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Cloudbasierte Callcenter-Software mit KI-Coaching, Power Dialing und Echtzeit-Analysen für Vertriebs- und Supportteams.
ab 30 $/Nutzer/Monat
Über contactSPACE
Was ist contactSPACE?
contactSPACE ist eine Outbound-Contact-Center-Software, die Unternehmen und mittelständischen Contact Centern hilft, intelligentere ausgehende Kontakte zu knüpfen. Es integriert sich über APIs in Twilio, Amazon Connect, Zoom Contact Center und andere Technologie-Stacks oder kann als eigenständige Full-Stack-Lösung verwendet werden.
Welches Problem löst es?
contactSPACE adressiert die Herausforderung, den richtigen Kontakt über den richtigen Kanal zum richtigen Zeitpunkt zu erreichen. Es verhindert Leaks im Verkaufstrichter, indem es die bevorzugten Kanäle der Kunden nutzt, den Kontaktzeitpunkt optimiert und die Einhaltung von Vorschriften sicherstellt, wodurch Engagement und Vertriebsleistung verbessert werden.
Für wen ist es geeignet?
Es wurde für Enterprise- und Mittelstands-Contact-Center entwickelt, einschließlich Finanzdienstleistungen, Spendenorganisationen und Contact-Center-Outsourcer. Es ist weniger geeignet für kleine Unternehmen oder solche mit einfachen, geringvolumigen Outbound-Anforderungen.
Reale Anwendungsfälle
Finanzdienstleister nutzen contactSPACE mit Twilio für regelkonforme Outbound-Kampagnen. Fundraising-Teams verwenden es mit Amazon Connect, um Kosten und Komplexität zu reduzieren. Outsourcer nutzen es als Full-Stack-Lösung, um schnell und effizient zu skalieren.
Wichtigste Funktionen
- Datenorchestrierung – Kampagnen einfach einrichten, verwalten und optimieren.
- Compliance-Kontrolle – Stellen Sie die Einhaltung aller Regeln und Vorschriften sicher, die Ihr Unternehmen betreffen.
- Auto-Dialer – Steigern Sie die Effizienz mit Preview-, Progressive- und Predictive-Dialing-Modi.
- KI-Agenten – Ermöglichen Sie vollautomatische ausgehende Kontakte mit KI-Agenten.
- Für Skalierung gebaut – Skaliert mühelos für Enterprise-Unternehmen, die täglich massive Mengen an ausgehenden Interaktionen bewältigen.
- Intelligenter Outbound – Entwickeln Sie intelligente Kontaktstrategien, die bessere Ergebnisse bei ausgehenden Kampagnen erzielen.
- Mehr Menschen erreichen – Nutzen Sie Strategien wie CLID-Rotation und Anrufzeit-Optimierung, um die Kontaktquoten zu verbessern.
SaaSpartout-Score
7.4
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
◆ KI-Berater — 30 Sekunden, ohne Anmeldung
Warum suchst du heute ein Kommunikation-Tool?
Preise von contactSPACE
Preise von contactSPACE: Preis auf Anfrage.
Individuelle Preisgestaltung
contactSPACE veröffentlicht keine öffentlichen Preise. Die Tarife werden basierend auf Ihrem Kommunikations-Stack (z.B. Twilio, AWS Connect, Zoom), Nutzungsumfang und benötigten Funktionen angepasst. Kontaktieren Sie den Vertrieb für ein individuelles Angebot.
Kostenlose Testversion
Auf der Website wird keine kostenlose Testversion erwähnt. Sie können eine Demo anfordern oder das Team kontaktieren, um Ihre Anforderungen zu besprechen.
Häufige Fragen
Wie viel kostet contactSPACE?
Die Preise sind nicht öffentlich gelistet. Sie sind individuell und basieren auf Ihren Anforderungen. Sie müssen den Vertrieb für ein Angebot kontaktieren.
Ist contactSPACE kostenlos?
Nein, contactSPACE ist nicht kostenlos. Es ist eine kommerzielle Software mit individueller Preisgestaltung.
Für wen ist contactSPACE am besten geeignet?
Es ist am besten für Enterprise- und Mittelstands-Contact-Center geeignet, die erweiterte ausgehende Anrufoptionen benötigen, einschließlich Finanzdienstleistungen, Fundraising und Outsourcer.
Was sind die wichtigsten Alternativen zu contactSPACE?
Alternativen umfassen andere Outbound-Contact-Center-Lösungen wie Five9, Genesys und Talkdesk, die ebenfalls ähnliche Funktionen bieten.
Was sind die wichtigsten Einschränkungen von contactSPACE?
Keine öffentlichen Preise und keine kostenlose Testversion sind potenzielle Einschränkungen. Außerdem könnten technische Ressourcen für die Integration in bestehende Systeme erforderlich sein.
