SurveyKar — Support client

Qu'est-ce que SurveyKar ?

SurveyKar est une plateforme tout-en-un d'engagement client et d'automatisation qui regroupe neuf modules—enquêtes et formulaires, campagnes WhatsApp et e-mail, CRM, chatbots IA, réservations, créateur de site web, avis, support client et automatisations—en un seul espace de connexion. Elle aide les entreprises à capter des leads, recueillir des retours et automatiser les relances sans jongler avec plusieurs outils.

À qui s'adresse-t-elle ?

Idéale pour les petites et moyennes équipes, les indépendants et les entreprises en croissance qui ont besoin d'une solution unifiée d'engagement client. Ce n'est pas un outil spécialisé pour grandes entreprises—elle est conçue pour les équipes qui veulent une solution tout-en-un afin de remplacer plusieurs abonnements.

Cas d'usage concrets

Utilisez SurveyKar pour envoyer des enquêtes CSAT après achat avec logique conditionnelle, lancer des campagnes WhatsApp pour réengager vos clients, gérer vos leads dans le CRM intégré, déployer un chatbot entraîné sur votre base de connaissances, et automatiser les flux de relance. C'est aussi parfait pour les entreprises de services pour gérer les réservations et envoyer des rappels.

• Enquêtes et formulaires générés par IA — Créez des enquêtes avec logique conditionnelle et plus de 17 types de questions en quelques minutes.
• Campagnes WhatsApp et e-mail — Touchez vos clients sur leur canal préféré avec des messages en masse et un suivi complet.
• Contacts et CRM — Gérez des listes segmentées, capturez des leads et consultez l'historique d'activité de chaque client.
• Chatbots IA — Entraînez un bot sur votre base de connaissances pour répondre et qualifier les leads 24h/24 et 7j/7.
• Rendez-vous et réservations — Partagez des pages de réservation avec des règles de disponibilité, des rappels et une reprogrammation en libre-service.
• Automatisations et insights — Déclenchez des relances automatiquement et obtenez des résumés rédigés par IA de ce qui a fonctionné.
• Créateur de site web — Publiez des pages d'atterrissage et des microsites sans développeur ni facture d'hébergement.

Tarifs de SurveyKar : à partir de 699 ₹/mois.

Gratuit

Gratuit pour toujours · sans carte bancaire requise. Comprend les 10 modules avec des limites de démarrage : 3 enquêtes, 5 questions chacune, 250 réponses/mois, 1 siège.

Basic

699 ₹/mois (facturé mensuellement). Pour les indépendants et les petites équipes. Comprend les 10 modules, 100 enquêtes, 5 000 réponses/mois, 2 sièges, 2 500 contacts, 25 formulaires, 3 chatbots, 5 sites, 5 pages de réservation, 10 automatisations, 5 000 destinataires d'e-mail/mois, 500 demandes d'avis/mois, questions illimitées, 100 générations IA/mois, export, logique conditionnelle et thèmes personnalisés (suppression du logo SurveyKar).

Premium

2 499 ₹/mois (facturé mensuellement). Pour les équipes en croissance. Tout dans Basic, plus générations IA illimitées, 25 000 contacts, 100 formulaires, 10 chatbots, 25 sites, 25 pages de réservation, 50 automatisations, 30 000 destinataires d'e-mail/mois, 5 000 demandes d'avis/mois, analyses avancées, domaine personnalisé et logo, intégrations HubSpot et Zapier, et support multilingue.

Business

4 999 ₹/mois (facturé mensuellement). Pour les équipes qui ont besoin de sièges, d'accès API et de marge de croissance. Tout dans Premium, plus 100 000 contacts, 500 formulaires, 25 chatbots, 100 sites, 100 pages de réservation, 200 automatisations, 100 000 destinataires d'e-mail/mois, 25 000 demandes d'avis/mois, accès API et webhooks, et types de questions avancés (MaxDiff, conjoint, Kano).

Entreprise

Devis personnalisé. Pour les grandes équipes—gestionnaire dédié, SLA, intégration, sièges illimités, réponses et contacts illimités, entraînement IA personnalisé.

Tous les plans incluent un plan gratuit pour toujours. Passez à un plan supérieur ou inférieur à tout moment, sans frais cachés. Prix en INR.

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