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Gratuit · à partir de 34 $/mois
À propos de Chaty
Qu'est-ce que Chaty ?
Chaty est un widget de bouton de chat qui vous permet d'ajouter des icônes cliquables pour WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber et 20+ autres plateformes de messagerie à votre site web. Les visiteurs peuvent lancer une conversation sur leur application préférée en un clic, vous aidant ainsi à capturer des prospects et à offrir du support sans qu'ils aient à utiliser un chat en direct sur votre site.
À qui s'adresse Chaty ?
Il est idéal pour les petites et moyennes entreprises, les sites e-commerce et les équipes de support qui communiquent déjà avec leurs clients sur WhatsApp, Messenger ou d'autres canaux sociaux. Si vous souhaitez réduire les frictions et rencontrer vos clients là où ils se trouvent déjà, Chaty est un bon choix. Il convient moins aux équipes qui ont besoin d'un système de chat en direct complet avec gestion des tickets intégrée ou automation par chatbot (bien qu'il puisse s'intégrer à Chatway pour le chat en direct et un chatbot IA).
Cas d'usage concrets
Une boutique en ligne utilise Chaty pour ajouter un bouton WhatsApp sur les pages produits afin que les acheteurs puissent immédiatement poser des questions sur les stocks ou la livraison. Une entreprise SaaS utilise des widgets ciblés pour afficher Messenger sur les pages spécifiques à un pays et WhatsApp sur les visiteurs mobiles. Une agence de support synchronise les prospects du formulaire de contact directement par e-mail pour un suivi.
Fonctionnalités clés
- 20+ canaux de chat — Ajoutez WhatsApp, Messenger, Telegram, Viber, des liens personnalisés et plus encore à un seul widget.
- Ciblage avancé — Affichez le widget en fonction de la source de trafic, de l'appareil, de la langue, du pays ou de pages spécifiques.
- Formulaire de contact et synchronisation des prospects — Capturez des prospects avec un formulaire intégré et sauvegardez-les automatiquement ou envoyez-les par e-mail.
- Interface personnalisable — Modifiez les couleurs, les icônes, le placement du bouton et les polices pour correspondre à votre image de marque.
- Messages WhatsApp prédéfinis — Définissez des messages préremplis avec les balises de fusion {url} et {title} pour des conversations personnalisées.
- Agents multiples — Supportez toute votre équipe afin que les clients puissent discuter avec différents représentants sur tous les canaux.
- Suivi Google Analytics — Surveillez les ouvertures et les clics sur les canaux pour mesurer l'engagement.
Score SaaSpartout
7.8
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
◆ Conseiller IA — 30 secondes, sans inscription
Pourquoi cherchez-vous un outil Live Chat aujourd’hui ?
Tarifs de Chaty
Tarifs de Chaty : Plan gratuit disponible ; forfaits payants à partir de 0 $/mois. Modèle de facturation : Freemium.
À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Support client est de $29/mois, mesuré sur 132 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →
Plan Gratuit
0 $/mois — jusqu'à 500 visiteurs/mois, inclut tous les canaux, le ciblage de base et le formulaire de contact.
Forfaits Payants
Forfaits par paliers pour des volumes de visiteurs plus élevés (par exemple, 5 000, 25 000, 100 000 jusqu'à 2 millions de visiteurs/mois). Le prix varie en fonction du nombre de visiteurs. Politique de remboursement de 30 jours — annulez à tout moment.
Aucune carte de crédit requise pour le plan gratuit.
Questions fréquentes
Chaty est-il gratuit ?
Oui, Chaty propose un plan gratuit pour jusqu'à 500 visiteurs par mois avec tous les canaux et les fonctionnalités de base. Aucune carte de crédit requise.
Combien coûte Chaty ?
Chaty dispose d'un plan gratuit. Les forfaits payants commencent à des tarifs mensuels abordables basés sur le volume de visiteurs, de 5 000 à 2 millions de visiteurs par mois. Une politique de remboursement de 30 jours s'applique.
Quelles applications de messagerie Chaty prend-il en charge ?
Chaty prend en charge plus de 20 plateformes, dont WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Skype et des liens personnalisés. Vous pouvez ajouter n'importe quel nombre de canaux à votre widget.
À qui Chaty est-il le mieux adapté ?
Il est le mieux adapté aux petites entreprises, aux sites e-commerce et aux équipes de support qui souhaitent se connecter avec leurs clients sur WhatsApp, Messenger et d'autres applications de chat sans construire une solution sur mesure.
Quelles sont les principales alternatives à Chaty ?
Les alternatives populaires incluent Tidio, Smartsupp et Tawk.to. Contrairement à ces outils de chat en direct complets, Chaty se concentre sur l'ajout de boutons de clic-pour-chatter pour les applications de messagerie tierces.
Quelle est la principale limitation de Chaty ?
Chaty n'inclut pas de boîte de réception de chat en direct native ni de chatbot ; il redirige les utilisateurs vers des applications externes. Vous pouvez ajouter le chat en direct via son intégration avec Chatway, mais il s'agit d'un service supplémentaire.
