23Shout Com — Kommunikation

Was macht 23shout?

23shout ist eine cloudbasierte Kontaktzentrum-Plattform, mit der Ihr Team von eigenen Geräten aus Anrufe tätigen und empfangen kann – ganz ohne Installation. Die Plattform bietet Anrufe, SMS, Automatisierungen und Analysen und ist darauf ausgelegt, Ihre Geschäftskommunikation zu modernisieren.

Welches Problem löst sie?

Sie ersetzt herkömmliche Telefonsysteme durch eine flexible, cloud-native Lösung. Sie erhalten erweiterte Anrufweiterleitung, Anrufskripte, Spam-Erkennung (einzigartig bei 23shout) und Integrationen mit Tools wie HubSpot und Pipedrive – ganz ohne komplexe lokale Hardware.

Für wen ist sie geeignet?

23shout ist ideal für kleine und mittlere Unternehmen, Startups und wachsende Teams, die ein zuverlässiges, skalierbares Telefonsystem benötigen. Besonders geeignet ist es für Vertriebs- und Support-Teams, die ihre Anrufbehandlung und Effizienz verbessern möchten. Für Unternehmen mit stark individuellen, multi-standortübergreifenden Anforderungen ohne vorherigen Vertriebskontakt ist es möglicherweise weniger geeignet.

Praktische Anwendungsfälle

Beispielsweise nutzte Explorate 23shout für globale Kommunikation und sicherte sich damit eine Series-A-Finanzierung von 7,5 Mio. $. Tablogs nutzte die Plattform für die Expansion in die USA, und Maxus AI verbesserte damit die Kommunikation für ein nationales Publikum.

• Anrufe – Lokale, Mobil- und gebührenfreie Nummern weltweit anrufen, eingehende Anrufe individuell weiterleiten.
• Messaging – SMS senden und empfangen über ein Team-Postfach, mit natürlichsprachlicher Suche.
• Spam-Erkennung – Benachrichtigungen, wenn Ihre Nummern als Spam markiert werden, und automatische Rotation.
• Automatisierung – Über 5.000 Integrationen über Zapier nutzen und Workflows nach dem Anruf definieren.
• Analysen – Anrufraten, -dauer und -ergebnisse einsehen und die Leistung der Agenten vergleichen.
• Integrationen – Synchronisierung mit HubSpot, Pipedrive und mehr (Salesforce und Zoom folgen bald).

Preise von 23Shout Com: ab 30 $/Monat pro Leitung.

Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Kommunikation liegt bei $15.99/Monat, gemessen an 153 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →

Starter

30 $/Monat pro Leitung – inklusive kostenloser 14-tägiger Testphase, einer kostenlosen Telefonnummer, unbegrenzter ausgehender Anrufe an US-Nummern, unbegrenzter eingehender Anrufe, unbegrenzter Aufnahmen mit 1 Jahr Speicherdauer, integriertem Kontaktmanagement, drei Anrufskripten, Zapier- und CRM-Erweiterungen.

Pro

70 $/Monat pro Leitung – alles aus Starter, plus unbegrenzte ausgehende und eingehende Anrufe in alle Länder, unbegrenzte Aufnahmen mit 7 Jahren Speicherdauer, unbegrenzte Anrufskripte, alle Erweiterungen enthalten.

Enterprise

Kontaktieren Sie uns für individuelle Preise – konzipiert für große Deployments, mit konsolidierter Abrechnung, individuellen Integrationen, Mitarbeiterschulungen und mehr.

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