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Acerca de Chaty
¿Qué es Chaty?
Chaty es un widget de botón de chat que te permite añadir iconos cliqueables para WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber y más de 20 plataformas de mensajería a tu sitio web. Los visitantes pueden iniciar una conversación en su aplicación favorita con un solo clic, ayudándote a capturar leads y brindar soporte sin que tengan que usar el chat en vivo de tu sitio.
¿Quién necesita Chaty?
Es ideal para pequeñas y medianas empresas, tiendas de comercio electrónico y equipos de soporte que ya se comunican con los clientes a través de WhatsApp, Messenger u otros canales sociales. Si deseas reducir la fricción y encontrarte con los clientes donde ya están, Chaty es una buena opción. Es menos adecuado para equipos que necesitan un sistema completo de chat en vivo con gestión de tickets integrada o automatización de chatbots (aunque puede integrarse con Chatway para chat en vivo y chatbot con IA).
Casos de uso reales
Una tienda online usa Chaty para añadir un botón de WhatsApp en las páginas de producto, así los compradores pueden preguntar sobre stock o envío al instante. Una empresa SaaS utiliza widgets segmentados para mostrar Messenger en páginas específicas por país y WhatsApp en visitantes móviles. Una agencia de soporte sincroniza los leads del formulario de contacto directamente al correo electrónico para su seguimiento.
Funciones clave
- Más de 20 canales de chat — Añade WhatsApp, Messenger, Telegram, Viber, enlaces personalizados y más a un solo widget.
- Segmentación avanzada — Muestra el widget según la fuente de tráfico, dispositivo, idioma, país o páginas específicas.
- Formulario de contacto y sincronización de leads — Captura leads con un formulario integrado y guárdalos automáticamente o envíalos por correo electrónico.
- Interfaz personalizable — Cambia colores, icono, posición del botón y tipografía para que coincida con tu marca.
- Mensajes predefinidos de WhatsApp — Configura mensajes predefinidos con las etiquetas de combinación {url} y {title} para conversaciones personalizadas.
- Varios agentes — Soporta a todo tu equipo para que los clientes puedan chatear con diferentes representantes a través de los canales.
- Seguimiento de Google Analytics — Monitorea las aperturas y clics de los canales para medir la interacción.
Puntuación SaaSpartout
7.8
/10
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
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Precios de Chaty
Precios de Chaty: Plan gratuito disponible; planes de pago desde $0/mes. Modelo de facturación: Freemium.
Para comparar: el precio inicial mediano en Atención al cliente es $29/mes, medido sobre 132 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →
Plan gratuito
$0/mes — hasta 500 visitantes/mes, incluye todos los canales, segmentación básica y formulario de contacto.
Planes de pago
Planes escalonados para volúmenes de visitantes más altos (p. ej., 5,000, 25,000, 100,000 hasta 2 millones de visitantes/mes). El precio varía según el número de visitantes. Política de reembolso de 30 días: cancela cuando quieras.
No se requiere tarjeta de crédito para el plan gratuito.
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Preguntas frecuentes
¿Chaty es gratuito?
Sí, Chaty ofrece un plan gratuito para hasta 500 visitantes por mes con todos los canales y funciones básicas. No se requiere tarjeta de crédito.
¿Cuánto cuesta Chaty?
Chaty tiene un plan gratuito. Los planes de pago comienzan desde niveles mensuales asequibles según el volumen de visitantes, desde 5,000 hasta 2 millones de visitantes por mes. Se aplica una política de reembolso de 30 días.
¿Qué aplicaciones de mensajería soporta Chaty?
Chaty soporta más de 20 plataformas, incluyendo WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Skype y enlaces personalizados. Puedes añadir cualquier cantidad de canales a tu widget.
¿Para quién es mejor Chaty?
Es mejor para pequeñas empresas, tiendas de comercio electrónico y equipos de soporte que quieran conectar con los clientes a través de WhatsApp, Messenger y otras aplicaciones de chat sin tener que construir una solución personalizada.
¿Cuáles son las principales alternativas a Chaty?
Las alternativas populares incluyen Tidio, Smartsupp y Tawk.to. A diferencia de esas herramientas de chat en vivo completas, Chaty se centra en añadir botones de clic-para-chatear para aplicaciones de mensajería de terceros.
¿Cuál es la principal limitación de Chaty?
Chaty no incluye una bandeja de entrada de chat en vivo nativa ni chatbot; dirige a los usuarios a aplicaciones externas. Puedes añadir chat en vivo mediante su integración con Chatway, pero eso es un servicio adicional.
