SurveyKar — Kundensupport

Was ist SurveyKar?

SurveyKar ist eine All-in-One-Plattform für Kundenbindung und Automatisierung, die neun Module vereint – Umfragen und Formulare, WhatsApp- und E-Mail-Kampagnen, CRM, KI-Chatbots, Buchungen, Website-Builder, Bewertungen, Helpdesk und Automatisierungen – in einem einzigen Login. Unternehmen können damit Leads gewinnen, Feedback sammeln und Follow-ups automatisieren, ohne mehrere Tools parallel nutzen zu müssen.

Für wen ist es geeignet?

Ideal für kleine und mittlere Teams, Einzelunternehmer und wachsende Unternehmen, die eine einheitliche Lösung für Kundenbindung benötigen. Es ist kein spezialisiertes Enterprise-Tool – es wurde für Teams entwickelt, die eine All-in-One-Lösung suchen, um mehrere Abonnements zu ersetzen.

Praxisbeispiele

Nutzen Sie SurveyKar, um CSAT-Umfragen nach dem Kauf mit Logikverzweigungen zu versenden, WhatsApp-Kampagnen zur Kundenrückgewinnung durchzuführen, Leads im integrierten CRM zu verwalten, einen Chatbot einzusetzen, der auf Ihrer Wissensdatenbank trainiert ist, und Follow-up-Workflows zu automatisieren. Auch für Dienstleistungsunternehmen ist es ideal, um Buchungen zu verwalten und Erinnerungen zu senden.

• KI-generierte Umfragen & Formulare – Erstellen Sie in Minuten Umfragen mit Logikverzweigungen und über 17 Fragetypen.
• WhatsApp- & E-Mail-Kampagnen – Erreichen Sie Kunden auf ihrem bevorzugten Kanal mit Massenversand und Tracking.
• Kontakte & CRM – Verwalten Sie segmentierte Listen, erfassen Sie Leads und sehen Sie Aktivitätsverläufe für jeden Kunden.
• KI-Chatbots – Trainieren Sie einen Bot auf Ihrer Wissensdatenbank, um Leads rund um die Uhr zu beantworten und zu qualifizieren.
• Termine & Buchungen – Teilen Sie Buchungsseiten mit Verfügbarkeitsregeln, Erinnerungen und selbstständiger Umbuchung.
• Automatisierungen & Einblicke – Lösen Sie Follow-ups automatisch aus und erhalten Sie KI-geschriebene Zusammenfassungen darüber, was funktioniert hat.
• Website-Builder – Veröffentlichen Sie Landing Pages und Microsites ohne Entwickler oder Hosting-Kosten.

Preise von SurveyKar: ab ₹699/Monat.

Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Kundensupport liegt bei $29/Monat, gemessen an 132 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →

Kostenlos

Für immer kostenlos · keine Kreditkarte erforderlich. Enthält alle 10 Module mit Starter-Limits: 3 Umfragen, je 5 Fragen, 250 Antworten/Monat, 1 Sitzplatz.

Basic

₹699/Monat (monatliche Abrechnung). Für Einzelunternehmer und kleine Teams. Enthält alle 10 Module, 100 Umfragen, 5.000 Antworten/Monat, 2 Team-Sitzplätze, 2.500 Kontakte, 25 Formulare, 3 Chatbots, 5 Websites, 5 Buchungsseiten, 10 Automatisierungen, 5.000 E-Mail-Empfänger/Monat, 500 Bewertungsanfragen/Monat, unbegrenzte Fragen, 100 KI-Generierungen/Monat, Export, Logikverzweigungen und individuelle Designs (ohne SurveyKar-Branding).

Premium

₹2.499/Monat (monatliche Abrechnung). Für wachsende Teams. Alles aus Basic, plus unbegrenzte KI-Generierungen, 25.000 Kontakte, 100 Formulare, 10 Chatbots, 25 Websites, 25 Buchungsseiten, 50 Automatisierungen, 30.000 E-Mail-Empfänger/Monat, 5.000 Bewertungsanfragen/Monat, erweiterte Analysen, individuelle Domain & Logo, HubSpot- & Zapier-Integrationen und Mehrsprachigkeit.

Business

₹4.999/Monat (monatliche Abrechnung). Für Teams, die Sitzplätze, API-Zugriff und Wachstumsspielraum benötigen. Alles aus Premium, plus 100.000 Kontakte, 500 Formulare, 25 Chatbots, 100 Websites, 100 Buchungsseiten, 200 Automatisierungen, 100.000 E-Mail-Empfänger/Monat, 25.000 Bewertungsanfragen/Monat, API-Zugriff & Webhooks und erweiterte Fragetypen (MaxDiff, Conjoint, Kano).

Enterprise

Individuelles Angebot. Für große Teams – dedizierter Ansprechpartner, SLA, Onboarding, unbegrenzte Sitzplätze, Antworten & Kontakte, individuelles KI-Training.

Alle Pläne beinhalten einen kostenlosen Dauerplan. Jederzeit upgraden oder downgraden, keine versteckten Gebühren. Preise in INR.

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