contactSPACE — Kommunikation

Was ist contactSPACE?

contactSPACE ist eine Outbound-Contact-Center-Software, die Unternehmen und mittelständischen Contact Centern hilft, intelligentere ausgehende Kontakte zu knüpfen. Es integriert sich über APIs in Twilio, Amazon Connect, Zoom Contact Center und andere Technologie-Stacks oder kann als eigenständige Full-Stack-Lösung verwendet werden.

Welches Problem löst es?

contactSPACE adressiert die Herausforderung, den richtigen Kontakt über den richtigen Kanal zum richtigen Zeitpunkt zu erreichen. Es verhindert Leaks im Verkaufstrichter, indem es die bevorzugten Kanäle der Kunden nutzt, den Kontaktzeitpunkt optimiert und die Einhaltung von Vorschriften sicherstellt, wodurch Engagement und Vertriebsleistung verbessert werden.

Für wen ist es geeignet?

Es wurde für Enterprise- und Mittelstands-Contact-Center entwickelt, einschließlich Finanzdienstleistungen, Spendenorganisationen und Contact-Center-Outsourcer. Es ist weniger geeignet für kleine Unternehmen oder solche mit einfachen, geringvolumigen Outbound-Anforderungen.

Reale Anwendungsfälle

Finanzdienstleister nutzen contactSPACE mit Twilio für regelkonforme Outbound-Kampagnen. Fundraising-Teams verwenden es mit Amazon Connect, um Kosten und Komplexität zu reduzieren. Outsourcer nutzen es als Full-Stack-Lösung, um schnell und effizient zu skalieren.

• Datenorchestrierung – Kampagnen einfach einrichten, verwalten und optimieren.
• Compliance-Kontrolle – Stellen Sie die Einhaltung aller Regeln und Vorschriften sicher, die Ihr Unternehmen betreffen.
• Auto-Dialer – Steigern Sie die Effizienz mit Preview-, Progressive- und Predictive-Dialing-Modi.
• KI-Agenten – Ermöglichen Sie vollautomatische ausgehende Kontakte mit KI-Agenten.
• Für Skalierung gebaut – Skaliert mühelos für Enterprise-Unternehmen, die täglich massive Mengen an ausgehenden Interaktionen bewältigen.
• Intelligenter Outbound – Entwickeln Sie intelligente Kontaktstrategien, die bessere Ergebnisse bei ausgehenden Kampagnen erzielen.
• Mehr Menschen erreichen – Nutzen Sie Strategien wie CLID-Rotation und Anrufzeit-Optimierung, um die Kontaktquoten zu verbessern.

Preise von contactSPACE: Preis auf Anfrage.

Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Kommunikation liegt bei $15.99/Monat, gemessen an 153 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →

Individuelle Preisgestaltung

contactSPACE veröffentlicht keine öffentlichen Preise. Die Tarife werden basierend auf Ihrem Kommunikations-Stack (z.B. Twilio, AWS Connect, Zoom), Nutzungsumfang und benötigten Funktionen angepasst. Kontaktieren Sie den Vertrieb für ein individuelles Angebot.

Kostenlose Testversion

Auf der Website wird keine kostenlose Testversion erwähnt. Sie können eine Demo anfordern oder das Team kontaktieren, um Ihre Anforderungen zu besprechen.

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