SurveyKar — Atención al cliente

¿Qué es SurveyKar?

SurveyKar es una plataforma integral de interacción con clientes y automatización que combina nueve módulos: encuestas y formularios, campañas por WhatsApp y correo electrónico, CRM, chatbots con IA, reservas, creador de sitios web, reseñas, centro de ayuda y automatizaciones, en un solo inicio de sesión. Ayuda a las empresas a captar clientes potenciales, recopilar comentarios y automatizar los seguimientos sin tener que gestionar múltiples herramientas.

¿Para quién es?

Es ideal para equipos pequeños y medianos, profesionales independientes y empresas en crecimiento que necesitan una solución unificada de interacción con clientes. No es una herramienta empresarial especializada: está pensada para equipos que quieren una solución integral y reemplazar varias suscripciones.

Casos de uso reales

Usa SurveyKar para enviar encuestas CSAT después de la compra con ramificación lógica, lanzar campañas de WhatsApp para volver a atraer a los clientes, gestionar clientes potenciales en el CRM integrado, implementar un chatbot entrenado con tu base de conocimientos y automatizar los flujos de seguimiento. También es muy útil para empresas de servicios para gestionar reservas y enviar recordatorios.

• Encuestas y formularios generados con IA — Crea encuestas con ramificación lógica y más de 17 tipos de preguntas en cuestión de minutos.
• Campañas por WhatsApp y correo electrónico — Llega a tus clientes por su canal preferido con mensajes masivos y seguimiento.
• Contactos y CRM — Gestiona listas segmentadas, capta clientes potenciales y consulta el historial de actividad de cada cliente.
• Chatbots con IA — Entrena un bot con tu base de conocimientos para que responda y califique clientes potenciales las 24 horas, los 7 días de la semana.
• Citas y reservas — Comparte páginas de reserva con reglas de disponibilidad, recordatorios y reprogramación autogestionada.
• Automatizaciones y análisis — Activa seguimientos automáticamente y recibe resúmenes generados por IA de lo que funcionó.
• Creador de sitios web — Publica páginas de destino y micrositios sin necesidad de desarrollador ni factura de alojamiento.

Precios de SurveyKar: desde ₹699/mes.

Para comparar: el precio inicial mediano en Atención al cliente es $29/mes, medido sobre 132 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →

Gratis

Gratis para siempre · no se requiere tarjeta. Incluye los 10 módulos con límites iniciales: 3 encuestas, 5 preguntas cada una, 250 respuestas/mes, 1 usuario.

Básico

₹699/mes (facturado mensualmente). Para profesionales independientes y equipos pequeños. Incluye los 10 módulos, 100 encuestas, 5 000 respuestas/mes, 2 usuarios, 2 500 contactos, 25 formularios, 3 chatbots, 5 sitios, 5 páginas de reserva, 10 automatizaciones, 5 000 destinatarios de correo/mes, 500 solicitudes de reseñas/mes, preguntas ilimitadas, 100 generaciones con IA/mes, exportación, lógica condicional y temas personalizados (sin la marca de SurveyKar).

Premium

₹2 499/mes (facturado mensualmente). Para equipos en crecimiento. Todo lo del plan Básico, más generaciones con IA ilimitadas, 25 000 contactos, 100 formularios, 10 chatbots, 25 sitios, 25 páginas de reserva, 50 automatizaciones, 30 000 destinatarios de correo/mes, 5 000 solicitudes de reseñas/mes, análisis avanzados, dominio y logotipo personalizados, integraciones con HubSpot y Zapier, y soporte en varios idiomas.

Negocio

₹4 999/mes (facturado mensualmente). Para equipos que necesitan usuarios adicionales, acceso a API y espacio para crecer. Todo lo del plan Premium, más 100 000 contactos, 500 formularios, 25 chatbots, 100 sitios, 100 páginas de reserva, 200 automatizaciones, 100 000 destinatarios de correo/mes, 25 000 solicitudes de reseñas/mes, acceso a API y webhooks, y tipos de preguntas avanzados (MaxDiff, conjunto, Kano).

Empresa

Precio personalizado. Para equipos grandes: gestor dedicado, SLA, incorporación, usuarios, respuestas y contactos ilimitados, entrenamiento de IA personalizado.

Todos los planes incluyen un plan gratuito para siempre. Mejora o reduce el plan cuando quieras, sin cargos ocultos. Precios en INR.

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