onboarding-Automatisierung.
Alle kostenpflichtigen Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion der Pro-Funktionen. Zusätzliche Bots (5-10 $/Bot/Monat) oder zusätzliche Teammitglieder (5 $/Mitglied/Monat) können bei Bedarf hinzugefügt werden.
Häufige Fragen
Ist Uchat.au kostenlos?
Ja, Uchat.au bietet einen kostenlosen Plan für 0 $/Monat mit Basisfunktionen: 1 Bot, 200 Bot-Nutzer und eine 14-tägige kostenlose Testversion aller Pro-Funktionen. Keine Kreditkarte erforderlich.
Was kostet Uchat.au?
Uchat.au hat drei Pläne: Kostenlos (0 $/Monat), Business (15 $/Monat) und Partner (199 $/Monat). Zusätzliche Bots oder Teammitglieder sind als Add-ons erhältlich. Im kostenlosen Plan ist eine 14-tägige Testversion der Pro-Funktionen enthalten.
Welche Kanäle unterstützt Uchat.au?
Uchat.au unterstützt über 15 Kanäle, darunter WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, SMS und Ihre Website. Sie können alle Konversationen von einem einzigen, zentralen Hub aus verwalten.
Für wen ist Uchat.au am besten geeignet?
Uchat.au ist ideal für E-Commerce-Shops, SaaS-Unternehmen, Digital-Marketing-Agenturen und kleine Teams, die rund um die Uhr automatisierten Vertrieb und Support ohne Programmierung benötigen. Nicht geeignet für Unternehmen, die fortgeschrittenes, individuelles KI-Modelltraining benötigen.
Was sind die besten Uchat.au-Alternativen?
Die besten Alternativen sind Tidio, ManyChat, Chatfuel und Intercom. Uchat.au zeichnet sich durch seinen Omni-Channel-Support (über 15 Plattformen) und den erschwinglichen White-Label-Partnerplan für Agenturen aus.
Kann ich Uchat.au unter eigenem Branding anbieten?
Ja, der Partnerplan (199 $/Monat) bietet volle White-Label-Funktionen: eigene Domain, eigenes Branding und Preise, und Sie behalten 100% des Gewinns aus dem Weiterverkauf an Kunden.
