Uchat.au — Atención al cliente

Uchat.au es una plataforma de agente de IA sin código que ayuda a las empresas a automatizar ventas, soporte y la interacción con clientes en más de 15 canales, incluyendo WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok y tu sitio web. Escanea el contenido de tu sitio, documentos y preguntas frecuentes para entrenar un chatbot de IA que responde preguntas de clientes, califica leads y recupera carritos abandonados en tiempo real.

Qué hace

Le proporcionas a Uchat.au la URL de tu sitio web o subes documentos. La IA indexa el contenido y crea un chatbot que responde a las consultas de los visitantes usando lenguaje natural. Un creador visual de flujos tipo arrastrar y soltar te permite diseñar flujos de trabajo de automatización, configurar disparadores y derivar problemas complejos a agentes humanos. Un CRM integrado y un tablero de tickets ayuda a tu equipo a rastrear y priorizar conversaciones.

Para quién es

• Tiendas de comercio electrónico que quieren reducir tickets de soporte y recuperar carritos abandonados
• Empresas SaaS con documentación extensa que necesitan atención al cliente 24/7
• Agencias de marketing digital que quieren usar su propia marca y revender servicios de chatbot a sus clientes
• Equipos pequeños que no pueden tener chat en vivo las 24 horas

Casos de uso reales

• Una tienda online automatiza respuestas a mensajes directos de Instagram y comentarios de Facebook, manteniendo la marca receptiva incluso en publicaciones virales.
• Una empresa SaaS utiliza agentes de IA para calificar leads entrantes, crear seguimientos personalizados y convertir visitantes 'solo de paso' en clientes de pago.
• Un equipo de soporte configura respuestas automatizadas a preguntas frecuentes, con transferencia a chat en vivo para tickets complejos, reduciendo el tiempo de primera respuesta en un 80%.

• Escaneo de sitio web — Indexa automáticamente el contenido de tu sitio, documentos y preguntas frecuentes para entrenar el chatbot.
• Soporte multicanal — Despliega agentes de IA en WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok y tu sitio web desde un solo centro.
• Creador visual de flujos — Lógica de chat, botones y disparadores tipo arrastrar y soltar para diseñar automatizaciones sin programar.
• Derivación a humanos — La IA escala consultas complejas a agentes en vivo sin problemas, preservando el contexto de la conversación.
• CRM unificado y tablero de tickets — Rastrea, asigna y prioriza tickets de soporte en un tablero estilo Kanban.
• Analíticas en tiempo real — Monitorea tiempos de respuesta, tasas de conversión y sentimiento del cliente con información práctica.
• Integraciones — Conéctate con Shopify, HubSpot, Zapier, Stripe, Calendly y Google Sheets para automatizaciones fluidas.

Precios de Uchat.au: Gratis · desde $15/mes. Modelo de facturación: Freemium.

Gratis — $0/mes

Empieza con funciones básicas: 1 bot (multicanal habilitado), 200 usuarios de bot incluidos, gratis para siempre, sin necesidad de tarjeta de crédito. Incluye prueba gratuita de 14 días de todas las funciones Pro.

Business — $15/mes

Accede a todas las funciones Pro: 1 bot, 1,000 usuarios de bot, 5 miembros del equipo, automatizaciones y conversaciones ilimitadas, escalado automático, soporte multicanal. Pruébalo gratis durante 14 días.

Partner — $199/mes

Para agencias de marketing digital: marca blanca completa, dominio personalizado, tu propia marca y precios, conserva el 100 % de las ganancias, personalización completa, soporte prioritario y chat en vivo, facturación fácil y automatización de incorporación.

Todos los planes de pago incluyen una prueba gratuita de 14 días de las funciones Pro. Añade bots adicionales ($5-$10/bot/mes) o miembros extra del equipo ($5/miembro/mes) según sea necesario.

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