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Software de central telefónica en la nube con coaching por IA, marcación automática y análisis en tiempo real para equipos de ventas y soporte.
desde $30/usuario/mes
Acerca de contactSPACE
¿Qué es contactSPACE?
contactSPACE es un software de centro de contacto saliente que ayuda a centros de contacto empresariales y de mercado medio a realizar contactos salientes más inteligentes. Se integra con Twilio, Amazon Connect, Zoom Contact Center y otras pilas tecnológicas mediante API, o puede usarse como una solución integral independiente.
¿Qué problema resuelve?
contactSPACE aborda el desafío de llegar a la persona adecuada, por el canal adecuado y en el momento adecuado. Evita la fuga del embudo de ventas al usar los canales preferidos de los clientes, optimiza el momento del contacto y garantiza el cumplimiento normativo, mejorando el compromiso y el rendimiento de ventas.
¿Para quién es?
Está diseñado para centros de contacto empresariales y de mercado medio, incluyendo servicios financieros, organizaciones de recaudación de fondos y subcontratistas de centros de contacto. No es adecuado para pequeñas empresas ni para aquellas con necesidades de contacto saliente simples o de bajo volumen.
Casos de uso reales
Los servicios financieros usan contactSPACE con Twilio para campañas salientes conformes. Los equipos de recaudación de fondos lo usan con Amazon Connect para reducir costos y complejidad. Los subcontratistas lo usan como una solución integral para escalar rápida y eficientemente.
Funciones clave
- Orquestación de datos — Configura, gestiona y optimiza fácilmente tus campañas.
- Control de cumplimiento — Asegura el cumplimiento de todas las reglas y regulaciones que afectan tu negocio.
- Marcadores automáticos — Mejora la eficiencia con modos de marcado en vista previa, progresivo y predictivo.
- Agentes de IA — Realiza contactos salientes totalmente automatizados con agentes de IA.
- Diseñado para escalar — Escala sin esfuerzo para empresas que realizan un gran volumen de interacciones salientes a diario.
- Saliente inteligente — Diseña estrategias de contacto inteligentes que te ayudan a lograr mejores resultados en tus campañas salientes.
- Llega a más personas — Usa estrategias como rotación de CLID y optimización del tiempo de llamada para mejorar las tasas de contacto.
Puntuación SaaSpartout
7.4
/10
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
◆ Asesor IA — 30 segundos, sin registro
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Precios de contactSPACE
Precios de contactSPACE: Precio bajo petición.
Precio personalizado
contactSPACE no publica sus precios. Los planes se adaptan según tu pila de comunicación (por ejemplo, Twilio, AWS Connect, Zoom), el volumen de uso y las funciones necesarias. Contacta con ventas para obtener un presupuesto personalizado.
Prueba gratuita
No se menciona prueba gratuita en el sitio web. Puedes solicitar una demostración o contactar al equipo para discutir tus requisitos.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta contactSPACE?
El precio no está publicado públicamente. Es personalizado según tus necesidades. Debes contactar con ventas para obtener un presupuesto.
¿Es contactSPACE gratuito?
No, contactSPACE no es gratuito. Es un software comercial con precios personalizados.
¿Para quién es mejor contactSPACE?
Es mejor para centros de contacto empresariales y de mercado medio que necesitan llamadas salientes avanzadas, incluyendo servicios financieros, recaudación de fondos y subcontratistas.
¿Cuáles son las principales alternativas a contactSPACE?
Las alternativas incluyen otras soluciones de centro de contacto saliente como Five9, Genesys y Talkdesk, que también ofrecen funcionalidades similares.
¿Cuáles son las limitaciones clave de contactSPACE?
La falta de precios públicos y de prueba gratuita son limitaciones potenciales. Además, puede requerir recursos técnicos para la integración con sistemas existentes.
