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Über Chaty
Was ist Chaty?
Chaty ist ein Chat-Button-Widget, mit dem du anklickbare Symbole für WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber und über 20 weitere Messaging-Plattformen auf deiner Website einfügen kannst. Besucher starten mit einem Klick ein Gespräch in ihrer Lieblings-App – so gewinnst du Leads und bietest Support, ohne dass sie den Live-Chat auf deiner Seite nutzen müssen.
Für wen ist Chaty geeignet?
Es ist ideal für kleine und mittelständische Unternehmen, E-Commerce-Shops und Support-Teams, die bereits über WhatsApp, Messenger oder andere soziale Kanäle mit Kunden kommunizieren. Wenn du Reibung vermeiden und Kunden dort abholen möchtest, wo sie bereits sind, ist Chaty die richtige Wahl. Weniger geeignet ist es für Teams, die ein vollständiges Live-Chat-System mit integriertem Ticket-System oder Chatbot-Automatisierung benötigen (allerdings lässt es sich mit Chatway für Live-Chat und KI-Chatbot kombinieren).
Praktische Anwendungsfälle
Ein Online-Shop nutzt Chaty, um auf Produktseiten einen WhatsApp-Button einzufügen – Käufer können sofort nach Verfügbarkeit oder Versand fragen. Ein SaaS-Unternehmen zeigt mit gezielten Widgets Messenger auf länderspezifischen Seiten und WhatsApp auf mobilen Besuchern. Eine Support-Agentur synchronisiert Leads aus dem Kontaktformular direkt per E-Mail zur Nachverfolgung.
Wichtigste Funktionen
- 20+ Chat-Kanäle – Füge WhatsApp, Messenger, Telegram, Viber, benutzerdefinierte Links und mehr in einem Widget zusammen.
- Erweitertes Targeting – Zeige das Widget basierend auf Traffic-Quelle, Gerät, Sprache, Land oder bestimmten Seiten.
- Kontaktformular & Lead-Synchronisation – Erfasse Leads mit einem integrierten Formular und speichere sie automatisch oder sende sie per E-Mail.
- Anpassbares Design – Ändere Farben, Symbole, Button-Position und Schriftarten passend zu deinem Branding.
- WhatsApp-Vorlagennachrichten – Lege vorausgefüllte Nachrichten mit {url}- und {title}-Platzhaltern für personalisierte Gespräche fest.
- Mehrere Agenten – Unterstütze dein gesamtes Team, damit Kunden mit verschiedenen Mitarbeitern über mehrere Kanäle chatten können.
- Google-Analytics-Tracking – Überwache Kanalöffnungen und Klicks, um die Interaktion zu messen.
SaaSpartout-Score
7.8
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
◆ KI-Berater — 30 Sekunden, ohne Anmeldung
Warum suchst du heute ein Live Chat-Tool?
Preise von Chaty
Preise von Chaty: Kostenloser Tarif verfügbar; kostenpflichtige Tarife ab 0 €/Monat. Abrechnungsmodell: Freemium.
Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Kundensupport liegt bei $29/Monat, gemessen an 132 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →
Kostenloser Tarif
0 €/Monat – bis zu 500 Besucher/Monat, inklusive aller Kanäle, grundlegendem Targeting und Kontaktformular.
Kostenpflichtige Tarife
Abgestufte Tarife für höhere Besucherzahlen (z. B. 5.000, 25.000, 100.000 bis zu 2 Mio. Besucher/Monat). Die Preise variieren je nach Besucheranzahl. 30 Tage Geld-zurück-Garantie – jederzeit kündbar.
Für den kostenlosen Tarif ist keine Kreditkarte erforderlich.
Häufige Fragen
Ist Chaty kostenlos?
Ja, Chaty bietet einen kostenlosen Tarif für bis zu 500 Besucher pro Monat mit allen Kanälen und Basisfunktionen. Keine Kreditkarte erforderlich.
Was kostet Chaty?
Chaty hat einen kostenlosen Tarif. Kostenpflichtige Tarife beginnen bei erschwinglichen monatlichen Stufen, basierend auf dem Besuchervolumen – von 5.000 bis 2 Mio. Besuchern pro Monat. Es gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
Welche Messaging-Apps unterstützt Chaty?
Chaty unterstützt über 20 Plattformen, darunter WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Skype und benutzerdefinierte Links. Du kannst beliebig viele Kanäle zu deinem Widget hinzufügen.
Für wen ist Chaty am besten geeignet?
Es ist ideal für kleine Unternehmen, E-Commerce-Shops und Support-Teams, die mit Kunden über WhatsApp, Messenger und andere Chat-Apps kommunizieren möchten, ohne eine eigene Lösung zu entwickeln.
Was sind die wichtigsten Alternativen zu Chaty?
Beliebte Alternativen sind Tidio, Smartsupp und Tawk.to. Im Gegensatz zu diesen vollwertigen Live-Chat-Tools konzentriert sich Chaty auf das Einfügen von Klick-zu-Chat-Buttons für Drittanbieter-Messaging-Apps.
Was ist der Hauptnachteil von Chaty?
Chaty bietet keinen eigenen Live-Chat-Posteingang oder Chatbot; es leitet Nutzer an externe Apps weiter. Du kannst Live-Chat über die Integration mit Chatway hinzufügen, aber das ist ein zusätzlicher Dienst.
